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                    UNIVERSIDADE FEDERAL DE ALAGOAS
CENTRO DE EDUCAÇÃO
PROGRAMA DE PÓS-GRADUCAÇÃO EM EDUCAÇÃO
MESTRADO EM EDUCAÇÃO BRASILEIRA

UTILIZAÇÃO DO MOODLE NO CURSO DE LICENCIATURA EM
FÍSICA A DISTÂNCIA DA UAB/UFAL

Carloney Alves de Oliveira

Maceió – AL
2009

1

CARLONEY ALVES DE OLIVEIRA

UTILIZAÇÃO DO MOODLE NO CURSO DE LICENCIATURA EM
FÍSICA A DISTÂNCIA DA UAB/UFAL

Dissertação apresentada ao Programa de Pós-Graduação em
Educação da Universidade Federal de Alagoas, como
requisito para a obtenção do título de Mestre em Educação
Brasileira.
Orientador: Prof. Dr. Elton Casado Fireman.

Maceió – AL
2009

2

Banca examinadora:

Prof. Dr. Elton Casado Fireman
Universidade Federal de Alagoas – CEDU/UFAL
Orientador

Prof. Dr. Luís Paulo Leopoldo Mercado
Universidade Federal de Alagoas – CEDU/UFAL
Examinador

Profa. Dra. Eliane Schlemmer
Universidade do Vale do Rio dos Sinos - UNISINOS
Examinadora

3

Dedico este trabalho a minha mãe, Josefa
Graziela Alves de Oliveira, que me acompanhou
em todos os momentos de alegria e tristeza neste
trajeto de surpresas e realizações, pelas palavras
com que me orientou, mostrando o caminho a
seguir, e pela força interior de que precisei.
Ao meu pai, Carlos Muniz dos Santos (in
memoriam).
Aos meus irmãos, que sempre torcem pela minha
felicidade e de diferentes formas, por me
ajudarem a chegar até aqui, pois a família é o
nosso maior bem.

4

AGRADECIMENTOS

A Deus, que me deu discernimento, saúde, paciência, forças e determinação ao longo desta
jornada.
A minha família, que sempre esteve presente: Josefa Graziela Alves de Oliveira, Carlos
Muniz dos Santos, Clécia Alves de Oliveira e Oliveira, Claudiluany Alves de Oliveira e
Cleverson Alves de Oliveira – que mesmo de longe estiveram sempre presentes. Amo vocês.
A Bruna Alves de Oliveira e Oliveira, Thailla Alves de Oliveira de Queiroz e Ítallo Santos
Oliveira, meus adoráveis sobrinhos, pela avidez em aprender.
Ao meu orientador, Elton Casado Fireman, pela acolhida, humildade, orientações,
compromisso, apoio e incentivo.
As professoras Abdízia e Elza, pelo incentivo e pelas conversas que serviram de exemplo, e
ao professor Luis Paulo, que sempre foi exemplo de um profissional comprometido.
A todos que fazem parte do Programa de Pós-Graduação em Educação do Centro de
Educação, professores e funcionários, e a todos os colegas da sétima turma de Mestrado em
Educação Brasileira, onde formamos um grupo unido, de modo particular a Alexandre,
Jivaneide, Maria Luzia e Cynara.
Ao Professor Kleber Serra, coordenador do Curso de Licenciatura em Física a distância da
UAB/UFAL, pela confiança e por sua disponibilidade em bem servir.
Aos professores, tutores online e alunos dos polos Maceió, Santana do Ipanema e Olho
d‟Água das Flores dos 1º e 2º semestres do Curso de Licenciatura em Física a distância
UAB/UFAL, pelo apoio e colaborações, favorecendo o desenvolvimento desta pesquisa.
Ao grupo de pesquisa Formação de Professores e Ensino de Ciências da UFAL, pelos
encontros e diálogos que fortaleceram a temática pesquisada e a constante motivação do ser
pesquisador.
Aos amigos do Núcleo de Educação a Distância (NEAD), Lilian, Gilmar, Lysa, Isabelly,
Edivan, Maria de Fátima, pelos momentos partilhados.
A Rosa, uma pessoa muito especial que sempre esteve na família, pelo apoio e humildade no
servir e no querer bem.
Ao amigo Eldoni Júnior, pela acolhida e compreensão nos momentos em que mais precisei.
Que Deus o ilumine.
A todos que, de diferentes formas, me ajudaram, meu grande afeto e eterna gratidão!!!

5

“O valor das coisas não está no tempo em que elas duram, mas na
intensidade com que acontecem. Por isso existem momentos
inesquecíveis, coisas inexplicáveis e pessoas incomparáveis.”
Fernando Pessoa

6

RESUMO
Esta pesquisa investiga a utilização do Moodle no curso de Licenciatura em Física a distância
da UAB/UFAL como espaço que propicia a construção de conceitos, por meio da interação
entre professores, tutores online e alunos, a partir das interfaces disponibilizadas no ambiente.
Investigou-se como as interfaces disponibilizadas no Moodle para as disciplinas específicas
do curso de Licenciatura em Física a distância da UAB/UFAL foram utilizadas pelos
professores, tutores online e alunos no auxílio ao processo de ensino e de aprendizagem. Os
objetivos da pesquisa foram analisar a especificidade de cada disciplina do curso na utilização
de interfaces diferentes, investigar o domínio das interfaces disponibilizadas no Moodle pelos
professores, para potencializar a dinâmica do curso, analisar a dinâmica de utilização das
interfaces pelo aluno e tutor online na elaboração e construção do conhecimento, tanto
individual como em grupo, e descrever alternativas que possibilitem um planejamento eficaz e
uma mudança de postura e atitude quanto à postagem de interfaces e atividades no AVA.
Utilizou-se a fundamentação teórica sobre AVA a partir dos estudos de Silva (2003), Santos
(2003), Almeida (2003), Schlemmer (2002), Pereira (2007), Kenski (2003) e Okada (2003). A
pesquisa caracterizou-se como um estudo de caso numa abordagem qualitativa. Os dados
foram coletados através das entrevistas semiestruturadas, questionários para professores, para
tutores online e para os alunos e da observação no Moodle. Para o universo da pesquisa foram
selecionados 54 sujeitos como grupo para estudo dos dois primeiros semestres do curso no
ano letivo de 2007.2 e 2008.1 nas disciplinas ofertadas, dos quais 38 foram alunos que
estavam presentes para realização da pesquisa nos polos de Maceió, Santana do Ipanema e
Olho d‟Água das Flores, 8 professores de disciplinas e 8 tutores online. Como resultado, foi
constatado que os sujeitos apresentaram algumas lacunas: dificuldade de acesso à plataforma,
professores com dificuldades em montar a disciplina no ambiente, disponibilizar o material
didático para os alunos, o manuseio nas interfaces, as poucas interações e intervenções dos
professores e tutores online mediante os questionamentos e dúvidas dos alunos e uma
autonomia ainda limitada na busca constante do seu próprio conhecimento. O desejo por uma
melhor prática na utilização do Moodle no curso pôde ser constatado, pelo fato de professores,
tutores online e alunos estarem à disposição para um acompanhamento sistemático e uma
formação adequada, baseada no apoio, no diálogo e na colaboração.
Palavras-chave: Ambiente Virtual de Aprendizagem, Educação a distância, Moodle,
Formação de Professores

7

ABSTRACT

This research investigate the use of Moodle in the degree in Physics on-line at UAB/UFAL
understanding that this space offers the construction of ideas, through interaction between
professors, tutors on-line and students, using the tools offered in the ambient. There was in
investigation on how the interfaces offered in the Moodle to the specific classes of the degree
in Physics on-line at UAB/UFAL were utilized by professors, tutors on-line and students
helping the process of teaching and learning. The objectives of the research were to analyze
the specificity of each class in the utilization of different tools, investigating the domain of the
tools available in Moodle through professors, to increase the dynamics of the course, to
analyze the dynamic of the use of the tools by students and tutor on-line in the utilization of
the built acknowledge, both individual and in group. Also, to describe different ways that
offer efficient planning, and changing in posture and attitude to the postage of tools and
activities on AVA. It was utilized the fundaments in theory about the utilization of AVA from
studies from Silva (2003), Santos (2003), Almeida (2003), Schlemmer (2002), Pereira (2007),
Kenski (2003) and Okada (2003). The research was characterized by a study in the case of a
qualitative approach. The data was collected through semi-structured interviews, essays to
professors, to tutors on-line and to students and to participative observation in the Moodle.
To the universe of the research, I selected 54 people as a study group during the two
semesters of the course in the year of 2008.1 in classes offered, but 38 of them were students
who were present during the research in Maceio, Santana do Ipanema and Olho DÁgua das
Flores, 8 professors and 8 tutors on-line. As a result, it was discovered that they had few gaps:
difficult in access the platform, professors with difficulties to form the class in the
environment, offer class material to the students, the use of the tools, a lack of interaction and
intervention of professors and tutors on-line before the questions imposed by students and a
limited autonomy in the search of their own acknowledge. But, I could see an eager and
constant search to improve acknowledge in the practice to utilize Moodle in their classes. This
happened because professors, tutors on-line and students were available to a systematic
monitoring and an adequate instruction based on support, dialogue and collaboration.
Key words: Space for Virtual Learning, Education online, Moodle, Academic training for
professors

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LISTA DE SIGLAS

AVA – Ambientes Virtuais de Aprendizagem
CCPE – Conselho Coordenador de Ensino e Pesquisa
CEDERJ – Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
CFE – Conselho Federal de Educação
CEFET – Centro Federal de Educação Tecnológica
EAD – Educação a distância
IFET – Instituto de Educação Tecnológica
LDB – Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional
MEC – Ministério de Educação e Cultura
OVA – Objetos Virtuais de Aprendizagem
REDISUL – Consórcio de Universidade do Sul do Brasil
SEE/BA – Secretaria de Estado da Educação da Bahia
SEED – Secretaria de Educação a Distância
TIC – Tecnologia da Informação e Comunicação
UAB – Universidade Aberta do Brasil
UEFS – Universidade Estadual de Feira de Santana
UENF – Universidade Estadual do Norte Fluminense
UERJ – Universidade do Estado do Rio de Janeiro
UFAL – Universidade Federal de Alagoas
UFF – Universidade Federal Fluminense
UFRJ – Universidade Federal do Rio de Janeiro
UFRN – Universidade Federal do Rio Grande do Norte
UFRRJ – Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro
UFSC – Universidade Federal de Santa Catarina
UNEB – Universidade do Estado da Bahia
UNIREDE – Universidade Virtual Pública do Brasil
UNIRIO – Universidade do Rio de Janeiro

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LISTA DE FIGURAS
Figura 1 – Tela do Moodle da UFAL na qual as disciplinas são organizadas ................ 37
Figura 2 - Aspectos importantes sobre ambientes virtuais ............................................. 48
Figura 3 – A rede de aprendizagem ................................................................................ 53
Figura 4 – Tela de abertura de um curso ........................................................................ 56
Figura 5 – Tela de abertura após ativar edição ............................................................... 57
Figura 6 – Tela do bloco Administração ........................................................................ 58
Figura 7 – Tela de abertura para acrescentar recurso e atividade ................................... 60
Figura 8 – Tela de recursos disponíveis ......................................................................... 61
Figura 9 – Tela de atividades disponíveis ...................................................................... 61
Figura 10 – Interfaces disponibilizadas em disciplinas .................................................. 71
Figura 11 – Tela de indicação quando a atividade foi disponibilizada e o prazo de
entrega dessas atividades ................................................................................................ 74
Figura 12 – Tela inicial de algumas disciplinas com escrita exagerada ......................... 76
Figura 13 – Fórum com mensagens isoladas .................................................................. 77
Figura 14 – Interface Glossário ...................................................................................... 78
Figura 15 – Interface Chat .............................................................................................. 79
Figura 16 – Inteface Diário............................................................................................. 80
Figura 17 – Portfolio como interface ............................................................................. 80
Figura 18 – Interface Questionário ................................................................................. 80
Figura 19 – Interface Pesquisas de avaliação ................................................................. 83
Figura 20 – Interface Tarefa ........................................................................................... 84
Figura 21 – Funcionamento de uma disciplina ............................................................. 102
Figura 22 – Diário de um aluno em disciplina ............................................................. 104
Figura 23 – Biblioteca virtual e videoteca .................................................................... 104
Figura 24 – Blocos do Moodle ..................................................................................... 115
Figura 25 – Página inicial do Moodle em outras instituições ....................................... 116

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LISTA DE TABELAS

Tabela 1 – Universidades e CEFET que integraram o consórcio da Redisul ................. 25
Tabela 2 – Perfil dos professores das disciplinas das turmas 2007.2 e 2008.1 .............. 42
Tabela 3 – Perfil dos tutores online das disciplinas das turmas 2007.2 e 2008.1 .......... 43
Tabela 4 – Panorama das interfaces planejadas e utilizadas nas disciplinas do primeiro e
segundo semestres do curso ........................................................................................... 70
Tabela 5 – Perfil dos alunos das disciplinas das turmas 2007.2 e 2008.1 ...................... 96
Tabela 6 – Problemas de utilização do Moodle dos sujeitos ........................................ 113

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LISTA DE QUADROS

Quadro 1 – Usuários do Moodle e suas funções ............................................................. 55
Quadro 2 – Ícones do bloco Administração e suas funções ........................................... 58
Quadro 3 – Códigos utilizados para identificação dos sujeitos ..................................... 67

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SUMÁRIO

INTRODUÇÃO ............................................................................................................ 13

1- FORMAÇÃO DE PROFESSORES NA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA (EAD) . 20
1.1 Formação de professores em Física na EAD ....................................................... 21
1.2 Desafios para formação de professores em Física na EAD ................................. 27
1.3 O curso de Licenciatura em Física na UAB/UFAL ............................................. 33

2- AMBIENTES VIRTUAIS DE APRENDIZAGEM (AVA) .................................. 44
2.1 Concepções pedagógicas sobre AVA ................................................................... 45
2.2 Características dos AVA ...................................................................................... 49
2.3 O Moodle como suporte ....................................................................................... 55

3- O MOODLE COMO AMBIENTE DE APRENDIZAGEM NO CURSO DE
LICENCIATURA EM FÍSICA A DISTÂNCIA DA UAB/UFAL ........................... 66
3.1 Análise sobre o Moodle no curso de Física a distância da UAB/UFAL como
ambiente de aprendizagem ............................................................................................ 66
3.1.1 Utilização do Moodle na prática do professor .................................................... 68
3.1.2 O tutor online no curso ....................................................................................... 85
3.1.3 Navegabilidade do aluno durante o curso .......................................................... 96
3.1.4 Dificuldades de utilização da plataforma ......................................................... 109
3.1.5 Alternativas que possibilitam melhores práticas .............................................. 114

CONSIDERAÇÕES FINAIS ..................................................................................... 119

REFERÊNCIAS ......................................................................................................... 124

APÊNDICES ............................................................................................................... 128

13

INTRODUÇÃO

Durante a graduação em Licenciatura Plena em Matemática pela Universidade
Estadual de Feira de Santana, no estado da Bahia (UEFS), sentia a necessidade de buscar
novas formas que possibilitassem a melhoria da transmissão da informação, objetivando a
construção do conhecimento, o que me levou a uma constante investigação de novas
metodologias e técnicas de ensino que promovessem a concretização da qualidade na relação
ensino e aprendizagem no contexto da educação.
Entendia a necessidade de compreender o currículo, na sociedade atual, através da
idéia do educar pela pesquisa e a possibilidade de trabalhar por unidades de aprendizagem,
privilegiando a contextualização dos saberes, a interdisciplinaridade e a ideia de
conhecimento, entendido como comportamento humano que dá origem à ação, que tem
impacto na realidade e na sociedade, uma interface, um espaço comum de conversação e
aprendizagem que pode favorecer múltiplas conexões, bem como a articulação razão-emoção,
imaginário-abstração, subjetividade-objetividade, trabalho-prazer, incentivando o uso
consciente e crítico das Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) como recurso
didático, coerentes com uma Sociedade em Rede1 e colaborando, assim, para a melhoria do
processo de ensino e de aprendizagem.
Por sua vez, as TIC estão revolucionando a nossa vida. Universidades, escolas, centros
de ensino, organizações empresariais, lançam-se ao desenvolvimento de portais educacionais
ou cursos a distância por meio das TIC, os quais podem suportar tanto as tradicionais formas
mecanicistas de transmitir conteúdos digitalizados como processos de produção colaborativa
de conhecimento. Porém, na educação, colocamos sempre dificuldades para a mudança,
apresentamos sempre justificativas ou mudamos mais os equipamentos do que os
procedimentos. As TIC podem reforçar a contribuição dos trabalhos pedagógicos e didáticos
contemporâneos, pois permitem que sejam criadas situações de aprendizagens ricas,
complexas, diversificadas.
Com essa noção e importância das TIC para minha prática, na condição de professor
na Universidade do Estado da Bahia (UNEB), campus XIII/ Itaberaba-BA, trabalhei com a
1

Para Castells (1999, p. 22), denominam-se Sociedade em Rede as transformações pelas quais a sociedade moderna passa,
decorrentes das tecnologias da informação e comunicação que marcaram o início de uma nova época, sendo “[...] um novo
sistema de comunicação que fala cada vez mais uma língua universal digital tanto está promovendo a integração global da
produção e distribuição de palavras, sons e imagens de nossa cultura, como os personalizando ao gosto das identidades e
humores dos indivíduos. As redes interativas de computadores estão crescendo exponencialmente, criando novas formas e
canais de comunicação, moldando a vida e, ao mesmo tempo, sendo moldadas por ela.”

14

disciplina Educação e Novas Tecnologias para a formação do professor no curso de
Pedagogia, pela afinidade que já tinha com a temática, e foi lá que tive a oportunidade de
perceber que com a fantástica evolução tecnológica, pude aprender de muitas formas, veicular
conteúdos e permitir a interação entre os envolvidos no processo educativo a partir das TIC,
apresentando uma proposta pedagógica que a qualquer hora e em qualquer lugar pode
proporcionar aprendizagem, fazendo com que os alunos sentissem a minha presença de
alguma forma, respondendo às solicitações e ansiedades com um olhar atento e pertinente.
Isso foi possível conseguir no ambiente Moodle2.
As interações realizadas ao longo do nosso curso propiciavam a criação de laços
afetivos e culturais, tornando-nos, dessa forma, uma comunidade cognitiva, e o conhecimento
construído por seus componentes, um construto social. Essa heterogeneidade presente no
ambiente refletia-se nas diferentes etapas do desenvolvimento do curso, em que alguns dos
aprendizes revelavam ter o conhecimento necessário, outros um pouco, e ainda havia aqueles
que estavam se iniciando na área. No entanto, todos os sujeitos se mostraram identificados
com o trabalho que realizavam durante o curso; existiam aqueles que ainda tinham um pouco
de resistência, mas outros se identificavam com o processo por completo, até mesmo
colaborando para com aqueles que sentiam dificuldades.
Aprendíamos juntos nos fóruns de discussão, nos chats, na elaboração dos blogs, das
wikis, do diário, dentre outras interfaces propostas no ambiente. As interações realizadas
mediante essas interfaces de comunicação no Moodle para a construção do conhecimento
permitiram perceber diferentes etapas em que esta ocorreu, evidenciando que a aprendizagem
é um processo que vai se consolidando gradativamente.
As TIC têm desempenhado uma parte central em minha história. Têm oferecido uma
“janela” em direção aos caminhos pelos quais o aprendizado pode se tornar descentralizado e
apreciado como uma parte da realidade social e cultural, mais do que somente habilidades
isoladas “desconectadas” da vida real. Têm acrescido possibilidades de raciocínios de
ambientes de aprendizagem, nos quais a interação e a compreensão são mutuamente
construtivas. Neste período de docente na UNEB observava a pouca utilização do Moodle em
disciplinas no curso de Pedagogia, e em conversas com colegas de departamento verifiquei a
2

A palavra Moodle teve origem no acrónimo: Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment, que é informativo
especialmente para programadores e investigadores educativos. Em inglês é também um verbo que descreve passar por algo,
sem pressa, e fazer coisas quando as resolver fazer; uma forma agradável de mexer nas coisas que frequentemente conduz a
uma comprensão mais profunda e à criatividade. Como tal aplica-se tanto à maneira em que o Moodle foi desenvolvido, e à
maneira em que o estudante ou professor pode abordar a aprendizagem o ensino de uma disciplina na Web. Todo aquele que
use o Moodle designa-se por Moodler.

15

falta de formação e de metodologias adequadas para a sua utilização e nesse tempo, não
restava dúvida sobre a necessidade urgente de, como professor da disciplina Educação e
Novas Tecnologias, voltar o olhar para o problema.
A partir daí, surgiu o desejo de mergulhar nesse novo espaço de aprendizagem, o
Moodle. Assim, iniciaram-se as leituras; surgiu o esboço de um projeto, a inscrição no
mestrado e a concretização do desejo que se tornou realidade: a aprovação no Programa de
Pós-Graduação em Educação da UFAL. Fui em busca então dessa realidade para ter o apoio
ao estudo socializado e aprofundado sobre a temática que buscava na utilização de ambientes
virtuais de aprendizagem (AVA) voltados à construção de um conhecimento autônomo do
professor, dentro de novos paradigmas educacionais no ensino presencial.
Porém, na prática docente no Ensino Superior que estava vivenciando através do
Moodle como apoio às aulas presenciais, suas condições, estratégias, utilização e intervenções
de aprendizagem num espaço virtual na Web, verifiquei o ritmo crescente de cursos a
distância com a utilização desse ambiente que envolve todo o processo educativo, surgindo o
desejo então de investigar esse ambiente na EAD.
E, como professor de uma instituição pública e com o Sistema Universidade Aberta do
Brasil (UAB)3 emergindo no processo, resolvi buscar apoio no curso de Licenciatura em
Matemática da UAB, devido a minha formação inicial; mas o curso não foi oferecido nesse
período pela UFAL, no ano de 2007, e resolvi então realizar a pesquisa no curso de
Licenciatura em Física a distância da UAB/UFAL, uma vez que estavam utilizando o Moodle,
entendendo que esse espaço propiciava a construção de conceitos, por meio de interação entre
professores, tutores online e alunos, evidenciando um complexo sistema de inter-relações que
faz da interação o centro organizador da atividade.
Nessa perspectiva, analisei os dois primeiros semestres, 2007.2 e 2008.1, a primeira
edição do curso,enfocando a utilização do Moodle neste curso que está organizado em
módulos, com momentos presenciais nos polos no início e término de cada disciplina com
avaliação presencial. Cada unidade letiva é planejada pela equipe docente do curso,
articulando propostas pedagógicas que facilitem o entendimento do conteúdo proposto em
cada semestre curricular.
3

O Sistema Universidade Aberta do Brasil - UAB - é um programa do Ministério da Educação, criado em 2005, no âmbito
do Fórum das Estatais pela Educação e possui como prioridade a capacitação de professores da educação básica. Seu objetivo
é estimular a articulação e integração de um sistema nacional de educação superior. Esse sistema é formado por instituições
públicas de ensino superior, as quais se comprometem a levar ensino superior público de qualidade aos municípios
brasileiros.

16

Diante da realidade vivenciada como professor que buscava entender o uso do Moodle
no curso de Licenciatura em Física da UAB/UFAL, levantei alguns questionamentos: como
vem sendo utilizado o Moodle para cada disciplina específica do curso? O professor sabe
utilizar as interfaces do ambiente? Os alunos utilizam as interfaces de forma ativa e constante,
postando as atividades em lugares adequados? Os tutores online contribuem no processo de
construção da aprendizagem no ambiente?
O ambiente deve fornecer mecanismos de comunicação assíncrona, permitindo que o
aluno trabalhe dentro de seu próprio ritmo de aprendizagem e em seu tempo disponível, além
da comunicação síncrona, que lhe exige uma participação efetiva no grupo de trabalho para
uma avaliação do seu progresso pelo professor, que deve criar alternativas individuais,
quando necessário, na construção do conhecimento do educando, superando o ambiente de
sala de aula tradicional, apresentando a informação de uma forma mais interativa.
Com as novas metodologias de ensino na EAD os AVA podem proporcionar ao
professor novas possibilidades de informação, comunicação e criação de materiais, buscando
alternativas teóricas e práticas diante de problemáticas propostas, sendo necessário também
construir com o aluno uma nova concepção do que seja o processo de ensino e de
aprendizagem e como o seu conhecimento pode ser transformado a partir desses ambientes. É
imprescindível analisar quais são os meios a serem empregados e quais os aspectos
metodológicos a serem adotados, respeitando o ritmo de cada usuário no Moodle.
Partindo da realidade do curso de Licenciatura em Física a distância da UAB/UFAL e
tendo constatado no universo acadêmico as dificuldades de utilização das interfaces
disponibilizadas nos AVA, decorrentes de um conhecimento ainda em estágio precário dos
usuários, tanto a respeito das características das interfaces quanto das maneiras mais
adequadas de empregá-las, resolvi pesquisar sobre o Moodle, tendo como referencial a sua
utilização no curso, buscando respostas para o seguinte questionamento: como as interfaces
disponibilizadas no Moodle para as disciplinas específicas do curso de Licenciatura em Física
a distância da UAB/UFAL foram utilizadas pelos professores, tutores online e alunos no
auxílio ao processo de ensino e de aprendizagem?
Cada disciplina específica do curso implica a utilização de diferentes interfaces no
AVA. A partir da concepção de formação do professor, ele irá trabalhar com uma diversidade
de interfaces. O domínio do professor sobre as interfaces e sua concepção epistemológica
potencializam a dinâmica do curso, gerando investigação e discussão entre os envolvidos. O
professor tem papel fundamental no curso: produzir material, postar no ambiente, e conduzir o

17

aluno ao melhor caminho para que a sua aprendizagem seja alcançada e as interfaces
disponibilizadas sejam bem utilizadas.
A dinâmica de utilização das interfaces do ambiente na realização das atividades pelo
aluno e pelo tutor online gera no curso interação e estímulo na construção do conhecimento,
desde que a organização das interfaces no Moodle possua dois pontos essenciais para seu
sucesso: o planejamento por parte do professor numa lógica e administração das mesmas e
uma mudança de postura e de atitude em relação à condução do curso, com uma orientação
adequada e contínua do tutor online em relação aos alunos quanto ao modo de realização das
atividades e dúvidas.
Esta pesquisa teve como objetivos: analisar a especificidade de cada disciplina nos
dois primeiros semestres do curso, 2007.2 e 2008.1, na utilização de interfaces diferentes;
investigar o domínio das interfaces disponibilizadas no Moodle pelos professores para
potencializar a dinâmica do curso; analisar a dinâmica de utilização das interfaces pelo aluno
e pelo tutor online na elaboração e construção do conhecimento, tanto individual como em
grupo; e descrever alternativas que possibilitam um planejamento eficaz e uma mudança de
postura e atitude quanto à postagem de interfaces e atividades no AVA.
Buscando alcançar os objetivos apresentados, utilizou-se a fundamentação teórica
sobre AVA a partir dos estudos de Silva (2003), Santos (2003), Almeida (2003), Schlemmer
(2002), Pereira (2007), Kenski (2003) e Okada (2003), bem como coleta e análise dos dados,
fazendo uso da variedade de informações alcançadas, através de estudos dos teóricos,
observações do ambiente, questionários, conversas com professores, tutores online, alunos e
documentos legais.
A metodologia escolhida foi a realização de uma pesquisa qualitativa, por entender,
segundo Flick (2004), que a pesquisa ocorre em um cenário natural, a partir das expressões e
atividades das pessoas em seus contextos locais, como um processo com o qual se definem e
se redefinem, constantemente, todas as decisões no decorrer do campo de pesquisa,
considerando este como o cenário social em que tem lugar o fenômeno estudado em todo o
conjunto de elementos que o constitui, e que, por sua vez, está constituído por ele, tendo como
foco a utilização do Moodle no curso de Licenciatura em Física da UAB/UFAL, por meio de
análises de uma amostra, buscando a validade da pesquisa.
Foi realizado um estudo de caso por se adequar à proposta da pesquisa, que focaliza
uma situação de um fenômeno particular contemporâneo inserido num contexto da vida real,
em que múltiplas fontes de evidências foram utilizadas. Para Yin (2001, p.35), o estudo de

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caso “representa uma maneira de se investigar um tópico empírico, seguindo-se um conjunto
de procedimentos pré-especificados”.
A primeira fase da pesquisa, caracterizada como exploratória, ofereceu informações do
contexto local e do objeto focalizado, quer em termos de objeto – a utilização do Moodle no
curso de Licenciatura em Física a distância – quer em termos espaciais – da UAB/UFAL.
Selecionamos, aleatoriamente, 54 sujeitos como grupo para estudo dos dois primeiros
semestres do curso no ano letivo de 2007.2 e 2008.1 nas disciplinas ofertadas, dos quais 38
foram alunos que, após uma conversa de conscientização e orientação de como seria
desenvolvida a pesquisa, aceitaram o convite, nos polos de Maceió, Santana do Ipanema e
Olho d‟Água das Flores; 8 professores de disciplinas e 8 tutores online das disciplinas
ofertadas. Todo o grupo manteve-se integrado e motivado no que se referiu à sistematização e
ao acompanhamento da pesquisa no período proposto.
As técnicas e os instrumentos de pesquisa adequados às especificidades do fenômeno
estudado foram: observação direta no ambiente Moodle nas disciplinas ofertadas, envolvendo
a parte descritiva e reflexiva do campo de pesquisa, dentre elas a descrição do sujeito,
reconstrução dos diálogos, descrição local, eventos especiais, das atividades propostas, e o
meu comportamento como observador4 (especulações, sentimentos, problemas, ideias,
impressões, pré-concepções, dúvidas, incertezas, surpresas e decepções).
Os dados foram coletados, através das entrevistas semiestruturadas (Apêndice 1),
questionários para professores (Apêndice 2), para tutores online (Apêndice 3), para os alunos
(Apêndice 4), e da observação no Moodle, que foram de suma importância para que se
pudessem utilizar as respostas e observações a fim de construir conhecimento a respeito do
problema investigado.
A partir das observações, entrevistas e questionários sobre os dados coletados, de
forma elaborada e fundamentada das categorias de análise – utilização do Moodle na prática
do professor e interfaces utilizadas, caminhos do tutor online nas disciplinas, navegabilidade
dos alunos durante o curso, dificuldades de utilização da plataforma e alternativas que
possibilitam melhores práticas num AVA para professores, tutores online e que facilitem o
entendimento para navegação dos alunos – foram analisados os dados obtidos e das questões
que surgiram no decorrer da pesquisa, permitindo a verificação de ocorrências relativas aos
objetivos propostos, com articulação entre o contexto vivenciado e os referenciais adotados.

4

Conforme Maturana (2001), observador é qualquer ser humano que ao operar na linguagem com outros seres humanos
participa com eles na constituição de um domínio de ações coordenadas, com um domínio de distinções, e pode, de certo
modo, gerar descrições.

19

Este estudo está organizado nas seguintes etapas: o primeiro capítulo aborda a
formação de professores na EAD, particularmente em Física, os desafios para essa formação e
o curso de Licenciatura em Física a distância da UAB/UFAL; o segundo capítulo apresenta
uma abordagem sobre as concepções dos AVA, suas características, e de modo particular, o
Moodle como suporte, sua importância, papel e aplicabilidade em cursos a distância; e, no
terceiro capítulo, são analisadas as categorias relativas ao Moodle como ambiente de
aprendizagem por meio dos dados coletados durante a pesquisa, apresentando a prática do
professor nesse ambiente, o tutor online nas disciplinas, a navegabilidade do aluno no
Moodle, as dificuldades de utilização da plataforma pelos atores (professores, tutores online e
alunos) e as alternativas possíveis para melhores práticas.
Enfim, faz-se necessário refletir acerca dos AVA em cursos a distância, a partir das
necessidades e dos objetivos em função de seus usuários e da proposta pedagógica do curso,
pois é por meio desses ambientes que o processo de ensino e de aprendizagem acontece,
sendo possível motivar, formar, auxiliar no desenvolvimento do usuário, atingir perfis
diferentes, melhorar a interação, fornecer feedback e incorporar interfaces que promovam a
troca de informações, reflexões e pesquisas por meio de uma comunicação síncrona e
assíncrona.

20

CAPÍTULO 1 - FORMAÇÃO DE PROFESSORES NA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
“Conhecer alguém, aqui e ali, com quem se sente que há
compreensão, apesar da distância e dos pensamentos
expressos, pode fazer desta terra um jardim.”
Goethe
Tendo em vista o contexto da sociedade em que vivemos, com a utilização da Internet
e de AVA é possível criar condições metodológicas e tecnológicas que favorecem a formação
do professor. Desse modo, tratamos neste capítulo sobre a formação do professor na EAD
voltada para a promoção da aprendizagem em cursos de licenciaturas, de modo particular, no
curso de Física.
A formação do professor de Física na EAD envolve apoio e acompanhamento
contínuo através do AVA, propiciado pelas suas interfaces de comunicação síncrona e
assíncrona, privilegiando o diálogo e as manifestações dos sujeitos envolvidos.
Do ponto de vista dialético, a EAD vem conquistando seu espaço na busca de formar
profissionais como agentes transformadores, não de forma linear, mas ampliando a sua visão
de mundo, objetivando proporcionar-lhes espaços para a construção do saber na realização de
uma nova aprendizagem que ressalte os valores e atitudes do profissional crítico-reflexivo.
Nesta perspectiva, Nóvoa (1992, p. 25) defende que:
A formação deve estimular uma perspectiva crítico-reflexiva, que forneça aos
professores os meios de um pensamento autônomo e que facilite as dinâmicas
de autoformação participada. Estar em formação implica um investimento
pessoal, um trabalho livre e criativo sobre os percursos e os projetos próprios,
com vista à construção de uma identidade, que é também uma identidade
profissional.

Segundo este autor a formação do professor deve se dar através de uma reflexão crítica
sobre a teoria e a prática, levando em consideração a sua identidade. Desse modo, no âmbito
da EAD também podemos buscar essa perspectiva; os profissionais envolvidos precisam
construir sua identidade profissional como processo de valorização ao longo dessa formação,
tendo oportunidades de refletir constantemente sobre os problemas e a dinâmica colocados na
prática pedagógica dos cursos de licenciatura.
Somos desafiados na EAD a entender como se dá a formação de professores em cursos
a distância através dos desafios que a sociedade contemporânea oferece, avaliando os AVA
utilizados, o material didático proposto e os critérios estabelecidos para avaliação dos
professores em formação, numa perspectiva de que todo o processo de formação gera

21

conhecimentos profissionais e de raciocínio pedagógico que fundamentarão a teoria e a
prática em sala de aula.
O curso de Licenciatura em Física da UAB/UFAL vem desenvolvendo aspectos dessa
formação de professores na EAD na utilização de um AVA que favorece a construção de
situações de aprendizagem simples e criativas, como instrumentos renovadores do processo
de ensino e de aprendizagem que conduzem à superação dos limites do saber profissional.

1.1 Formação de professores em Física na EAD
Políticas governamentais vêm sendo implantadas, novas legislações criadas, e grupos
de trabalho têm se preocupado com a formação de professores na EAD. A EAD tratada na Lei
nº 9394/96 – Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional (LDB) é a mesma educação de
que sempre tratamos e que sempre concebemos como direito preliminar de cidadania, dever
prioritário do Estado democrático, política pública básica e obrigatória para ação de qualquer
nível de governo, conteúdo e forma do exercício profissional de educadores.
Com a promulgação da LDB, no artigo 80, o incentivo ao desenvolvimento e a
veiculação de programas de EAD para todos os níveis e modalidades de ensino, de educação
continuada e formação do professor, vêm proporcionando que o conhecimento seja construído
independentemente de tempo e espaço.
O Decreto 5.622, de 19 de dezembro de 2005, que regulamenta esse artigo da LDB
define EAD como
modalidade educacional na qual a mediação didático-pedagógica nos
processos de ensino e aprendizagem ocorre com a utilização de meios e
tecnologias da informação e comunicação, com estudantes e professores
desenvolvendo atividades educativas em lugares ou tempos diversos.

A formação do professor na EAD está diretamente relacionada com o enfoque, a
perspectiva, a concepção mesmo que se tem da sua formação e de suas funções atuais. A
formação do professor, particularmente de Física, deve ser concebida como reflexão,
pesquisa, ação, descoberta, organização, fundamentação, revisão e construção teórica, e não
como mera aprendizagem de novas técnicas, atualização em novas receitas pedagógicas ou
aprendizagem das últimas renovações tecnológicas. Segundo Oliveira (2002, p. 94), é preciso
que essa formação tenha como pressupostos:
• flexibilidade, de modo a atender a demanda do aprendiz, ao invés de
importar-lhe conceitos que nem sempre são significativos a ele;
• modularidade, de maneira a estruturar o curso de acordo com as
necessidades específicas da comunidade dinâmica e virtual de aprendizagem
em questão.

22

As implicações do novo paradigma, o paradigma emergente, segundo Moares (2002),
na formação do sujeito crítico e autônomo, para uma sociedade da informação e comunicação,
precisam

ser

cuidadosamente

observadas

no

sentido

de

possibilitar

um

novo

redimensionamento do seu papel. O modelo de formação dos professores, de acordo com esse
novo referencial, pressupõe continuidade, visão do processo, procurando um produto não
completamente acabado e pronto, mas algo que está num permanente vir-a-ser, e se concretiza
em processos de ação e reflexão. Cabe ao professor desenvolver um movimento de reflexão
na ação e de reflexão sobre a ação.
De acordo com Belloni (1999, p.34), a formação do educador perpassa três dimensões:
• didática: formação do professor, em uma área específica do conhecimento;
• pedagógica: relativa às concepções epistemológicas, com destaque para as
teorias construtivista e sócio-histórica;
• tecnológica: utilização proficiente dos recursos, estratégias pedagógicas de
uso desses recursos, avaliação e seleção de materiais técnico-educacionais.

Formar professores mediante tais dimensões requer uma preocupação com esses
profissionais para que sejam capazes de trabalhar em suas áreas específicas do conhecimento
através de situações-problema que impulsionem a construção do conhecimento, buscando
suporte em concepções pedagógicas baseadas na pesquisa, no acesso à informação, na
complexidade, na diversidade e na imprevisibilidade, de modo a favorecer estratégias
pedagógicas com utilização de recursos tecnológicos.
A formação do professor em Física na EAD surge como uma possibilidade de
formação e superação das necessidades, carências e desafios atuais da educação, pois deve-se
promover o desenvolvimento de educadores críticos, autônomos, criativos, que solucionem
problemas em contextos imprevistos, que questionem e transformem sua própria sociedade,
em suma, sujeitos de seu próprio ambiente.
Schön (1992, p. 87) afirma:
Nessa perspectiva o desenvolvimento de uma prática reflexiva eficaz tem que
integrar o contexto institucional. O professor tem de se tornar um navegador
atento à burocracia. E os responsáveis escolares que queiram encorajar os
professores a tornarem-se profissionais reflexivos devem criar espaços de
liberdade tranqüila onde a reflexão seja possível.

Em face dessa realidade que se delineia a cada dia, como formar profissionais de
Física na EAD para que possam atuar na sociedade da informação e comunicação? Este
questionamento vem ocupando o cenário político-pedagógico, influenciado pelo discurso
neoliberal que orienta as políticas públicas educacionais enfatizando a formação do professor
de Física na EAD flexível, adaptável às mudanças, desenvolvendo habilidades e competências

23

básicas para atender à crescente e paradoxal demanda social, reivindicando profissionais para
um mercado onde diversos professores estão em frequente processo de formação.
Os novos cenários requerem desenvolver nesses professores em formação, através da
EAD, a habilidade e a competência de resolver problemas, agilidade de raciocínio mental e
formal, autonomia e criatividade, para que os grandes desafios sejam superados nos processos
formativos em sua docência. Considerar a importância dessa formação para a docência é
superar limites no aprender a ser professor, que não é tarefa fácil, mas sempre um aprendizado
por meio de situações teóricas e práticas, com uma bagagem sólida no âmbito científico,
atuando reflexivamente com flexibilidade e responsabilidade no trabalho docente.
Neste cenário, mecanismos e interfaces utilizados na formação de professores de
Física na EAD emergem como uma possibilidade para o desenvolvimento e discussão destes
aspectos, além de reforçar a colaboração como uma excelente forma de construção do
conhecimento. Oliveira (2003, p. 148) salienta que a EAD na formação de educadores, pela
possibilidade de formação continuada em serviço, deve ocorrer de tal forma que:
• valorize os educadores como importantes sujeitos sociais no contexto
educativo, em vez de situá-los como reprodutores do conhecimento alheio;
• respeite a sua dimensão vivencial do tempo, sem que a intencionalidade
pedagógica dos formadores sobrepuje suas singularidades;
• ocorra de modo integrado aos projetos pedagógicos que situem seus alunos
como sujeitos de pesquisa;
• esteja em consonância com princípios de construção colaborativa de
conhecimento, de modo a contribuir à sua formação como professores
pesquisadores.

Aprender a agir e a pensar a partir de um novo referencial teórico não é uma tarefa
fácil e cômoda, especialmente considerando a maneira rígida como fomos formados e a forma
como os assuntos relacionados à questão da formação estão a ser tratados nos diversos cursos
de formação de professores na EAD, mesmo naqueles que teoricamente estão fundamentados
em abordagem construtivista, mas que, na prática, acabam por adotar a visão behaviorista,
mais condizente com o velho paradigma e com as coisas a que o indivíduo está acostumado e
sabe fazer. Isso ocorre devido à maneira como foram formados e orientados para trabalhar nos
espaços presenciais, e quando remetidos para a EAD, a prática educativa do ensino presencial
é trabalhada.
Para Moraes (2002, p. 20), uma prática educativa deve ser pensada
... como um sistema, simultaneamente aberto e fechado: organizacionalmente
fechado, para preservar sua organização, identidade e funcionalidade, e
estruturalmente aberto, para permitir a flexibilidade, a plasticidade, a
criatividade, a auto-organização, a autonomia, num contínuo vir a ser.

24

Foi com essa dimensão de prática educativa que a UniRede5, numa instância de
articulação de ações implementadas pelas universidades consorciadas, visou favorecer o
acesso ao ensino superior público e à formação continuada, reduzindo as distâncias regionais
e interinstitucionais, criando um espaço aberto propício ao diálogo e à livre cooperação,
principalmente na formação de professores da rede pública de ensino, que é função social das
universidades tanto federais, quanto estaduais, oferecendo cursos a distância para formação de
professores em áreas específicas. Aqui tratamos da Licenciatura em Física, pois, conforme
Cunha (2006, p.151):
Em Física, o déficit de professores licenciados é da ordem de 23,5 mil. Nos
últimos 12 anos foram licenciados 7,2 mil professores de Física em todo o
Brasil. Se incluirmos a necessidade de professores com formação em Física
para a 8ª série do Ensino Fundamental haverá um acréscimo de demanda de
mais 32 mil professores. Finalmente, esses números aumentam ainda mais se
for levado em conta o fato de que quase 15% dos professores de Física em
serviço no Ensino Médio no Brasil carecem de formação específica na área.

Constatamos não somente o déficit de licenciados em Física no nosso país, mas a
importância de se formar professores, aprendizes ativos e protagonistas do seu processo de
construção do conhecimento com uma visão prática da sua ação, buscando oportunidade de
conhecer, refletir, examinar, entender de forma mais significativa as leituras e discussões
realizadas no processo de formação.
Devido à importância de se formar professores, e de modo particular, em Física, o
Consórcio Regional Nordeste Oriental da Unirede está distribuído em polos nas instituições
de ensino nos estados de Pernambuco, Paraíba, Rio Grande do Norte e Alagoas, e o estado de
Alagoas possui um polo Maceió da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)
sediado na UFAL, que oferece cursos a distância nas Licenciaturas em Matemática, Física e
Química, possibilitando o acesso ao ensino superior a um número significativo de alunos,
permitindo a construção do seu próprio aprendizado, provocando no aluno a criação de
estratégias de estudos, formações e ações que sistematizem uma reflexão e a melhoria na sua
prática pedagógica. Os polos possuem laboratórios de informática próprios, biblioteca,
secretaria acadêmica e laboratórios das áreas, juntamente com a disponibilidade dos tutores
presencias para atendimento individual ou em grupo com horário agendado.
Para suporte, a aprendizagem do aluno utiliza-se do material impresso ou pdf, aulas
em vídeos e material digital, atualmente, disponibilizados no Moodle e um atendimento
5

A UniRede foi um consórcio interuniversitário criado em dezembro de 1999 com o nome de Universidade Virtual Pública
do Brasil. Seu lema foi dar início a uma luta por uma política de estado visando a democratização do acesso ao ensino
superior público, gratuito e de qualidade e o processo colaborativo na produção de materiais didáticos e na oferta nacional de
cursos de graduação e pós-graduação.

25

através de telefone, fax ou email com o professor que se encontra na sede da UFRN. No
processo avaliativo o aluno é acompanhado pelos tutores presenciais a partir das atividades
propostas em cada disciplina e sua frequência no polo, e uma avaliação presencial, conforme
orientação do MEC, que ocorre em dias e horários programados.
Muitos são os projetos e iniciativas vinculados ao processo de formação do professor
na EAD. Citamos o convênio da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) com a
Secretaria de Estado da Educação da Bahia (SEE/BA), para professores graduados em áreas
afins de Matemática, Química, Biologia e Física, para complementação da Licenciatura, no
estado da Bahia, entre 2000 e 2003. Outra iniciativa foi o Redisul, um Projeto de Licenciatura
Plena em Física a Distância, sediado na UFSC, edital SEAD/MEC em 2004, um curso de
formação de professores para os estados da Região Sul do Brasil, congregando Universidades
e Centros Federais de Educação Tecnológica (CEFET)6, conforme apresentado na Tabela 1.
Tabela 1 – Universidades e CEFET que integraram o consórcio da Redisul
CEFET-RS Centro Federal de Educação Tecnológica do Rio Grande do Sul
CEFET-PR Centro Federal de Educação Tecnológica do Paraná
FFCMPA Faculdade Federal de Ciências Médicas de Porto Alegre
FUFRG Universidade Federal de Rio Grande
UDESC Universidade do Estado de Santa Catarina
UEL Universidade Estadual de Londrina
UEPG Universidade Estadual de Ponta Grossa
UEM Universidade Estadual de Maringá
UERGS Universidade Estadual do Rio Grande do Sul
UFPel Universidade Federal de Pelotas
UFPR Universidade Federal do Paraná
UFRGS Universidade Federal do Rio Grande do Sul
UFSC Universidade Federal de Santa Catarina
UFSM Universidade Federal de Santa Maria
UNICENTRO Universidade Estadual do Centro-Oeste do Paraná
UNIOESTE Universidade Estadual do Oeste do Paraná

Destacamos o Consórcio CEDERJ, Centro de Educação Superior a Distância do
estado do Rio de Janeiro, coordenado pela Secretaria de Estado de Ciência e Tecnologia, que
reúne as seis universidades públicas sediadas no estado do Rio de Janeiro (UERJ, UNIRIO,
UENF, UFRJ, UFF e UFRRJ), para oferecer educação superior pública gratuita na
modalidade semipresencial, isto é, ensino realizado em parte de forma presencial e em parte a
distância, com apoio de recursos tecnológicos, em cursos de graduação nas licenciaturas de
Matemática, Biologia, Física, Pedagogia, para as séries iniciais do Ensino Fundamental, e
6

Atualmente chamados de Institutos de Educação Tecnológica (IFET).

26

tecnologia em sistemas de computação, que estão distribuídos em 25 polos regionais em todo
o estado.
O aluno participa desse consórcio através da plataforma CEDERJ e de encontros
presenciais e a distância, utilizando quatro suportes fundamentais para a sua aprendizagem: 1)
material didático preparado a EAD; 2) atendimento tutorial, através da tutoria presencial e a
distância; 3) processo de avaliação presencial nos polos regionais; e 4) uso de laboratórios de
disciplinas como informática, física, biologia e química nos polos.
Para atender à formação de professores na EAD por intermédio da Secretaria de
Educação a Distância (SEED)/MEC, foi elaborado o Projeto da UAB, que tem ganhado
destaque e que vem contribuindo para a difusão do conhecimento em todas as regiões do
nosso país (Norte, Nordeste, Centro-Oeste, Sudeste e Sul), vinculada a instituições federais,
estaduais ou municipais, e os chamados, hoje, Institutos de Educação Tecnológica (IFET),
configurando-se “como programa de nação, ao proporcionar educação superior a todos, com
qualidade e democracia, desafio permanente para a construção de um projeto nacional
sustentável e inclusivo” (MOTA e CHAVES FILHO, 2006, p.466). Nessas instituições o
curso de Licenciatura em Física é ofertado como um conjunto de processos e estratégias que
facilitam a compreensão dos saberes no fazer pedagógico, proporcionando momentos de
intervenção, cooperação, reflexão, análise e construção do saber.
Desse modo, foi implantado o projeto-piloto do curso de Administração, no âmbito da
UAB, em parceria com o Banco do Brasil, e o estado de Alagoas com a participação da UFAL
aderiu ao projeto por já possuir infraestrutura adequada para o funcionamento do curso.
Paralelo à experiência do projeto-piloto, em 20 de dezembro de 2005 é lançado o
edital público para convocação de instituições de educação superior, a fim de que apresentem
suas propostas de cursos superiores a distância, bem como aos dirigentes de municípios,
estados e Distrito Federal, para que apresentem propostas de polo municipal que serviriam de
apoio presencial. Esses polos têm laboratórios de informática e equipamentos para utilização
de mídias necessárias ao curso.
Além da infraestrutura, o projeto pedagógico propõe para o aluno um sistema de
tutoria. Esse sistema de tutoria consiste no tutor presencial e online, e cada aluno é
acompanhado a distância, em cada disciplina, no AVA, por professores e um grupo de tutores,
e presencialmente, contarão com esse tutor presencial para apoio e acompanhamento.
A UAB tem como prioridade a formação de professores para a Educação Básica; seu
objetivo central é realizar uma ampla articulação entre instituições públicas de ensino
superior, estados e municípios brasileiros, para promover, através da metodologia da EAD,

27

acesso ao ensino superior para camadas da população que estão excluídas do processo
educacional, pois, conforme Mota e Chaves Filho (2006, p.470):
A proposta da UAB cristaliza a união de esforços das diversas esferas do
Poder Público, visando à democratização do acesso à educação superior
pública, gratuita e de qualidade. O MEC está visando à consolidação de rede
nacional pública de EAD muito além da dimensão metodológica ou de mera
aplicação da tecnologia no ensino. Ela será estruturada na vinculação da
educação pública na qual o diálogo, a tolerância e o respeito à diversidade
estejam atentos aos direitos e condições que organizam a sociedade
contemporânea de forma justa e democrática.

Com a UAB, foi possível levar ensino superior público aos municípios brasileiros que
não possuem cursos de formação superior ou cujos cursos ofertados não são suficientes para
atender todos os cidadãos. Para isso, cada município monta um polo presencial com
laboratórios de informática, além de uma biblioteca.
Para ingressar no sistema UAB, o processo de seleção segue o modelo tradicional dos
cursos de graduação presenciais: prestar vestibular, e a realização das provas fica a cargo de
cada instituição pública de ensino superior.
O programa continua em plena expansão, e é preciso ressaltar que os cursos a
favorecem o aperfeiçoamento pessoal e profissional do professor, estimulando a capacidade
para aprender e o desejo de exercer esse conhecimento na troca de vivências, sendo capazes
de promover conhecimentos amplos, sólidos e reflexivos sobre a sua realidade.

1.2 Desafios para a formação de professores em Física na EAD
A formação de professores em Física na EAD é um caminho essencial a trilhar,
capacitando os docentes a refletir e utilizar o saber compreendido nessa formação, bem como
à lógica do seu uso no campo político-pedagógico ao inquirir a forma que se deve utilizar, ou
apenas fazendo uso desse conhecimento voltado para a contextualização como aporte
pedagógico, sem uma caracterização ou uma indicação mais social ao seu uso, ou até mesmo
não utilizando, descartando-o completamente, fazendo uma opção pelo tradicionalismo
extremo do seu uso pedagógico.
Conforme Mercado (1998, p. 4), formar professores, neste contexto, exige
• socialização do acesso à informação e produção de conhecimento para todos;
• mudança de concepção do ato de ensinar em relação com os novos modos de
conceber o processo de aprender e de acessar e adquirir conhecimento;
• mudança nos modelos/ marcos intrepretativos de aprendizagem, passando do
modelo educacional predominante instrucionista, isto é, que o ensino se
constrói a partir da aplicação do conhecimento teórico formulado a partir das
ciências humanas e sociais que dariam fundamentos para a educação;

28

• desenvolvimento dos processos interativos que ocorrem no ambiente
telemático, sob a perspectiva do trabalho colaborativo.

A necessidade de compreender a formação de professores em Física na EAD é
importante tanto para os formadores de professores quanto para professores e dirigentes das
instituições, uma vez que o volume de informações e a amplitude dos saberes disponíveis
diariamente demandam atualizações de práticas pedagógicas, tecnológicas, políticas e
culturais.
Pensar na formação de professores em Física na EAD é dar importância à íntima
relação existente entre educação e cultura. Sem causar prejuízos para os saberes disciplinares,
sempre necessários, os professores precisam, a fim de cumprir sua tarefa, dispor de
curiosidades e de competências éticas, epistemológicas, políticas, cada vez mais sólidas, em
função das missões que lhes são confiadas pela sociedade, e que essa formação sirva como
um instrumento que
- não situe o educador como mero reprodutor do conhecimento construído, por
outrem, mas ao contrário, valorize-o como importante sujeito social, no
contexto educativo;
- respeite a dimensão kairológica/vivencial do tempo de cada aluno-educador,
sem que a intencionalidade pedagógica dos formadores se sobrepuje às
singularidades de cada um dos alunos-professores;
- ocorra de modo integrado à prática professoral, sob a perspectiva de trabalho
com projetos, situando seus alunos como sujeitos de pesquisa;
- esteja em consonância com princípios de construção colaborativa e solidária
de conhecimento, que realmente agreguem valor ao educador (OLIVEIRA,
2002, p. 102).

Uma concepção de formação que compreenda um conjunto possível de formas de
interação e de cooperação entre pesquisadores, formadores, professores e outros atores do
espaço acadêmico suscetíveis de favorecer a prática reflexiva e a profissionalização interativa
e estimular e sinergia das competências profissionais poderá ser um caminho na identificação
de novos questionamentos que permitirão reformas ou reestruturações futuras nos cursos de
formação de professores em Física na EAD, abrindo espaço para dimensões coletivas e
cooperativas, e se o professor for formado num ambiente de aprendizagem diferente
(participativo, respeitador, criativo, aberto, contextualizado, humano, justo), sem dúvida
haverá mais chances de essas ideias serem usadas na prática das escolas.
Esses espaços de aprendizagem se devem a uma proposta curricular aberta e flexível
que regulamente soluções para problemas sociocognitivos comuns ao grupo e, por outro lado,
se apoiem no trabalho cooperativo entre professores e formadores, explorando novas
possibilidades de representação do conhecimento adquirido.

29

Sob este contexto se faz cada vez mais necessária a discussão sobre formação do
professor de Física na EAD, pois o conhecimento adquirido pelo docente nessa formação
deve ser instrumento de uma aprendizagem que constrói e reconstrói nas diversas situações da
vida em sociedade. Nas palavras de Tanamachi e Meira (2003, p. 22), o saber fazer e o saber
pensar
devem ir além do raciocínio fragmentado, buscando a origem do
conhecimento para permitir a autoria dos próprios atos [...] são
imprescindíveis à vida humana, indignando-se diante das forças contrárias à
qualidade da existência humana, despertando paixão e otimismo em relação às
possibilidades de um mundo melhor.

Na realidade, as estratégias de ensino e de aprendizagem na formação em EAD
dependem de questões que merecem destaque no nosso diálogo, como, por exemplo: o AVA
em que esses professores são formados é um ambiente de fácil acesso e de navegabilidade
confiável? Os atores envolvidos nessa formação estão preparados para atuar no ambiente de
forma interativa e colaborativa? Os professores e tutores online são capazes de orientar,
acompanhar, fazer as intervenções necessárias para a construção de significados e preparar
um material adequado ao curso?
Outra situação é a heterogeneidade do grupo nesse momento, compreendendo que
cada professor tem um ritmo diferente de estudo, e sendo que no percurso a ser trilhado é
preciso propor um momento que possibilite acesso ao conhecimento na área, alicerçado nos
saberes da experiência ou prática, nos saberes disciplinares e nos saberes pedagógicos, de tal
forma que não é tarefa fácil para o educador elencar propostas pedagógicas para os diferentes
perfis nos AVA, pois, conforme Freire (2001, p. 78), é
Uma tarefa libertadora. Não é para encorajar os objetivos do educador e as
aspirações e os sonhos a serem reproduzidos nos educandos, os alunos, mas
para originar a possibilidade de que os estudantes se tornem donos de sua
própria história. É assim que eu entendo a necessidade que os professores têm
de transcender sua tarefa meramente instrutiva e assumir a postura ética de um
educador que acredita verdadeiramente na autonomia total, liberdade e
desenvolvimento daqueles que ele ou ela educa.

Não podemos aceitar atitudes discriminatórias que marcam negativamente a história
da formação de professor na EAD, mesmo recente, estabelecendo padrões de um pensamento
conservador, rotulando experiências vividas nas experiências atuais, pois hoje percebemos a
forma com que se vem trabalhando e modificando os padrões da EAD. Trata-se de um fator
impulsionador dessa nova forma de fazer educação, assumindo o compromisso de construir

30

uma nova realidade em espaços nos quais é possível trabalhar a autonomia, o diálogo, a
interação e a cooperação.
Isso significa considerar que os programas de formação de professores na EAD
oferecem subsídios para cursos de licenciatura, e em especial, no curso de Física, um trabalho
de natureza profissional e significativa para a carreira do envolvido, trabalhando o nível
conceitual, atitudinal e procedimental, no qual os professores estão imersos em uma prática
clara e objetiva, cujas soluções, alternativas e encaminhamentos não estão prontos e acabados,
mas precisam ser construídos com a sua prática e envolvimento no curso, esclarecendo,
explicitando e favorecendo propósitos educativos que ajudarão os processos de trabalho em
sala de aula.
É necessário que o professor em formação discuta e reflita sobre os procedimentos
necessários que valorizam seus saberes construídos através da EAD, e que os recursos
apresentados pelos programas favoreçam a autonomia e o desenvolvimento de sua capacidade
de análise crítica, tendo-se em conta a sua capacidade de adaptação às inovações tecnológicas
durante os diferentes níveis de formação.
Necessita-se, hoje, de profissionais capazes de articular a teoria com a prática,
imbuídos do compromisso inovador e que façam a diferença, que defendam suas ideias e
direitos sem afetar a qualidade educacional, tendo em vista que alguns cursos não preparam o
profissional para o exercício, e sim para a reprodução de um passado, para compartimentalizar
seus pensamentos e ações. Por isso é preciso estar atento ao modelo de curso que vigora nas
instituições de ensino superior, e mais ainda, na modalidade a distância.
Neste contexto, os professores podem nortear as suas ações para a EAD, pois, segundo
Oliveira (2002, p.100), um curso a distância deve privilegiar
- a formação de uma comunidade dialogal, fundada na troca de experiências
entre os sujeitos envolvidos;
- a dinâmica circular entre a autoaprendizagem e interaprendizagem;
- o trabalho com situações-problema;
- a aprendizagem contextualizada;
- o redimensionamento do papel do professor (no caso, os formadores) e do
aluno (no caso, os educadores);
- a aprendizagem aberta, fundada no construcionismo 7 contextualizado e
centrada no aprendente;
- a utilização das tecnologias como ferramenta para o aluno-educador.

7

Teoria proposta por Papert (1994) para a construção do conhecimento baseada na realização de uma ação concreta que
resulta em um produto palpável, que seja interesse de quem o produz. Tal produto pode ser um texto, uma imagem, um mapa
conceitual, e implica a interação entre aluno e objeto.

31

Buscar a formação do professor de Física na EAD, numa sociedade que se modifica
velozmente, é propor uma formação articulada com o mundo que o cerca, com práticas
educacionais e possibilidades de superação na carreira docente, resgatando a sua cidadania
num enfoque crítico, através da exploração do AVA proposto no curso, do professor
formador, dos tutores, das aulas, conteúdos e recursos apresentados para dinamicidade de
cada disciplina.
Sabemos que os problemas também aparecem na EAD, e para esse tipo de formação
podemos elencar alguns deles, tais como: professores que não estão preparados para atuar
como formadores em cursos de Física a distância, transpondo sua aula do presencial para a
distância, sem um material adequado para EAD, sem metodologias, práticas e mediações
pedagógicas para serem trabalhadas nos AVA, e sem formação para navegar no ambiente
online; os polos com problemas de tutores presenciais, tais sujeitos não são habilitados na
área e não organizam agendamento para atendimento aos alunos; equipe de informática sem a
devida formação para saber lidar com problemas técnicos nos laboratórios, dentre outros.
Mesmo com alguns desses problemas, com o esforço e o desejo de formar e orientar
professores em formação caminhamos para uma configuração que serve, como afirma Moran
(2007, p. 148), de guia e base para
o conhecimento integrador e inovador; desenvolvimento da auto-estima e do
autoconhecimento (valorização de todos); formação de alunos
empreendedores (criativos, com iniciativa); construção de alunos cidadãos
(com valores individuais e sociais). São pilares que poderão tornar o processo
de ensino-aprendizagem muito mais flexível, integrado, empreendedor e
inovador.

A formação de professores na EAD não só facilita as questões de tempo e espaço, mas
facilita um acompanhamento individualizado e coletivo, permitindo intensificar as interações
e as aproximações entre os participantes de um curso, envolvendo os diferentes contextos,
concepções, valores e realidades dos sujeitos. A qualidade de um bom curso a distância
também requer que professores, tutores e alunos tenham uma relação contínua e estimulante,
um tom amigável, fazendo, principalmente, os alunos se sentirem aceitos no processo. A
SEED/MEC apresenta referenciais de qualidade para um bom curso a distância. Os
referenciais sugeridos não têm força de lei, mas servem de orientação para as instituições que
trabalham com EAD:
Compromisso dos gestores, desenho do projeto, equipe profissional
multidisciplinar, comunicação/interação entre os agentes, recursos

32

educacionais, infra-estrutura de apoio, avaliação contínua e abrangente,
convênios e parcerias, transparência nas informações e sustentabilidade
financeira.

Segundo Holmberg (1996, p. 486-487):

Educação a distância de alta qualidade, sem sombra de dúvida, requer
interação aluno-tutor contínua e estimulante. Esta é oferecida através do meio
postal, fax, e-mail, telefone, etc., o que é sempre importante nesta
comunicação – independentemente do meio ou mídia utilizado – é que o tutor
use um tom amigável e pessoal, fazendo os estudantes sentirem que são
aceitos como parceiros. A interação mediada entre alunos e tutores já provou
ser um meio valioso para o suporte da aprendizagem e para o desenvolvimento
das habilidades cognitivas. Esta tem uma importância decisiva para o
potencial da educação a distância.

Para que ocorra uma relação entre os envolvidos no curso e no desenvolvimento do
planejado, é importante conhecer o perfil do grupo, seus interesses e objetivos, para que se
possa traçar um curso modelado de acordo com as expectativas do grupo, a concepção de
ensino e um modelo de aula baseado na descoberta pelo aluno, pela troca com o professor,
tutor e colegas. Não se pode esquecer que o ator principal desse contexto é o aluno, com sua
capacidade de intervir ou silenciar, de criar, de trocar ideias e buscar informações, tornandose receptor ativo capaz de gerar seu próprio conhecimento.
Desse modo, formar professores em AVA para atuarem no ensino de Física é um dos
desafios da sociedade contemporânea. Os professores precisam avaliar suas práticas e avançar
em propostas pedagógicas mais adequadas para cada situação de aprendizagem online,
convidando os alunos a pesquisarem e a elaborarem com mão própria a sua autonomia. Não
podemos deixar de lado o papel do tutor online num curso a distância, pois é nele que o aluno
confia e se sente seguro, sendo dotado de desejos e expectativas.
Preocupado com essas questões, apresentamos o curso de Licenciatura em Física na
UAB/UFAL como percurso do estudo analisado, o qual foi desenhado em sua estrutura e em
seus materiais de apoio pelo instituto de Física da UFAL, estimulando no aluno a construção
de estratégias para resolver problemas, a criatividade, a iniciativa pessoal e coletiva e a
autonomia advinda da confiança na própria capacidade de enfrentar desafios e dar
significados a sua aprendizagem.

33

1.3 O curso de Licenciatura em Física na UAB/UFAL
Em Alagoas, a única instituição que tem formado professores para atuar no ensino de
Física é a UFAL, pois com o respaldo na LDB nº 5.692/71, e mesmo sem uma estrutura
material e pessoal adequadas, foram criados na UFAL, no ano de 1974, vários cursos, e entre
eles a Licenciatura em Física, que surgiu através da Resolução nº 15/74 do Conselho
Coordenador de Ensino e Pesquisa (CCEP), de 24 de setembro de 1974.
Essa Resolução instituía e estabelecia a estrutura curricular do curso de Licenciatura
em Ciências, habilitação em Física, conforme a legislação federal vigente, a qual era a
polêmica Resolução 30/74 do Conselho Federal de Educação. Nessa Resolução 15/74 de
CCEP da UFAL, verifica-se que o curso de Licenciatura Plena em Física destina-se à
formação de professores para o ensino de Física e outras atividades, áreas e disciplinas,
previstas na legislação em vigor, no 1º e 2º graus, sendo o curso ministrado com no mínimo
de 2.800 horas-aula, com integralização de três a sete anos letivos, abrangendo o 1º Ciclo e o
Ciclo Profissional, e a estrutura curricular constituída das disciplinas, atividades e estágios.
Com a Resolução 30/74 do CFE, tem-se o 1º Ciclo comum a todas as Licenciaturas, o
2º Ciclo que corresponde à parte obrigatória da habilitação em Física, juntamente com as
disciplinas pedagógicas, num total de oito. Este é, portanto, o primeiro currículo da
Licenciatura em Ciências – Habilitação Física da UFAL.
Segundo Barbosa (2008), em 1974, depois da sua criação, quando a Licenciatura em
Ciências – Habilitação em Física foi criada na UFAL, o Departamento de Física tinha no seu
quadro docente a grande maioria composta por engenheiros. Alguns desses professores,
motivados pelo Departamento de Física, resolveram fazer sua pós-graduação (mestrado) na
área de Física, ao mesmo tempo que novos professores foram incorporados ao grupo já com
essa formação. Dispondo dessa composição no quadro de professores, a Licenciatura passa a
ter um tratamento de bacharelado, culminando com a primeira reforma do currículo, o qual
começa a vigorar no 1º semestre de 1981.
Baseado nos estudos de Barbosa (2008, p. 82), “desde quando formou sua primeira
turma em 1979, até 2007, o curso de Licenciatura em Física da UFAL formou 65 professores,
formando em média de dois alunos por ano”, sendo que de 1979 até 1996, se formaram 34
professores, antes da criação do bacharelado, e no período de 1997 até 2007, concluíram o
curso, após a criação do bacharelado, 31 professores.
O curso oferecia um total de 30 vagas a cada ano, que deveriam ser preenchidas
através do vestibular, mas a procura era pouca pela Licenciatura em Ciências – Habilitação
em Física; logo, sobravam vagas e faltavam alunos no curso. Muitas dessas vagas eram

34

preenchidas por alunos que fizeram vestibular para outro curso (2ª opção), e estes geralmente
abandonavam o curso precocemente, pois segundo Barbosa (2008, p. 58),
no caso da UFAL, essa reação acadêmica, que envolve as Licenciaturas em
Ciências, e em particular a Licenciatura em Física, destacava que o currículo
inicial não atendia à formação generalista adequada às ciências, assim como
comprometia a formação diversificada em Física.

Para Barbosa (2008), diante desse quadro se iniciou uma segunda reforma no curso de
licenciatura em Ciências: Física, satisfazendo o desejo de alguns alunos de um
aprofundamento no tratamento matemático. Este autor afirma que
entram no currículo novas disciplinas como Termodinâmica, Mecânica
Analítica, Eletromagnetismo (optativa), e Laboratório de Física Moderna, que
vão suprir a carência do aprofundamento matemático reclamado pelos
estudantes – é o reforço à pretendida formação diversificada em Física (p. 60).

Conforme o Projeto Pedagógico do curso em 1988, ocorre uma terceira reforma e o
curso passa a ser denominado de Licenciatura Plena em Física. Nesta oportunidade também é
criado o curso de Bacharelado em Física. Os dois cursos passam a ser associados por um
Núcleo Comum, em Matemática, Fisica e Química, com objetivo de atender a uma formação
mais específica para o licenciado, buscando uma melhor interação entre os conteúdos
específicos de Física e a parte didático-pedagógica. O aluno podia optar por um dos cursos a
partir do 3º período, no qual os licenciandos começavam a cursar as disciplinas pedagógicas.
No entanto, com a implementação desse novo currículo, com a Licenciatura
reformulada e a criação do Bacharelado, de acordo com Barbosa (2008) alguns itens como:
planos futuros, nível de adequação ao curso e preferência pelo curso, revelaram que a maioria
dos alunos estão satisfeitos com a escolha do curso, com a perspectiva de ter um emprego no
setor público, como professor, e que o nível do curso para a realidade era adequado. Porém,
para os professores do Departamento de Física da UFAL, poucos alunos estavam interessados
na Licenciatura, devido à falta de perspectiva na valorização dessa carreira, bem como pelas
dificuldades enfrentadas na formação nessa área.
Com a expansão do Ensino Superior, e do modo particular, através da EAD, os dados
do MEC/INEP “revelam uma carência de mais de 320 professores de Física para o Estado de
Alagoas” (BARBOSA, 2008, p. 82). O Departamento de Física oferece o curso de
Licenciatura em Física a distância (UAB), sendo uma resposta à gravidade em que se encontra
o Ensino de Física em Alagoas, bem como uma forma de gerar inclusão para muitos jovens
que tanto desejam cursar um curso superior, e por suas cidades não disporem de faculdades

35

nem suas famílias de recursos para enviá-los, veem seus sonhos como impossíveis de
realização.
O curso de Licenciatura em Física na modalidade a distância (UAB) é voltado
exclusivamente para a formação de professores de Física para o Ensino Fundamental e Médio.
Com esse propósito, a estrutura curricular do curso sugere que toda a fundamentação teórica
seja articulada com a prática, e ao mesmo tempo mantenha no licenciando uma postura de
reflexão acerca de sua futura atuação como professor, tendo um conhecimento crítico sobre os
assuntos trabalhados no curso, que são aplicados e fazem parte de sua vida.
A Licenciatura em Física na modalidade a distância da UAB/UFAL tem uma matriz
curricular desenvolvida ao longo de oito semestres, quando o aluno deve cumprir um total de
2.700 horas de disciplinas obrigatórias, 200 horas de atividades científico-culturais e 120
horas no Trabalho de Conclusão de Curso (TCC).
Matriz Curricular – Licenciatura em Física a distância
1º Semestre
Código
FISD001
FISD002
FISD003
FISD004
FISD005
FISD006

Disciplina
Matemática Básica
Organização do Trabalho Acadêmico
Profissão Docente
Tic para Ead
Introdução à Física
Projetos Integradores 1

Carga Horária
80h
60h
60h
60h
80h
40h

Disciplina
Política e Organização da Educação Básica no Brasil
Cálculo 1
Física 1
Física Experimental 1
Projetos Integradores 2

Carga Horária
80h
100h
80h
40h
40h

Disciplina
Desenvolvimento e Aprendizagem
Cálculo 2
Física 2
Instrumentação para o Ensino de Física 1
Física Experimental 2
Projetos Integradores 3

Carga Horária
80h
80h
80h
40h
40h
40h

Disciplina
Planejamento, Currículo e Avaliação da Aprendizagem
Cálculo 3
Física 3

Carga Horária
80h
80h
80h

2º Semestre
Código
FISD007
FISD008
FISD009
FISD010
FISD011
3º Semestre
Código
FISD012
FISD013
FISD014
FISD015
FISD016
FISD017
4º Semestre
Código
FISD018
FISD019
FISD020

36

FISD021
FISD022
FISD023

Instrumentação para o Ensino de Física 2
Física Experimental 3
Projetos Integradores 4

40h
40h
40h

Disciplina
Projeto Pedagógico, Organização e Gestão do Trab. Escolar
Física 4
Física Experimental 4
Instrumentação para o Ensino de Física 3
Estágio Supervisionado 1
Projetos Integradores 5

Carga Horária
80h
40h
80h
40h
100h
40h

Disciplina
Pesquisa Educacional
Física Moderna 1
História da Ciência
Instrumentação para o Ensino de Física 4
Estágio Supervisionado 2
Projetos Integradores 6

Carga Horária
60h
60h
60h
40h
100h
40h

Disciplina
Física Moderna 2
Física Moderna Experimental
Filosofia da Ciência
Estágio Supervisionado 3
Projetos Integradores 7

Carga Horária
80h
40h
40h
100h
40h

Disciplina
Física Aplicada e Contemporânea
Fundamentos da Física
Estágio Supervisionado 4

Carga Horária
60h
60h
100h

5º Semestre
Código
FISD024
FISD025
FISD026
FISD027
FISD028
FISD029
6º Semestre
Código
FISD030
FISD031
FISD032
FISD033
FISD034
FISD035
7º Semestre
Código
FISD036
FISD037
FISD038
FISD039
FISD040
8º Semestre
Código
FISD041
FISD042
FISD043

Fonte: Projeto pedagógico do Curso de Licenciatura em Física na modalidade a distância (UFAL, 2006)

A metodologia do curso acontece da seguinte forma: o curso é organizado em
módulos, na modalidade a distância, através do AVA Moodle (Fig. 1), com momentos
presenciais no início e término da cada módulo com avaliação presencial e, dependendo da
necessidade, podem acontecer outros momentos presenciais; cada unidade letiva é planejada
pelo professor da disciplina no curso, articulando o programa de ensino em cada semestre
curricular com os temas eleitos integradores e atividades conjuntas (seminários, visitas,
oficinas, trabalhos acadêmicos), tendo como objetivo atingir essa articulação com a
contextualização mais ampla possível em cada módulo. Como resultado direto desta
articulação é construído o material para os projetos integradores.

37

Fig. 1 – Tela do Moodle da UFAL, na qual as disciplinas são organizadas

Fonte: Moodle/UFAL

O curso exige um sistema tutorial que tem como agentes principais os professores
autores das disciplinas e eles mesmos ensinam a disciplina no ambiente, tutores online8e
presenciais9, os quais são os orientadores acadêmicos para contribuir na formação nos polos –
Maceió, Santana do Ipanema e Olho d‟Água das Flores – que são equipados com
computadores conectados à Internet através do Moodle. A escolha desta plataforma deve-se
aos objetivos do projeto: fornecer mecanismos de comunicação assíncrona, permitindo que o
aluno trabalhe dentro de seu próprio ritmo de aprendizagem e em seu tempo disponível, além
da comunicação síncrona, que lhe exige uma participação efetiva no grupo de trabalho para
uma avaliação de seu progresso pelo educador. A partir das interfaces disponibilizadas no
Moodle pelos professores, pretendem-se alcançar tais objetivos.
Os encontros presenciais são os momentos em que alunos e professores se reúnem
para tirar dúvidas dos conteúdos propostos no AVA, buscando a socialização do
conhecimento, integração, explicações de novos conteúdos e atividades individuais ou em
grupo. Esses encontros são realizados nos polos de atendimento ao curso, e a presença dos
alunos nesses encontros é obrigatória em 75% do total de horas/aulas.
Além desses encontros presenciais com os professores da disciplina, os alunos têm a
oportunidade de participar dos chamados plantões pedagógicos presenciais com os tutores
8

São aqueles que acompanham, orientam, tiram dúvidas e auxiliam os alunos no desenvolvimento de cada atividade proposta
no Moodle.
9
São aqueles que estão presentes nos polos presenciais para tirar dúvidas dos alunos nas disciplinas de cada semestre.

38

presenciais que estarão disponíveis nos horários semanais programados para orientar os
alunos, visando ajudá-los a superar as dificuldades de aprendizagem dos conteúdos, inserção
no curso, organização do tempo de estudo e realização das atividades programadas para
estudo.
O material didático do curso é preparado por cada professor da disciplina, que
disponibiliza esse material no Moodle servindo de base para o andamento da sua disciplina,
postando textos, listas de exercícios, links para outras páginas da internet ou outros materiais,
vídeos. Alguns professores trabalham com Objetos Virtuais de Aprendizagem (OVA), de
acordo com o planejamento da sua disciplina, dentre outros recursos. E nesse ambiente o
professor poderá disponibilizar propostas para discussão entre alunos – alunos, alunos –
professores e alunos – tutores online, permitindo novas formas de acesso ao conhecimento,
através da escrita e leitura. Esse é o grande desafio de preparar um material didático acessível
ao grupo e para EAD. Belisário (2003, p. 138) destaca a importância deste material:
O professor passa a exercer o papel de condutor de um conjunto de atividades
que procura levar à construção do conhecimento; daí a necessidade de esse
material apresentar-se numa linguagem dialógica que, na ausência física do
professor, possa garantir um certo tom coloquial, reproduzindo mesmo, em
alguns casos, uma conversa entre professor e aluno, tornando sua leitura leve e
motivadora.

O acompanhamento do aluno é sistemático e contínuo em seu processo de estudo e
atividades acadêmicas, feito pelo tutor presencial, online e o professor, registrando suas
participações e envolvimento no curso, redimensionando as possibilidades pedagógicas de
cada disciplina, permitindo privilegiar a reflexividade e o diálogo entre sujeitos.
O processo avaliativo do curso acontece durante todo o desenvolvimento deste, tendo
como pressupostos básicos a avaliação participativa e processual, atendendo aos diversos
níveis de avaliação, tais como: avaliação da aprendizagem, material utilizado, da metodologia
tanto do professor quanto do curso. A avaliação didático-pedagógica está fundamentada numa
perspectiva emancipatória na qual o aluno, a partir da reflexão da sua prática pedagógica,
associando-a aos conceitos teóricos discutidos ao longo do curso, desenvolva uma proposta de
autonomia pessoal e desenvolvimento profissional que extrapole os modelos tradicionais de
avaliação, acreditando numa aprendizagem, incluindo conceitos e atitudes do tipo: troca,
intercâmbio, colaboração, cooperação e interação. Silva (2001, p. 74) propõe alguns
indicadores de interatividade nesta nova pedagogia da educação presencial e online:
• disponibilizar múltiplas experimentações, múltiplas expressões;
• disponibilizar uma montagem de conexões em rede que permite múltiplas
ocorrências;
• provocar situações de inquietação criadora.

39

Para a avaliação da aprendizagem dos alunos são utilizadas atividades avaliativas a
distância pertinentes a unidades didáticas de cada disciplina no Moodle, visando implementar
processos de ensino e de aprendizagem de sucesso, bem como o progresso de aquisição de
habilidades e competências previstas, sendo acompanhado pelos tutores online, que corrigem
as atividades e atribuem notas orientados pelo professor da disciplina. A escolha de cada
instrumento de avaliação fica a critério do professor, bem como os objetivos da disciplina, tais
como: trabalhos escritos individualmente ou em grupo; relatórios de pesquisa, resolução de
listas de exercícios, participações nos fóruns, visando estimular a interação entre alunos para
compartilhar as dificuldades e buscar soluções para os problemas. E ao final da disciplina os
alunos fazem, nos polos, uma avaliação presencial, a chamada prova, considerando a
exigência legal do MEC para cursos a distância. Para ser aprovado numa disciplina, o aluno
deverá ter o mínimo de 75% de presença nos momentos presenciais, cumprir com as
atividades exigidas no ambiente, além de uma avaliação presencial, e se não conseguir
alcançar tais exigências, fará uma reavaliação sob orientação dos tutores online.
Nesse aspecto de avaliação em cursos a distância, é interessante criar alternativas que
possibilitem a escrita colaborativa e a avaliação das atividades feitas pelos colegas,
confrontando e podendo repensar suas ideias sobre o assunto proposto, incentivando a ajuda
mútua e a troca de experiências. Hoffmann (2004, p. 125) indica que devemos, com a prática
avaliativa,
- oportunizar aos alunos muitos momentos para expressar suas idéias e
retomar dificuldades referentes aos conteúdos introduzidos e desenvolvidos;
- realizar muitas tarefas em grupo para que os próprios alunos se auxiliem nas
dificuldades, mas garantindo o acompanhamento de cada aluno a partir de
tarefas avaliativas individuais em todas as etapas do processo.

As possibilidades educacionais que se abrem no curso de Física a distância da
UAB/UFAL são imensas. As estruturas organizativas e os currículos terão de ser muito mais
flexíveis e criativos, pois professores, tutores e alunos que fazem parte de uma instituição
formadora devem estar à frente na valorização da construção coletiva, da criatividade, da
aprendizagem através da imagem, do audiovisual, das trocas, da constante interação,
privilegiando, além do cognitivo, o afetivo e o intuitivo. Todas essas possibilidades estão
potencializadas pelas TIC presentes no AVA.
Os cursos a distância exigem uma nova postura dos sujeitos envolvidos no processo,
de modo particular, o professor, que deve incorporar aspectos pedagógicos e tecnológicos no
seu curso, com competência para participar ativamente, saber trabalhar em grupo, pensar e

40

criar soluções para problemas simples e complexos e aprender continuadamente. Conforme
Cortelazzo (2006, p. 441):

Não basta aos professores conhecer e experienciar as tecnologias de
informação e de comunicação que permitem desenvolver os ambientes virtuais
de aprendizagem. É necessário mais que isso – é indispensável que tenham
objetivos, que planejem a utilização desses ambientes para alcançarem seus
objetivos em conjunto com seus alunos. É importante que estudem, reflitam e
incorporem os elementos propostos.

Ao se deparar com situações diversas nos AVA, cada sujeito – professor, tutor online e
aluno – vai se tornando envolvido nas experiências compartilhadas, deixando-se fascinar
pelas possibilidades e os desafios que os estes oferecem de postar atividades, publicar um
comentário num fórum de discussão, corrigir uma tarefa, acrescentar um link da web ou
arquivo, superando seus limites, buscando criar e operacionalizar tais descobertas.
À medida que buscamos entender os desafios que a EAD nos oferece nos AVA,
quebramos tabus e buscamos novas formas que relacionem o conhecimento exigido com a
práxis educativa permeada pelas tecnologias, encontrando fontes de informação para o
estímulo da criatividade, interatividade, autonomia e trabalho colaborativo, que
interferem no processo de comunicação entre os sujeitos. Lago (2003, p. 84) salienta que o
poder de interferir nesse processo de comunicação num AVA:

É a melhor ação educativa, seja na modalidade presencial ou nos cursos a
distância. É de grande riqueza o movimento gerado a partir dessa relação e
não pode ser uma estrada de mão única, devendo possibilitar a construção de
vários entroncamentos, em muitas direções e com a participação de todos os
emissores (origem) e receptores (destino) da rodovia.

Mudanças podem ser observadas em cursos a distância, e a preocupação é manter o
grupo em constante movimento dentro do curso, estabelecendo relações que contribuirão para
a constituição de um conhecimento coletivo, levando o sujeito a atitudes de criação e autoria,
acompanhando cognitivamente o processo de aprendizagem objetivado. Todavia, para a
autonomia do aprendiz é cada vez mais urgente e necessário desencadear elementos que
estabeleçam conexões com a diversidade de ritmos, disponibilidades, interesses e a
multiplicidade de tarefas de cada usuário.
Esse processo requer uma formação adequada para que professores e tutores online
sejam capazes de detectar condições básicas que definam conhecimentos para que os alunos
possam transformá-los num contexto melhor tanto para si quando para o coletivo. Em cursos

41

de licenciaturas a distância é possível efetivar as potencialidades dos AVA para os
profissionais envolvidos. Conforme Ramal (2003, p. 48) é preciso “dominar as linguagens,
compreender o entorno e atuar nele, ser um receptor crítico dos meios de comunicação,
localizar a informação e utilizá-la criativamente e locomover-se bem em grupos de trabalho e
produção de saber”.
No entanto, os programas de formação de professores em EAD devem ter essa
preocupação em buscar profissionais preparados e disponíveis para se envolver sem
discriminação das atividades e tomadas de decisões que a sociedade contemporânea permite.
Mais do que tudo, devem garantir a necessária flexibilização para o atendimento, a
automotivação dos alunos, e que estes se sintam capazes de se planejar para que usem seu
tempo significativo continuamente na realização dos objetivos propostos pelo curso.
Ao pensar em propostas para o desenvolvimento de cursos a distância para a formação
de professor de Física, é necessário que exista uma alteração de comportamento do professor
formador na utilização das diferentes ferramentas integradas nos AVA, para levar o aluno a
tomar posição e assumir compromisso consigo e com o curso. Segundo Preti (2000, p. 128):
A EAD coloca-se hoje como uma possibilidade, como uma alternativa. Um
dos traços fortes, distintivos e centrais dessa modalidade é a capacidade de se
organizar para melhor viabilizar ao aprendiz a construção de sua
autoformação, de sua autonomia no processo de aprendizagem.

Do ponto de vista acadêmico, professor, tutor e aluno na EAD devem ser autores da
sua própria fala e do próprio agir, exercitando no dia a dia tarefas que permitam superar
dificuldades e limitações do seu navegar no AVA. O processo dialético que se estabelece
entre os envolvidos deve favorecer uma atitude investigativa, além de possibilitar momentos
de comunicação e expressão.
Com a turma de 2007.2, nos dois primeiros semestres do curso foram desenvolvidas
no Moodle atividades com a utilização de interfaces síncronas e assíncronas, tais como: os
fóruns de discussão, chats, diário, avaliações de encontros presenciais de disciplinas,
postagem de atividades em interfaces como tarefas, glossários, textos para leituras e reflexões
em fóruns abertos pelos professores, tendo o acompanhamento dos tutores online.
Buscando informações dos professores e tutores online sobre a sua formação, se tem
experiência na EAD, quanto tempo de experiência, e para os alunos, se já cursaram algum
curso a distância, um perfil foi traçado para os sujeitos envolvidos na pesquisa.

42

Tabela 2 – Perfil dos professores das disciplinas das turmas 2007.2 e 2008.1

Professor

Formação

Experiência na EAD

Tempo de experiência na EAD

P1

Doutorado

Sim

8 anos

P2

Doutorado

Sim

1 ano

P3

Mestrado

Sim

1 ano

P4

Mestrado

Sim

10 anos

P5

Doutorado

Sim

3 anos

P6

Doutorado

Sim

5 anos

P7

Doutorado

Sim

1 ano

Fonte: Questionário da pesquisa

Observamos que dos sete professores envolvidos na pesquisa, 43% assumem o pouco
tempo na EAD, ou seja, uma experiência de um ano, número expressivo para que possamos
refletir sobre a postura desses profissionais na EAD e acompanhá-los com orientações,
formações e momentos de reflexões pertinentes ao seu processo de adequação e utilização do
AVA, conduzindo-os a ações que venham convergir para a construção do conhecimento. Aos
que possuem mais tempo na EAD, a sua prática no Moodle é diferenciada na dinâmica de
utilização das interfaces.
É preciso criar estratégias, atualizações e formações sobre a utilização do Moodle, para
que os usuários sejam capazes de potencializar a dinâmica do curso, a partir de práticas
pedagógicas que estimulem a autonomia, a curiosidade e a criatividade no processo educativo,
questionando, confrontando ideias e alargando os saberes do grupo.
No grupo dos tutores online, nota-se, também, que 60% são graduados e 40% têm
mestrado. Desse modo, é preciso estar atento à formação desses sujeitos, investindo na
formação, considerando que nessa atuação necessitamos de profissionais qualificados e
atualizados, permitindo intensificar suas interações no ambiente em diferentes contextos,
concepções, valores e realidades.

43

Tabela 3 – Perfil dos tutores online das disciplinas das turmas 2007.2 e 2008.1

Tutor online

Formação

Experiência na EAD

Tempo de experiência na EAD

T1

Mestrado

Sim

Pouco menos de dois anos

T2

Graduado

Sim

1 ano e 6 meses

T3

Mestrado

Sim

1 ano

T4

Graduado

Sim

9 meses

T5

Graduado

Sim

3 anos

Fonte: Questionário da pesquisa

O processo contínuo de formação tanto para professores quanto para tutores online
revela que é possível impulsionarmos práticas pedagógicas no Moodle, integrando recursos
que propiciam ao aluno a busca e a articulação de informações no contexto proposto, tomando
consciência de que a experiência na EAD e o seu grau de instrução provocam ações como a
familiaridade com o ambiente, o diálogo constante com o aluno e o sentimento de poder
intervir em seu processo de aprendizagem.
Com esse propósito, os professores buscaram construir e planejar dispositivos que
contemplassem a potencialidade inerente do Moodle. Para professores sem experiências em
AVA é um processo longo de adaptação e formação até poderem explorar, investigar e
dominar sua dinâmica de navegabilidade. Os tutores online selecionados possuíam
conhecimentos na área referente aos conteúdos das disciplinas sob sua responsabilidade
tutorial, assessorando os alunos por intermédio do Moodle no desenvolvimento das atividades
pedagógicas e nas correções destas.
O capítulo seguinte apresenta uma abordagem sobre as concepções pedagógicas dos
AVA, suas características e, de modo particular, o Moodle como suporte; importância, papel e
aplicabilidade em cursos a distância, viabilizando diferentes formas de se pensar o ensino e a
aprendizagem através do AVA, desenvolvendo a autonomia e a criatividade de seus usuários.

44

CAPÍTULO 2 - AMBIENTES VIRTUAIS DE APRENDIZAGEM
“Sempre há o que aprender, ouvindo, vivendo e,
sobretudo, trabalhando; mas só aprende quem se dispõe a
rever as suas certezas.”
Darcy Ribeiro
Este capítulo trata das concepções pedagógicas e características dos AVA, em que
acontecem as aulas nos cursos de EAD. Enfoca, também, de modo particular, o ambiente
Moodle como suporte, sua importância, seu papel e sua aplicabilidade nesses cursos.
Quanto à estrutura do Moodle, ela é composta de interfaces e estratégias programadas
que respeitam o ritmo de cada usuário nesse ambiente para a construção da interatividade 10e
da aprendizagem, pois cada proposta de sala ambiente necessita compor esses espaços, no
sentido de diferenciá-los em processos criativos de atualização. Envolvem desde a ideia, a
organização, o armazenamento e as múltiplas formas de navegação e apropriação, até as
múltiplas modalidades de criação e possibilidades outras não pensadas a priori.
A metodologia aplicada pelo professor na sua disciplina no Moodle fica sob sua
responsabilidade, não seguindo um padrão para todas as disciplinas de um curso; cada um é
responsável por elaborar o roteiro a ser seguido pelos tutores online e alunos, as interfaces que
serão utilizadas e a dinâmica de integração de propostas pedagógicas que articulem recursos e
funcionalidade do ambiente.
É preciso estar atento para a formação desses professores que trabalham com AVA
nos cursos a distância, para que possam elaborar sua disciplina partindo de um envolvimento
e de um propósito repensado através da sua prática. Leffa (2005, p.5) salienta que na
sociedade em que vivemos atualmente, “a educação a distância não é apenas uma
possibilidade, mas também uma necessidade. Num mundo em que as fronteiras são
constantemente derrubadas, a aprendizagem a distância permite que se altere não só as
fronteiras geográficas, mas também as limitações de tempo”.
Para tanto, o Moodle tem uma interface amigável e flexível, sendo possível aproveitála para utilização na elaboração de um curso e no planejamento de atividades que podem ser
programadas e liberadas aos alunos quando necessárias, aumentando o potencial pedagógico a
ser explorado em cada disciplina, à medida que aumenta a adesão dos alunos na utilização
dessa plataforma e o desejo de se aprender em grupo, na troca de ideias e experiências, no
10

Lemos (1997) concebe interatividade como uma nova forma de interação técnica, de cunho eletrônico – digital, diferente
da interação analógica, que caracteriza os media tradicionais. É a ação dialógica entre o homem e a técnica.

45

amadurecimento e comprometimento com a causa maior – saber utilizar um AVA com
estratégias que permitam a flexibilidade e o fortalecimento do querer aprender, seja individual
ou coletivamente.

2.1 Concepções pedagógicas sobre AVA
Um AVA é definido, de modo geral, como um espaço de comunicação síncrona e
assíncrona que medeia a aprendizagem e o desenvolvimento de condições, estratégias e
intervenções de aprendizagem num espaço virtual na internet, organizado de tal forma que
propicie a construção de conceitos, por meio da interação de alunos, professores e tutores
online e de recursos disponibilizados no ambiente. Um AVA não precisa ser um espaço
restrito à EAD. Embora frequentemente associado à EAD, na prática, o ambiente virtual é
também amplamente utilizado como suporte na aprendizagem presencial.
O desenvolvimento e a utilização de AVA, complementares ao processo presencial ou
constituindo inteiramente processos digitais, questionam concepções tradicionais de ensino e
de aprendizagem. As mudanças introduzidas pelas TIC podem naturalmente contribuir para o
enriquecimento progressivo dos ambientes e contextos de aprendizagem, revelando-se na
possibilidade de criação dialógica propiciada pelas interações de pensamentos, conceitos,
imagens, mídias e ideias, nas quais o sujeito atua de forma consciente com os objetos do
conhecimento. Conforme Freire (1999), a pedagogia dialógica orienta a educação como uma
ação entre professores e alunos, partindo de uma realidade em que prevaleça o diálogo entre
os sujeitos, servindo como força de mudança e de libertação.
É neste aspecto fundamental que as TIC invadem os espaços de relações; elas estão
forçando as instituições educacionais a comprometer-se numa profunda reflexão e análise
sobre todo o processo de ensino e de aprendizagem. As TIC têm a capacidade de facilitar as
oportunidades de aprendizagem superior personalizada aos indivíduos, permitindo uma
abertura e uma ligação ao mundo exterior. Nessa concepção, os usuários de AVA devem ser
encorajados a confrontar-se com a realidade, ser criativos em prol de novas descobertas e
alternativas inovadoras.
Analisar o papel que os AVA têm desempenhado na vida social implica não somente
explorar as características técnicas dos meios, mas buscar entender as condições sociais,
culturais e educativas de seus contextos. Para Santos (2003, p.223), AVA “é um espaço
fecundo de significação onde seres humanos e objetos técnicos interagem, potencializando
assim a construção de conhecimentos, logo a aprendizagem”.

46

Como um espaço que oferece condições para a interação (síncrona e assíncrona)
permanente entre os usuários, Almeida (2003, p. 331) afirma que os AVA
São sistemas computacionais disponíveis na internet, destinados ao suporte de
atividades mediadas pelas tecnologias da informação e comunicação.
Permitem integrar múltiplas mídias, linguagens e recursos, apresentar
informações de maneira organizada, desenvolver interações entre pessoas e
objetos de conhecimento, elaborar e socializar produções, tendo em vista
atingir determinados objetivos.

É possível perceber nos AVA as múltiplas interfaces oferecidas aos seus usuários e a
oportunidade de discutir e compartilhar questões no tempo e espaço que são propícios a cada
um. Chamamos a atenção para a importância da utilização de um AVA em cursos a distância,
oferecendo aos professores, tutores online e alunos, oportunidades de definir seus próprios
caminhos a serem trilhados, pois, conforme Pereira (2007, p. 7), os AVA
Utilizam a Internet para possibilitar de maneira integrada e virtual o acesso à
informação por meio de materiais didáticos, assim como o armazenamento e
disponibilização de documentos (arquivos); a comunicação síncrona e
assíncrona; o gerenciamento dos processos administrativos e pedagógicos; a
produção de atividades individuais ou em grupo.

Com o desenvolvimento de novas funções na web, os AVA têm conquistado seu
espaço para serem utilizados em atividades educacionais. Os AVA partem da necessidade e
experiências de situações de ensino, pois demandam uma participação colaborativa para que
cada vez mais possam ser aperfeiçoados.
Há também a visão de Silva (2003, p. 62), que afirma que o AVA
É a sala de aula online. É composto de interfaces ou ferramentas decisivas
para a construção da interatividade e da aprendizagem. Ele acomoda o webroteiro com sua trama de conteúdos e atividades propostas pelo professor, bem
como acolhe a atuação dos alunos e do professor, seja individualmente, seja
colaborativamente.

Favorecer a interatividade e aprendizagem através do AVA é condição importante
para a produção de significados e a garantia de que seus usuários agregaram valores na troca
de experiências, na participação das atividades propostas e na construção do saber. Surge aí
uma nova visão, sendo preciso incorporar elementos já existentes na web, elaborar atividades
que utilizem as interfaces existentes nos AVA (fóruns de discussão, chat, tarefas, glossários,
dentre outras), podendo assim, professores, tutores online e alunos vislumbrarem as

47

potencialidades existentes num AVA, analisando, construindo, questionando e buscando
soluções.
De acordo com Schlemmer (2002, p. 137), os AVA
são softwares desenvolvidos para o gerenciamento de aprendizagem via Web.
São sistemas que sintetizam a funcionalidade de software para comunicação
mediada por computador e métodos de entrega de material online.

Esta concepção acrescenta mais um item a ser analisado na pesquisa, os métodos de
entrega de material de cursos online, pois é preciso explorar a potencialidade das interfaces de
um ambiente, e não apenas se deter em um item para entrega de atividades propostas, e sim de
uma variedade em que professores, tutores online e alunos podem experienciar, utilizando de
muitos métodos de entrega como a interface tarefa, base de dados, glossário, entre outras.
Nesses ambientes o potencial pedagógico que estes oferecem aos seus usuários, como
acesso à informação, conversação com os sujeitos envolvidos e a liberdade de navegabilidade
em tempo e espaço, possibilitam, de forma integrada, o desenvolvimento de tarefas, a
veiculação de dados, os ajustes às necessidades e aos objetivos de cada curso. Porém, nos
últimos anos, percebemos uma preocupação na utilização dos AVA sob outros olhares, de
uma forma mais ampla e voltada para a sua aplicabilidade, sua essência e o seu papel no
processo de ensino e de aprendizagem. É importante salientar que existem
• algumas características que independem do ambiente e dependem do
planejamento do professor;
• alguns aspectos básicos fornecidos pela maioria dos ambientes que devem
ser utilizados de acordo com os fins educacionais;
• características que dependem diretamente da tecnologia que está sendo
utilizada;
• a necessidade de realizar o aperfeiçoamento dos ambientes educacionais,
incorporando novos recursos dos níveis básico e avançado (LIMA e
TAROUCO, 2005, p.173).

É importante compreender que os AVA dispõem de um conjunto de interfaces que
podem ser agrupadas de acordo as necessidades de cada curso e dos objetivos do professor da
disciplina. Podemos também destacar seis aspectos importantes nesses ambientes, como é
visto na Fig. 2, para que se possam promover a interatividade e a aplicabilidade dos recursos
disponíveis.

48

Fig. 2 - Aspectos importantes sobre ambientes virtuais

Fonte: SILVA (2003, p.279)

Britain e Líber, apud Okada (2003), afirmam que é possível o professor adaptar o seu
curso de acordo com o contexto, a necessidade dos alunos e os objetivos do curso. É
importante também apresentar os recursos e possibilidades existentes no ambiente para que
este seja de fácil navegação, colaborando com o aprendizado do próprio usuário, coordenando
e monitorando o grupo de acordo com suas necessidades, possibilitando negociações para
prazos de entrega de atividades, propiciando novos acordos, buscando assim a autonomia do
aluno para poder encontrar seus próprios mecanismos de aprendizado, trazendo contribuições
para o grupo.
O processo de construção de um AVA para cursos a distância traz como fatores
relevantes a clareza, a objetividade e o planejamento do professor na elaboração da sua
disciplina nesses espaços, integrando diferentes interfaces e diversidade de materiais,
despertando no tutor online e no aluno interesses, valores e expressões positivas de construção
de conhecimentos, conhecimento entendido como algo exclusivo do sujeito.
Na maioria dos AVA em cursos a distância é visível um aglomerado de informações,
principalmente na página principal do curso, deixando o aluno perdido e cheio de dúvidas,
sem saber para onde ir. É preciso disponibilizar para os alunos o material numa ordem lógica
do cronograma do curso, publicando informações gerais, conteúdo programático, as
referências bibliográficas, atividades que serão realizadas e prazos de entrega e a forma de
avaliação da disciplina.
O desafio de trazer para seu contexto as informações presentes nos AVA e as próprias
interfaces tecnológicas, articulando-as com os conhecimentos acadêmicos e propiciando a
interlocução dos indivíduos, gira em torno de questões acerca de propiciar a interação, como
possibilitar a cooperação entre os usuários, como coordenar essa comunicação e como utilizá-

49

la para auxiliar na construção da aprendizagem. De um lado, os métodos propostos podem ser
utilizados simplesmente para repassar conteúdos e informações conforme o modelo
tradicional de ensino. De outro, podem também servir de meio que possibilite aos envolvidos
refletir sobre o processo de aprendizagem, com o foco principalmente nas interações e numa
visão de conhecimento de base interacionista e sistêmica. Santos (2003, p.139) afirma que
O suporte informática permite que através dos links o leitor adentre, construa
seus próprios caminhos de leitura não mais presos à linearidade das páginas e
do documento com início, meio e fim, dos limites das margens, das notas de
rodapés. O fim no hipertexto é sempre um novo começo caleidoscópico, onde
simultaneamente podemos ler vários textos (janelas mixadas), cortar, colar e
criar intertextos. Enfim, informação circulando com conhecimentos sempre
em fluxo.
Essa lógica hipertextual na dinâmica de um curso com utilização dos AVA faz com

que o usuário crie seu próprio roteiro e escolha leituras adequadas para a construção do saber,
apresentando links como veículos para a busca e troca de informações. Xavier (2004, p. 174)
salienta que o usuário do hipertexto
[...] folheia o cardápio disponível naqueles sítios digitais, seleciona o que vai
querer e, em seguida, serve-se das “iguarias” dos hiperlinks que mais lhe
apetecem, na porção que desejarem e na mesma velocidade do fluxo do
pensamento.

As possibilidades que os hipertextos trazem para seus usuários ampliam horizontes,
facilitam a navegação, superam os modelos tradicionais, que muitas vezes são transpostos
para a sala de aula online, despertando assim um interesse maior do aluno para entender as
potencialidades pedagógicas próprias do digital online. No mundo digital precisamos estar
atentos às possibilidades pedagógicas que esses sistemas oferecem, buscando novas posturas e
criando hábitos para disponibilizar informações, facultando aos alunos muitos momentos para
expressar suas ideias e retomar dificuldades de conteúdos que foram trabalhados. Interessante
também é realizar atividades colaborativas, propondo em cada etapa tarefas relacionadas às
anteriores e impondo desafios, para que essas dificuldades possam ser trabalhadas, desde que
sejam orientadas e acompanhadas pelo professor e tutor online.

2.2 Características dos AVA
À medida que se desenvolvem novas funções na web, os AVA permitem a
flexibilidade da navegação e as formas síncronas e assíncronas de comunicação entre alunos e
professores, buscando seus próprios caminhos de acesso às informações desejadas, afastando-

50

se de modelos tradicionais de ensino e garantindo aprendizagens personalizadas. Dentre esses
ambientes podemos citar: Teleduc, Aulanet, Eproinfo, e de modo particular, o Moodle.
O Moodle abrange tanto os procedimentos de administração de cursos (partindo-se do
princípio de que vários cursos podem ser oferecidos pela mesma instituição) quanto os
procedimentos de construção dos ambientes de cada curso, bem como acompanhamento e
comunicação entre os diversos tipos de participantes dos cursos.
É necessário que o conjunto de interfaces disponíveis nos AVA seja modelado em
função do público-alvo do curso, remetendo os alunos ao seu material didático, às tarefas da
disciplina, a desafios que objetivem o grupo a pesquisa, ao diálogo e à troca de informações, e
que possibilitem aos professores e tutores online utilizá-las como auxílio ao processo de
ensino e aprendizagem. São muitas as funcionalidades oferecidas pelo Moodle e muitas são as
possibilidades de modelagem do ambiente, mas elas só serão úteis desde que o seu objetivo
central seja um curso eficaz e bem planejado.
Pfromm Netto (1998, p. 71) estabelece a relação entre ambientes e aprendizagem
como
O planejamento de ambientes específicos para ensinar e aprender cada uma
das disciplinas curriculares. Pode igualmente ser feito com mobilização (e
constante atualização) de uma larga variedade de recursos geradores de um
„habitat‟ de aprendizagem extremamente envolvente, a ser articulado com as
experiências de apropriação sistemática de conhecimento.

Na construção de um AVA, serão adicionados recursos e atividades que podem
promover o desenvolvimento de habilidades e a formação de conceitos de seus usuários,
facultando a individualidade ou coletividade para compreensão de conteúdos e realização de
atividades, sendo o espaço online projetado para o diálogo, a troca de experiências, a
reconstrução e a socialização de saberes, permitindo ainda que se escolham estratégias
pedagógicas que estimulem a autonomia e a auto-orientação do seu processo de ensino e de
aprendizagem.
Para Schlemmer (2005, p. 36) um AVA pode ter como objetivos:
• apoiar, ampliar e enriquecer os espaços de convivência, privilegiando a
atividade do sujeito na construção do conhecimento, a partir de propostas inter
e transdisciplinares;
• oportunizar um espaço de desenvolvimento-pesquisa-ação-capacitação de
forma sistemática e sistêmica, vivenciando uma aprendizagem que implique
rupturas paradigmáticas;
• favorecer o acesso às tecnologias educacionais, aos vários agentes sociais, na
perspectiva da construção do conhecimento e das competências sociais.

51

Para criarmos um espaço de aprendizagem, devemos olhar o aprendiz em sua
multidimensionalidade, com seus diferentes estilos de aprendizagem e com suas diferentes
formas de resolver problemas e de perceber a realidade. É necessário desenvolver um
ambiente em que o aluno seja considerado em seus diferentes aspectos, vivendo em um
ambiente, compartilhando ideias e fazendo todo um sistema de relações. Conforme Lima e
Tarouco (2005, p. 172):
o ambiente deve proporcionar o desenvolvimento do tateamento experimental,
isto é, deve proporcionar o desenvolvimento de habilidades como: manipular,
observar, relacionar, emitir, e verificar hipóteses; o ambiente deve
proporcionar o desenvolvimento de atividades colaborativas; o processo deve
ocorrer no ritmo individual de cada aluno; o professor deve planejar e
organizar condições de trabalho adequadas e o professor deve disponibilizar
materiais.

As interfaces dos AVA, por se constituírem enquanto meio para o diálogo entre o
usuário e o sistema, devem oferecer aos alunos e professores os mecanismos de busca, por
meio de variadas opções de navegação e facilidades na localização das informações
procuradas. De acordo com Silva (2003, p. 62):
O ambiente virtual de aprendizagem deve favorecer interatividade entendida
como participação colaborativa, bidirecionalidade e dialógica, além da
conexão de teias abertas como elos que traçam a trama das relações. O
informata que programa esse ambiente conta de início com o fundamento
digital, mas para garantir hipertexto e interatividade terá que ser capaz de
construir interfaces favoráveis à criação de conexões, interferências,
agregações, multiplicidade, usabilidade e integração de várias linguagens
(sons, textos, fotografia, vídeo). Terá que garantir a possibilidade de produção
conjunta do professor e dos alunos e aí a liberdade de trocas, associações e
significações como autoria e co-autoria.

O papel do professor é indispensável, pois é a ele que cabe a tarefa de planejar,
participar, instigar as discussões, acompanhar e analisar a construção do conhecimento através
da participação individualizada e coletiva dos alunos nos espaços de interação
disponibilizados no ambiente.
O processo continuado de aprendizagem através de trocas incentiva o trabalho
cooperativo entre os diferentes sujeitos, estimulando a constituição de comunidades de
aprendizagem. Constituir uma comunidade de aprendizagem é um desafio para todos e
implica uma nova reorganização dos espaços de aprendizagem da sala de aula. Segundo
Pallof e Pratt (2002, p. 65):
Uma comunidade de aprendizagem online é muito mais que apenas um
instrutor interagindo mais com alunos, e alunos interagindo entre si. É, na
verdade, a criação de um espaço no qual alunos e docentes podem se conectar
como iguais em um processo de aprendizagem, onde podem se conectar como

52

seres humanos. Logo eles passam a se conhecer e a sentir que estão juntos em
alguma coisa. Eles estão trabalhando com um fim comum, juntos.

A forma de interação com o ambiente e com os conteúdos oferecidos pode estar
limitada pelo aspecto de sua apresentação, como os aspectos gráficos e os elementos que
propiciam a navegação. Conforme Rocha (2002, p. 208), “em qualquer situação de
aprendizagem, a interação entre os participantes é de extrema importância. É por meio das
interações que se torna possível a troca de experiência, o estabelecimento de parcerias e a
cooperação”. Porém apenas as interações não garantem isso; é preciso que o ambiente
desenvolvido contenha elementos de localização, datas e contextualização: apresentação,
objetivos e sistematização. Essas informações podem evitar questionamentos dos alunos, com
perguntas como “onde eu escrevo? Onde estou? O que devo fazer?”.
O acesso às informações proporcionado pelos AVA pode oferecer caminhos para essas
novas propostas educacionais, mais adequadas aos novos tempos sociais, permitindo que as
possibilidades para a autonomia na aprendizagem, oferecidas pelo ambiente virtual, facilitem
o acesso de professores e alunos concedam liberdade para escolher o tempo e o espaço que
mais lhes convêm para navegar, e que as trocas de experiências sejam garantia de qualidade e
reconhecimento social desses ambientes, gerando posturas e exploração das atividades por seu
próprio interesse e iniciativa.
A interação proporcionada pelas “telas” amplia as possibilidades de
comunicação com outros espaços de saber. As informações fluem de todos os
lados e podem ser acessadas e trabalhadas por todos: professores, alunos e
pelos que, pelos mais diferenciados motivos, se encontram excluídos das
escolas e dos campi: jovens, velhos, doentes, estrangeiros, moradores
distantes, trabalhadores em tempo integral, curiosos, tímidos, donas de casa...
pessoas (KENSKI, 2003, p. 101).

As informações contidas nos AVA podem ser planejadas para as necessidades,
características, comportamentos e limitações dos seus usuários, levando em conta que cada
usuário é um sujeito simultâneo e alternante, alguém com a possibilidade de abrir várias
janelas no computador e fazer várias coisas ao mesmo tempo, pois possui maior flexibilidade.
Por outro lado, tem maior dificuldade de atenção, possui humor, espírito de aventura e faz uso
da autonomia e das oportunidades de opinar.
Os AVA permitem a criação de uma rede de aprendizagem. A Fig. 3 ilustra esse
processo; os participantes dependem um dos outros, da máquina, do material impresso ou
online e do professor/tutor online para alcançar os objetivos propostos.

53

Fig. 3 – A rede de aprendizagem

Fonte: Palloff e Pratt (2002, p. 163)

Palloff e Pratt (2002, p.53) salientam que essa rede é “um veículo através do qual
ocorre a aprendizagem online”. Os sujeitos se inter-relacionam envolvendo-se num processo
autorreflexivo, despertando nessa comunidade
interação ativa, envolvendo tanto o conteúdo do curso quanto a comunicação
pessoal;
aprendizagem colaborativa, evidenciada pelos comentários dirigidos mais de
um aluno a outro do que de um aluno ao professor;
significado construído socialmente, evidenciado pelo acordo e pelo
questionamento;
compartilhamento de recursos entre os alunos;
expressões de apoio e de estímulo trocadas entre os alunos, além de vontade
de avaliar criticamente o trabalho dos colegas (PALLOFF e PRATT, 2002, p.
56).

Os AVA podem atender um público variado, desde os alunos secundaristas às pósgraduações e capacitações em empresas, permitindo a utilização de interfaces para os diversos
níveis e etapas do processo de construção do conhecimento, à luz das concepções que
fundamentam o AVA. Schlemmer (2005, p. 37) afirma que
Essas ferramentas configuram diferenciais significativos, como o fato de o
ambiente estar perfeitamente alinhado com os objetivos de uma proposta
didático-pedagógica e a interoperabilidade obtida entre as ferramentas, o que
possibilita realizar um rastreamento mais eficiente das interações de todos os
integrantes de uma determinada comunidade, fornecendo um diagnóstico das
comunidades existentes no AVA.

A interface do AVA vai depender de cada instituição para se configurar de acordo com
a sua concepção pedagógica, apresentando, por exemplo, um calendário, agenda, informações
de níveis gerais e específicos, tutorial, listagem de cursos, e a partir dessas configurações, nos

54

AVA o usuário precisa estar à vontade, ser curioso e sentir-se motivado para adentrar esse
“mundo” virtual. Segundo Fagundes, Sato e Maçada (1999, p. 16),
Quando o aprendiz é desafiado a questionar, quando ele se perturba e
necessita pensar para expressar suas dúvidas, quando lhe é permitido formular
questões que tenham significação para ele, emergindo de sua história de vida,
de seus interesses, seus valores e suas condições pessoais, passa a desenvolver
competência para formular e equacionar problemas. Quem consegue formular
com clareza um problema a ser resolvido começa a aprender a definir as
direções de sua atividade.

Num AVA, motivar o aluno, problematizar o contexto no qual está inserido,
acompanhar, orientar, buscando estratégias para situações-problema, são objetivos
fundamentais para um bom desenvolvimento e envolvimento do aluno no curso. Não se pode
deixar o aluno participar de um curso sem acompanhamento, gerando dúvidas e criando
resistência de navegabilidade, pois esse ambiente precisa propiciar um processo cognitivo
socialmente compartilhado entre seus usuários, permitindo o trabalho colaborativo, com foco
no grupo e não apenas no indivíduo.
Os AVA apresentam interfaces de coordenação que auxiliam o professor e tutores na
organização dos conteúdos (atividades, material de apoio e leituras), interfaces de
comunicação que servem de ponte entre professores, tutores e alunos, viabilizando diálogo e
interação entre os envolvidos (fórum de discussão, mensagem, agenda, diário, chat),
publicando e organizando os trabalhos dos alunos, seja individual ou coletivo, e de
administração que servem de gerenciamento do curso, para a comunicação entre seus
usuários com a equipe técnica e os administradores, e até mesmo do próprio professor que
pode designar funções no seu curso, pois essas interfaces ajudam a estruturar, alterar,
monitorar, atualizar todos os dados que formam um curso, permitindo assim uma flexibilidade
entre usuários como essência fundamental para manter o diálogo contínuo, mantendo o
gerenciamento da aprendizagem, possibilitando aos professores, tutores online, alunos e
administradores navegar com facilidade pelo ambiente, acompanhando as discussões,
atendendo às solicitações e participando, quando percebem que é conveniente.
Selecionamos as ferramentas que vamos utilizar e as personalizamos.
Colocamos a estrutura do curso, os temas principais, uma biblioteca virtual
com links principais comentados. Preparamos os textos básicos que vão sendo
colocados conforme o andamento do curso. Consideramos importante planejar
o curso como um todo e, ao mesmo tempo, estar atentos às situações concretas
que se apresentam em cada grupo para incorporar o que nos parece mais
válido, valorizar as qualidades dos alunos e interagir efetivamente ao longo do
seu andamento (MORAN, 2003, p. 47).

55

O que facilita e incentiva a mistura e o uso de diferentes linguagens, da oralidade
(vídeos) à escrita (fórum de discussão, chat, blog, glossário) são as interfaces disponíveis no
AVA que são inerentes a todo o processo. Santos (2003, p. 224) diz que os “AVA agregam
interfaces que permitem a produção de conteúdos e canais de comunicação; permitem
também o gerenciamento de banco de dados e o controle total das informações circuladas no e
pelo ambiente”. Assim, essas características permitem que usuários distribuídos
geograficamente possam acessar e interagir em tempos e espaços que privilegiem seus
interesses.

2.3 O Moodle como suporte
O Moodle é um sistema de gerenciamento de cursos aberto, um AVA criado por
Martin Dougiamas, e tem como objetivo oferecer funcionalidades que facilitem o
desenvolvimento de cursos online para um processo contínuo de comunicação síncrona e
assíncrona entre seus usuários.
Sendo um ambiente gratuito, é utilizado por várias instituições do mundo, tendo uma
grande quantidade de usuários, com grandes contribuições para correções de erros e
desenvolvimento de ferramentas, sugerindo modificações e novas formas de desenvolvimento
de uso.
O Moodle possui seis tipos de usuários: administrador, autor de curso, professor, tutor,
aluno e visitante.
Quadro 1 – Usuários do Moodle e suas funções

USUÁRIO

Administrador
Autor de curso

Professor

Tutor
Aluno

FUNÇÃO
Responsável pela instalação, estrutura, cadastramento de
usuários e acesso a todas as instâncias do ambiente, ou seja,
todo o gerenciamento do ambiente para que possa funcionar.
Cria cursos e age como professor também.
Tem acesso ao curso a que está designado como professor,
podendo fazer alterações no curso, acrescentar ou remover
atividades e recursos e designar funções a usuários já
cadastrados no ambiente.
Tem acesso a um curso e atividades do professor, corrige
atividades, orienta o grupo, verifica notas etc., mas não pode
alterar o conteúdo do curso.
Tem acesso ao material e recursos no curso em que está
cadastrado e realiza as atividades propostas pelo professor.

56

Visitante

Pode acessar o ambiente e as informações da tela de abertura,
visitar um curso desde que esse não exija um código de
inscrição e ver o conteúdo dele, não podendo participar de
atividades que valham nota.

Fonte: Moodle/UFAL

A tela de abertura de um curso (Fig. 4) é dividida em três colunas: as colunas da
esquerda e da direita, que são formadas por blocos (participantes, atividades, pesquisar nos
fóruns, administração, últimas notícias, próximos eventos, atividade recente, dentre outras que
podem ser acrescentadas pelo professor ativando edição). A coluna central é a Agenda do
Curso, que pode ter um formato semanal, de tópicos, ou um formato social. Nesse espaço será
desenvolvido todo o curso.
Fig. 4 – Tela de abertura de um curso

Fonte: Moodle/UFAL

Na tela de abertura o aspecto pode ser modificado pelo professor, clicando em Ativar
edição quando aparecerá uma tela com alguns ícones de edição (Fig.5). Logo em seguida
apresentamos a função de cada um deles.

57

Fig. 5 – Tela de abertura após ativar edição

Fonte: Moodle/UFAL

Serve para alinhar um bloco, recurso ou atividade para a direita.
Move um recurso ou atividade para cima ou para baixo.
Permite modificar, atualizar, editar o conteúdo de um bloco, recurso ou
atividade.
Eliminará, apagará definitivamente um bloco, recurso ou atividade.
Olho aberto indica que o bloco, recurso ou atividade estão disponíveis para os
alunos.
Habilita configurações para grupos.
Move um bloco, recurso ou atividade para baixo.
Move um bloco, recurso ou atividade para cima.
Sinal de positivo (+) as seções que estavam ocultas voltarão a ser exibidas e
sinal de negativo (-) esconderá todas as outras seções.
Move um bloco, recurso ou atividade para a esquerda.
Olho fechado indica que o bloco, recurso ou atividade estarão ocultos para os
alunos.

O bloco Administração (Fig. 6) aparece na tela de um curso quando o usuário está
cadastrado como professor ou administrador.

58

Fig. 6 – Tela do bloco Administração

Fonte: Moodle/UFAL

Cada item do bloco Administração permite modificar, atualizar, configurar um curso,
definir funções, dentre outras possibilidades.
Quadro 2 – Ícones do bloco Administração e suas funções

Ícone

Função

Ativar edição

Localizado no canto superior direito ou
dentro do bloco administração, permite
modificar, atualizar ou editar um conteúdo
no ambiente.

Configurações

Possibilita ao professor configurar o tipo de
curso, formato e outros parâmetros possíveis.

Designar funções

Notas

O professor pode definir dos usuários
cadastrados que função eles poderão assumir
no ambiente, adicionar os alunos, além de
remover.
Permite ao professor definir quais serão os
critérios de notas que se irá adotar,
configurando suas preferências, categorias e
peso de cada nota. Essas notas podem ser
exportadas do ambiente numa planilha Excel
ou OpennOffice/Broffice.

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Grupos

Back-up

Restaurar

Importar

Reconfigurar

Relatórios

Perguntas

Arquivos

Perfil

O professor terá a permissão de dividir a
turma em grupos, selecionar os alunos
desejados, montando o seu grupo, que pode
ser configurado como grupos separados ou
grupos visíveis.
É possível que o professor tenha a
possibilidade
de
guardar
todas
as
informações do curso no arquivo compactado
no formato zip. É recomendável sempre
fazer um back-up completo com todos os
dados do curso e dos usuários.
O professor tem a possibilidade de recuperar
alguma informação perdida no curso, desde
que tenha feito o back-up.
O professor tem a possibilidade de importar
dados de um curso em que ele foi professor
para outro atual, com a opção até de marcar
somente o que lhe interessa.
Permite ao professor limpar todas as
interações dos alunos do seu curso, mantendo
apenas o material; o único cuidado é não
marcar a opção “tutores”, senão irá remover
até este mesmo.
Permite ao professor constatar todas as
interações do aluno em um determinado
período do curso, visualizando nas colunas
descritas a hora, o endereço IP, o nome
completo, a ação e a atividade realizada.
O professor consegue visualizar todas as
perguntas que foram feitas no seu curso, com
a possibilidade de importar e exportar outros
cursos.
Armazena todos os documentos, figuras e
outros arquivos utilizados pelo professor no
seu curso, que fizeram parte de algum
material ou atividade.
Permite ao usuário visualizar o seu perfil,
modificar, ver mensagens dos fóruns, blogs,
suas notas e relatórios das atividades.

No Moodle é possível acrescentar dois tipos de atividades: Recursos e Atividades
(Fig.7) após ativar edição, desde que você esteja cadastrado numa função de professor ou
administrador.

60

Fig. 7 – Tela de abertura para acrescentar recurso e atividade

Fonte: Moodle/UFAL

Ao clicar em acrescentar recurso, você deverá escolher um desses itens (Fig. 8) que
deseja colocar no seu curso. Inserindo o recurso criar uma página de texto simples, o
professor poderá apresentar aos seus alunos a informação desejada num pequeno texto, a qual
remeterá o professor a uma tela contendo nome, sumário, texto completo, formatando janela
visível para alunos, e ao final salvar mudanças. Outro item proposto é criar uma página
web; nesta tela o professor deverá digitar o nome da página, sumário e o texto completo. A
diferença da anterior é que na caixa o texto completo é feito no Editor Moodle, podendo
escolher tamanho da fonte, cor do texto e todos os recursos que o editor possui.
Outros recursos apresentados são o link para um arquivo ou site e um pacote IMS
CP no item link para um arquivo ou usar pacote IMS CP. O professor deve inserir o arquivo
na pasta “arquivos”, no menu “administração”; depois é só clicar no botão “escolher” se já
inserido ou “enviar arquivo” para inseri-lo; em seguida é só clicar em “escolher” para definir
que aquele é o arquivo selecionado para o aluno; já para o item link para um site, aparecerá o
nome, sumário e a localização. O campo localização deve ser preenchido com o endereço
eletrônico do site; em seguida é só clicar no botão “escolher”. Apresentamos outro recurso, o
visualizar um diretório. Este item permite que o professor disponibilize todo o conteúdo de
um diretório/pasta de arquivo do Moodle de forma automática. Nesse caso o professor precisa
determinar o nome da pasta e no campo “visualizar diretório” deve fazer a escolha desse
diretório/ pasta que deseja ser exibido; ao final é só clicar em salvar mudanças.

61

No recurso inserir rótulo o professor criará um texto simples, colocado em um tópico
ou semana, criando divisões de materiais, sendo imagens, animações ou mesmo texto, e
ambos chamarão atenção no tópico ou na semana.
Fig. 8 – Tela de recursos disponíveis

Fonte: Moodle/UFAL

O Moodle dispõe de um conjunto de interfaces que podem ser selecionadas pelo
professor de acordo com seus objetivos pedagógicos. Dessa forma podemos conceber cursos
que utilizem fóruns, diários, chats, questionários, textos wiki, objetos de aprendizagem,
publicar materiais de quaisquer tipos de arquivos, dentre outras funcionalidades (Fig. 9). O
professor começa a interagir com os alunos por meio da criação dessas atividades.
Fig. 9 – Tela de atividades disponíveis

Fonte: Moodle/UFAL

62

A atividade Base de Dados permite que professores e alunos construam uma base de
dados sobre qualquer assunto para que sirva de pesquisa e de acesso a todos os usuários, e de
modo colaborativo criem essa base com diferentes formatos e estruturas, só publicada,
disponível para todos os alunos, quando aprovada pelo professor. O chat permite a realização
de uma sala de discussão na forma síncrona, em que na sua configuração você poderá optar se
essa atividade pode se repetir ou não em um determinado dia ou período, com a possibilidade
de salvar as sessões encerradas e permitindo também que os alunos visualizem ou não cada
sessão depois de encerrada.
A atividade Escolha funciona como uma enquete em que o professor poderá elaborar
uma pergunta com diversas opções de respostas, o número de vezes que a resposta pode ser
aceita, uma data que definirá o período em que ficará disponível, data de início, horário e de
término, permitindo também a visualização dos resultados durante o processo ou final da
enquete.
Os Fóruns são interfaces poderosas para discussão. Podem ser do tipo: única
discussão simples: num único tópico sem a possibilidade de acrescentar novo tópico; cada
usuário inicia apenas uma discussão: cada usuário pode abrir um único tópico e todos podem
participar das discussões, sem limites de quantidades; fórum geral: é um fórum aberto em que
os usuários podem responder e abrir quantos tópicos julgarem necessários; fórum perguntas e
respostas: para esse tipo de fórum o professor elabora questões diversas e os alunos somente
respondem às perguntas ao tópico criado, não podendo criar novas questões.
O item Glossário permite que os usuários criem e atualizem uma lista de conceitos
como em um dicionário, possibilitando definir o conceito, acrescentar palavras alternativas
para o mesmo conceito, permite imagens para o conceito e ao Moodle encontrar o verbete
digitado em texto e fazer link para o glossário. A Lição possibilita a apresentação de um
conteúdo de maneira interessante e flexível. Consiste de um certo número de páginas em que
cada página, normalmente, termina com uma questão e alternativas de resposta; dependendo
da resposta dada, o aluno pode avançar ou permanecer na mesma página.
Na Pesquisa de Avaliação o professor pode criar um questionário de avaliação do
curso. As perguntas já estão armazenadas no ambiente, não permitindo edição, divididas em 3
tipos: ATTLS (usada para medir o aprendizado do aluno, composta de 20 questões),
Incidentes Críticos (5 questões para serem respondidas por extenso) e COLLES ( dividida em
3 grupos – experiência afetiva, expectativas e experiência afetiva, expectativa). Na interface
Questionário o professor poderá criar um banco de questões de múltipla escolha, verdadeiro

63

ou falso e respostas rápidas, compreendendo, entre outros modos, a definição do período de
disponibilidade, feedback automático e a possibilidade de diversas tentativas.
Na atividade SCORM/AICC é possível lançar mão de arquivos de Scorm prontos e
apresentá-los aos alunos. Os Scorm nada mais são do que objetos de aprendizado que podem
ser transportados de um curso para outro sem perder suas características. A interface Tarefa
permite ao professor gerar uma avaliação do aluno através de 4 modalidades: Modalidade
avançada de carregamento de arquivos, Texto online, Envio de arquivo único e Atividade
offline.
Na Modalidade avançada de carregamento de arquivos o professor poderá receber
mais de um arquivo de uma única vez de um aluno. O número máximo é de até 20 arquivos
de uma única vez, dependendo da configuração feita pelo professor. Na tarefa Texto online, o
aluno digita a tarefa diretamente no Moodle, utilizando o mesmo editor do professor. Nessa
atividade, o professor pode configurar a tarefa, permitindo ou não o reenvio e comentários do
professor no próprio texto, publicando o seu feedback e quando a tarefa estará disponível ao
aluno e o limite para a entrega desta.
A tarefa Envio de arquivo único segue a mesma configuração da tarefa Texto online, a
única diferença é que o aluno não fará atividade no Moodle, mas, enviará num arquivo e até
mesmo impedirá que o aluno que não enviou a tarefa na data limite fique impossibilitado de
acesso e envio da atividade. A Tarefa offline, é o espaço no qual o professor pode postar um
comentário de atividades realizadas fora do Moodle, uma resolução de um problema para os
alunos sem a intervenção destes, não podendo enviar arquivos nem outras coisas.
A wiki é uma interface para o trabalho colaborativo em educação. Essa interface
permite que se construa um documento de maneira coletiva, feito pela turma toda, ou cada
aluno pode ter seu próprio wiki e trabalhar nele com a colaboração de seus colegas. A escolha
de como funcionará a construção da wiki dependerá da configuração feita pelo professor, em
que se pode criar um único wiki onde somente o professor pode editar e os alunos
visualizarem, não podendo fazer alterações. Outro wiki pode ser criado para a turma toda, em
que todos os alunos podem editar no mesmo wiki; e pode-se criar um wiki para cada aluno, e
somente ele e o professor poderão editar, não permitindo a interação dos demais colegas da
turma.
Muitas são as interfaces de recursos e atividades existentes no Moodle que para serem
disponibilizadas irão depender do administrador do ambiente, de acordo com a necessidade do
grupo ou até mesmo da instituição. Podemos citar outras interfaces como: o Livro, que
permite ao professor disponibilizar um livro online, com capítulos e elementos de um livro,

64

possibilitando ou não sua impressão, completo ou em parte. Outra interface possível é a
atividade de agendamento (Scheduler) podendo disponibilizar uma agenda de atendimento e
quantidade de alunos que serão atendidos, apresentando os horários da disponibilidade do
professor, local e duração desse atendimento.
É possível também acrescentar a interface Laboratório de Avaliação, em que os
alunos podem avaliar as atividades dos colegas e expor comentários sobre elas seguindo
alguns critérios estabelecidos pelo professor, de tal forma que o professor visualize as análises
dos alunos e possa realizar a sua avaliação, atribuindo uma nota. Outra interface que é
possível disponibilizar é a Podcast, que funciona basicamente como um repositório de áudios
que podem ser baixados ou ouvidos no Moodle. Sobre a flexibilidade do Moodle na permissão
e inserção de recursos em diferentes formatos, podemos citar outra interface, a Hot Potatoes,
que permite a construção de palavras cruzadas, preencher lacunas, de múltipla escolha, dentre
outras atividades de respostas fechadas. Para se ter acesso à interface, basta baixar o software
Hot Potatoes, que é livre e gratuito, e inseri-lo no AVA.
O Moodle permite que estes mecanismos sejam oferecidos ao aluno de forma
flexibilizada, ou seja, a grande responsabilidade para a elaboração dos materiais e definição
das atividades destinada aos alunos, individualmente ou em grupo, é do professor, que além
de produtor de materiais e de atividades, deve buscar situações que incentivem a autonomia, a
criatividade, a cooperação e a colaboração entre os pares; além de poder definir a sua
disposição na interface, poderá utilizar metáforas que imputem a estas interfaces diferentes
perspectivas, que apesar de utilizarem a mesma funcionalidade, tornem-se espaços didáticos
únicos.
Dessa forma, os AVA são hoje o mais novo território habitado pela humanidade, como
novos espaços de interação humana que ganham, cada vez mais, importância social, cultural e
econômica. Para além de previsões otimistas e pessimistas, o que se percebe é que os AVA
estão se tornando lugares essenciais de comunicação, de conhecimento, de experiência e de
pensamento humanos, do interior dos quais emerge um novo sujeito. Visando contribuir para
uma formação baseada na utilização do Moodle, buscamos nesse ambiente concepções e
características, tais como a flexibilidade, a valorização da construção coletiva, a troca de
experiência, suas interfaces e a possibilidade de estratégias dinâmicas em cursos a distância
para a formação de professores em EAD.
Este processo assegura que professores e tutores online que refletem sobre a sua
prática deem uma dimensão favorável ao longo do curso, promovendo um novo modo de agir
e fazer no processo de ensino e de aprendizagem, em que a flexibilidade e a recuperação do

65

que foi registrado facilitam o lado construtivo da aprendizagem possibilitada pelo movimento
de interesses e objetivos do aluno no curso.
No capítulo seguinte foram analisados os dados coletados a partir das entrevistas e de
questionários aplicados com professores, tutores online e alunos do 1º e 2º semestres do curso
de Licenciatura em Física da UAB/UFAL, e as observações realizadas no Moodle nas
disciplinas desses semestres, que foram organizados em categorias para melhor compreender
a pesquisa de campo.

66

CAPÍTULO 3 - O MOODLE COMO AMBIENTE DE APRENDIZAGEM NO CURSO
DE FÍSICA A DISTÂNCIA DA UAB/ UFAL
“Saber interpor-se constantemente entre si próprio e as
coisas é o mais alto grau de sabedoria e prudência.”
Fernando Pessoa
Considerando a importância do Moodle como AVA, suas metodologias, práticas e
mediações pedagógicas, suas interfaces e possibilidades em cursos a distância, e de modo
particular no curso de Física da UAB/UFAL, analisamos os dois primeiros semestres do ano
letivo de 2007.2 e 2008.1 para melhor compreender a dinâmica de utilização das interfaces
em cada disciplina desse ambiente por parte dos professores, tutores online e alunos.
Tendo como base os teóricos estudados, as interfaces disponíveis nos AVA apontam
caminhos para melhor promover a autonomia, a interatividade e a colaboração entre os
usuários. Neste sentido, para encontrar respostas à problemática apresentada, serviram de base
para as análises as respostas da entrevista com os professores (Apêndice 1) e do questionário
aplicado com os professores, tutores online e alunos (Apêndices 2, 3 e 4), e as observações no
Moodle em cada disciplina do 1º e 2º semestres, 2007.2 e 2008.1.
É cada vez mais urgente pensar nas diferentes formas de utilização das interfaces
disponíveis no Moodle. Com essa problemática, analisamos as respostas do questionário
aplicado, as observações do Moodle, e agrupamos em categorias que possibilitassem entender
de maneira integrada que é possível mediar o processo de ensino e de aprendizagem por meio
de materiais didáticos disponibilizados na plataforma, na comunicação síncrona e assíncrona e
na produção de atividades individuais ou em grupo.

3.1 Análise sobre o Moodle no curso de Física a distância da UAB/UFAL como ambiente
de aprendizagem

Este estudo centrou-se na metodologia do estudo de caso, numa abordagem
qualitativa, na qual foi possível coletar os dados, buscando alcançar os objetivos e responder a
problemática envolvida. Os dados para análise foram obtidos através de entrevistas,
questionários aplicados com professores, tutores online e alunos, observações no Moodle e
pesquisa bibliográfica.

67

O contato inicial se deu com a exploração do AVA, Moodle/UFAL, locus da pesquisa.
Após esse momento, foi proposto aos sujeitos um questionário com questões abertas. Em
seguida, foi possível entrevistá-los, mesmos buscando entender a dinâmica de utilização da
plataforma e seu contexto. A transcrição da fala e escrita dos sujeitos ocorreu na íntegra e
buscamos preservar a identidade dos sujeitos, optando por códigos.
Quadro 3 – Códigos utilizados para identificação dos sujeitos

SUJEITO

CÓDIGO

Professor

P

Tutor online

T

Aluno

A

Os dois primeiros semestres do curso de licenciatura em Física da UAB/UFAL foram
compostos por 8 professores, 8 tutores online e 200 alunos matriculados. O grupo formado
para a pesquisa foi de 7 professores, 5 tutores online e 38 alunos do curso, isso depois de uma
conversa e um convite para participarem da pesquisa, e a partir daí foram enviados
questionários para todos e apenas foi devolvido o número formado para compor o grupo da
pesquisa.
As disciplinas analisadas no Moodle/UFAL foram Matemática Básica, Organização do
Trabalho Acadêmico, Profissão Docente, Tecnologia da Informação e Comunicação para
Educação a Distância, Introdução à Física, Projetos Integradores 1, Física Experimental,
Física 1, Projetos Integradores 2, Cálculo 1 e Política e Organização da Educação Básica no
Brasil, não se precisando apresentar um código dessas disciplinas porque as páginas do
Moodle que as identificam ficaram ocultas na pesquisa, mostrando apenas as interfaces
disponibilizadas e utilizadas pelos sujeitos envolvidos.
Selecionando os dados aos quais tivemos acesso, estes representam o universo da
pesquisa, através de questionário, falas dos professores, tutores online, alunos e observações
do ambiente. Desse modo, agrupamos esses dados nas seguintes categorias:

- utilização do Moodle na prática do professor;
- o tutor online no curso;
- navegabilidade do aluno durante o curso;
- dificuldades de utilização da plataforma;

68

- alternativas possíveis para melhores práticas.

Nesta análise, o objetivo era investigar a utilização das interfaces do Moodle em um
curso de licenciatura a partir das disciplinas ofertadas como auxílio ao processo de ensino e de
aprendizagem entre professores, tutores online e alunos, e verificou-se que a especificidade de
cada disciplina do curso implicou a utilização de diferentes interfaces, em que o domínio dos
professores sobre estas potencializou a dinâmica do curso, gerando investigação e discussão
entre os envolvidos. Interessante notar que a dinâmica de utilização das interfaces pelo aluno
na realização das atividades propiciou ao curso interação e autonomia na construção do
conhecimento demandado por esta nova configuração do mundo do trabalho. O sucesso e
vigor do uso e organização dessas interfaces dependem do planejamento eficaz do professor e
da participação dos tutores online nas disciplinas, da orientação aos alunos a uma mudança de
postura e de atitude quanto ao modo de realização das atividades. Esses resultados foram
identificados nas observações no Moodle em cada disciplina do curso e a partir dos
instrumentos aplicados durante a pesquisa. Este cenário será apresentado neste capítulo.

3.1.1 Utilização do Moodle na prática do professor

Os AVA vêm sendo cada vez mais utilizados no âmbito acadêmico para veicular
informação e comunicação como suporte ao processo de ensino e de aprendizagem. Com o
propósito de oferecer cursos a distância através dos AVA, os professores são impulsionados
pelos avanços científicos e tecnológicos a entender a estrutura e dinâmica desses ambientes,
atualizando a sua concepção de aprendizagem baseada na internet.
A partir das observações no Moodle e, em seguida, com algumas entrevistas com os
professores das disciplinas, constatamos que os estes sabem o básico sobre o Moodle,
buscando orientar os alunos para a sua formação e ampliação de conceitos e conhecimento
sobre os conteúdos propostos, compreendendo o Moodle como um ambiente:

auto-explicativo e que sei utilizar para acompanhar disciplinas e inserir
material didático. (P1)
de navegação boa e que tem bons tutoriais, sei apenas o básico. Também não
conheço outros ambientes. (P2)
que, dependendo do conhecimento que se tenha, ele é de fácil navegabilidade,
sei apenas o básico deste programa. (P3)

69

posso dizer que é um programa de fonte aberta voltada para a educação. (P5)
uma plataforma que disponibiliza várias ferramentas que podem ser utilizadas
na EAD. (P6)

Apesar de reconhecerem o Moodle como um ambiente de fácil navegabilidade, uma
interface que serve para inserir material e atividades para acompanhamento de suas
disciplinas, conhecendo o básico da sua estrutura, nota-se que o outro sujeito também conhece
com mais propriedade o ambiente, percebendo a necessidade de se trabalhar com criatividade
e dinamicidade com suas respectivas interfaces e recursos:

é um sistema interativo, possibilitando e socializando saberes que o
mundo das tecnologias oferece. Convido sempre os meus alunos para uma
viagem que acontecerá numa dinâmica interativa e de troca de
experiências, ampliando seus conhecimentos, conhecendo a plataforma
Moodle e suas interfaces. (P4)

Ressaltado esse aspecto do conhecimento do Moodle e suas interfaces,
percebemos que toda a estrutura de cada disciplina e dinâmica dependem dessa
informação e busca de formação por parte dos sujeitos envolvidos, pois o que ocorre é
que esse ambiente muitas vezes pode ser usado de maneira a estimular a comunicação,
participação, colaboração ou apenas a servir para apoiar trocas de mensagens rotineiras e
fazer um repositório de atividades propostas pelo professor, pois o que determina esses
tipos de uso são as práticas adotadas.
Para os dois primeiros semestres da turma 2007.2, a partir das observações no Moodle
em cada página das disciplinas desses dois períodos, 2007.2 e 2008.1, os professores
planejaram trabalhar com algumas interfaces do Moodle na sua disciplina. Desse modo,
apresentamos uma tabela com essas interfaces planejadas e utilizadas em cada disciplina
desses períodos, observando que é preciso conhecer profundamente essas interfaces, seu
significado e sua dinâmica de usabilidade, para que possam ser utilizadas de forma adequada,
contemplando os diferentes estilos de aprendizagem de cada usuário, a fim de que todos
possam ter oportunidade e liberdade de expressão, que impulsionem a distinguir as
ambiguidades e singularidades da temática.

70

Tabela 4 – Panorama das interfaces planejadas e utilizadas nas disciplinas do primeiro e
segundo semestres do curso
SEMESTRE

1º

1º

DISCIPLINA

Matemática básica

Organização do trabalho
acadêmico

1º

Profissão docente

1º

TIC para EAD

1º

Introdução à física

1º

Projetos integradores 1

2º

2º

Política e organização da
educação básica no
Brasil
Cálculo 1

2º

Física 1

2º

Física experimental 1

2º

Projetos integradores 2

INTERFACE

INTERFACE

PLANEJADA

UTILIZADA

chat, fóruns,
questionários,
recursos e tarefas
chat, fóruns,
glossários,
questionários,
recursos e wiki
fóruns recursos e
tarefa
chat, fóruns,
glossários,
questionários e
recursos
chat, diários, fóruns,
pesquisa de
avaliação,
questionários,
recursos e tarefas
chat, fóruns,
questionários,
recursos e tarefas
chat, fóruns,
questionários,
recursos e tarefas
fóruns, recursos e
tarefas
chat, fóruns, recursos
e tarefas
fóruns, recursos e
tarefas
fóruns, questionários,
recursos e tarefas

fóruns, recursos e tarefas

fóruns, glossários,
questionários e recursos
fóruns recursos e tarefa

chat, fóruns, glossários,
questionários e recursos

fóruns, diários, pesquisa
de avaliação,
questionários, recursos e
tarefas
fóruns, questionários,
recursos e tarefas
chat, fóruns,
questionários, recursos e
tarefas
fóruns, recursos e tarefas
fóruns, recursos e tarefas
fóruns, recursos e tarefas
fóruns, questionários,
recursos e tarefas

Fonte: Página inicial do Moodle de cada disciplina

O Moodle permite disponibilizar interfaces de comunicação síncrona e assíncrona para
que a leitura e escrita favoreçam a aprendizagem do indivíduo através de fóruns de discussão,
tarefas em modalidades, chat, base de dados, wiki, glossário, dentre outras interfaces já
apresentadas no decorrer da pesquisa. Essas interfaces atendem aos objetivos de cada
disciplina apresentada no curso (Fig. 10) que pode ser disponibilizada para os alunos, e cada

71

professor é responsável por elaborar o seu curso diante dessas possibilidades, como revela a
fala de alguns professores:
Sim. O Moodle favoreceu disponibilizar ferramentas que atendessem aos
objetivos da minha disciplina, pois trabalho bastante com textos e fóruns.
(P1)
Favoreceu, sim. Mas como só utilizei o básico, pois não domino todas as
ferramentas, foram disponibilizadas as ferramentas padrão: Fóruns, Chats,
Blogs, Questionários, Tarefas e Avaliações. (P2)
Só posso dizer que disponibilizei algumas ferramentas, como envio de
arquivos offline nas diversas tarefas da disciplina e os fóruns de dúvidas.
Pouco usei a ferramenta questionário, que acho ótima. O Livro também é uma
ótima ferramenta, mas não está disponível no Moodle para a gente. (P5)
Não sei se favoreceu. O Moodle não é uma opção, é o único suporte
disponível. Os alunos reclamam muito. Demoram muito tempo para se
apropriarem das ferramentas. Foram disponibilizadas várias ferramentas, mas
os alunos basicamente utilizaram somente o FÓRUM. (P6)
Favoreceu, sim. Havia várias ferramentas que eu usei durante a execução do
meu curso, como a possibilidade de postar um material em pdf e outros, chats,
fóruns etc. (P7)

P5 menciona a interface Livro, que no primeiro semestre do curso, 2007.2, não estava
disponível para o grupo. O que aconteceu foi a administração do Moodle/UFAL não ter
disponibilizado essa interface que faz parte do ambiente para o grupo, mesmo com
solicitações.
Fig. 10 – Interfaces disponibilizadas em disciplinas

Fonte: Página inicial de disciplinas no Moodle

72

Já P3 entende a importância de se trabalhar com o Moodle e suas interfaces,
reconhecendo a sua potencialidade, porém pela dinâmica da sua disciplina ser voltada para
experiências, limita, na sua visão, o seu uso:

Utilizamos, sim, a plataforma, porém o curso tem uma natureza que exige aula
presencial com participação do professor e dos alunos. De certa forma, como
professor não fiquei tão dependente da utilização do Moodle para desenvolver
as atividades. O que não significa que a plataforma não tenha sido útil. A
peculiaridade da disciplina na modalidade da formação a distância nos limita a
ação do professor na utilização da plataforma. (P3)

Percebe-se, ainda, a visão de outro professor diante do Moodle para a organização e
planejamento da sua disciplina como meio de interação e de criatividade, para que os sujeitos
envolvidos possam produzir significados ao cursá-la através das interfaces apresentadas,
atendendo ao seu ritmo de trabalho e interesse, suprindo inclusive as lacunas deixadas pelos
momentos presenciais:
O Moodle favoreceu, sim, disponibilizar interfaces de comunicação e
interação. Quando realizo meus planejamentos, geralmente faço diante do que
conheço e o que a plataforma pode me oferecer; portanto, sempre tenho
alcançado meus objetivos, tenho usado todas as interfaces que o Moodle
oferece, tais como: banco de dados, fórum, wiki, tarefa, lição, questionários,
diário, blog, hipertexto, agrego mídias e hipermídias. (P4)

O professor P4 trabalhou apenas no primeiro semestre, 2007.2, com uma disciplina
que disponibilizou para o grupo chat, fóruns, glossários, questionários e recursos como links
para textos e páginas da web, mesmo tendo citado na sua fala “todas as interfaces como banco
de dados, wiki, lição, questionários, diário, blog”. Isso garante o conhecimento que se tem do
ambiente em outros momentos de vida profissional e não no curso pesquisado.
Desse modo, as interfaces do Moodle podem ser utilizadas como auxílio ao ensino e à
aprendizagem, de acordo com a proposta pedagógica de cada professor e seu domínio com a
interface, permitindo a troca e compartilhamento de ideias dos seus usuários, mediada pelos
professores e tutores online. Os professores ao organizarem suas disciplinas devem
disponibilizar para os alunos o material didático e recursos que o Moodle permite. Precisam
dominar o seu manuseio, consolidado na arquitetura do ambiente, caminhando muitas vezes
por trilhas desconhecidas, pois é comum sentir dificuldade no que é novo e dominar as suas
informações, adquirindo habilidades específicas para transitar nesse universo.
Na visão dos professores, o grau de dificuldade foi mínimo para o manuseio e a
utilização das interfaces disponibilizadas no Moodle para construção de saberes por parte dos

73

alunos. As primeiras experiências no primeiro semestre para o grupo de professores foram de
adaptação ao ambiente, percebendo-se algumas vantagens e falhas no sistema de tecnologia e
informação, buscando-se propostas pedagógicas que colaborassem para as necessidades
momentâneas, visto que, neste contexto, sempre há possibilidades para transformar o
ambiente num espaço de socialização e apoio:
Não senti dificuldade de manuseio a não ser quanto à digitação das notas, mas
de início busquei trabalhar na minha disciplina com o mínimo de ferramentas,
como, por exemplo, só o Fórum, por questões de adaptação minha à
plataforma, e pensando no grupo também. (P1)
Não senti dificuldade, mas porque tive apoio do pessoal de TI. Mas uma coisa
me chamou a atenção nas ferramentas do Moodle: é a quantidade de opções
que se tem para disponibilizar para o grupo estudar lá. (P2)
Não. Porque não utilizei ferramentas de maior complexidade, pois tinha o
apoio dos tutores. Entre as ferramentas que utilizei colocando material se
encontra: arquivos e tarefas (quando foram colocadas atividades). Os fóruns
parecem ser uma forma de contato que facilita mais. (P3)
Até o momento não sinto dificuldade em utilizá-las; pelo contrário, cada vez
descubro suas possibilidades de uso, dependendo das exigências que vão
surgindo. (P4)
Bom, o Chat para mim foi inviável trabalhar, não funcionou quando desejei
utilizar, sempre falhava. (P5)

P5 afirma que não conseguiu trabalhar com o chat, segundo fala, “sempre falhava”, e
durante o primeiro semestre que trabalhou numa disciplina não conseguiu em momento algum
trabalhar com essa interface. O chat pode permitir em tempo real discussões sobre uma
temática proposta ou espaço para dúvidas, seja com o tutor online ou entre alunos do curso,
desde que seja selecionado o número de alunos permitido para o acesso à interface, para que
se facilite a discussão e a interação entre seus usuários
Apesar de reconhecerem a importância das interfaces do Moodle para o processo de
ensino e de aprendizagem, alguns sujeitos conduzem o diálogo a um processo de se deixar
seduzir pela flexibilidade do ambiente, de programarem sua disciplina semanalmente através
dos itens de configurações que a plataforma oferece, e lançando mão até mesmo de prazos
estipulados para a entrega de atividades (Fig. 11). Cada usuário tem o seu ritmo e tempo para
cumprir com esses prazos:

74

Fig. 11 – Tela de indicação de quando a atividade foi disponibilizada e prazo de entrega
dessas atividades

Fonte: Página de atividade de uma disciplina no Moodle

Alguns professores nas suas falas compreendem a dinâmica de funcionamento das
interfaces disponíveis no Moodle, no que tange às configurações, sendo possível alterar dados,
orientar os alunos na postagem das tarefas, na organização de cada tópico conforme planejado
e na identificação de problemas ocorridos em suas disciplinas:
Observando os alunos na plataforma, verifiquei que alguns não tinham
postado suas atividades no prazo que determinei e aí os tutores solicitaram um
prazo maior de entrega, e aí constatei que lá no moodle poderíamos modificar
as datas de entrega dessas atividades. Bem interessante, não é? (P1)
Já na minha disciplina os alunos estavam postando as atividades num lugar
que não foi indicado. Depois observei que não fui claro à orientação de envio
dessas atividades e aí pude atualizar esses dados e criar um espaço para envio
das mesmas no item Tarefa, mas depois ficou tudo tranqüilo. (P3)
É um ambiente bem flexível que eu posso programar e organizar a minha
disciplina da melhor maneira que eu achar, estou gostando de trabalhar com o
Moodle. Apesar de não entrar sempre, tenho consciência disso. Às vezes os
alunos cobram nossa participação, e aí os tutores ficam sozinhos na nossa
disciplina. (P5)
Eu sinceramente, não interagi com as ferramentas. Meu papel se limitou
basicamente na produção do material didático, ministrar as aulas presenciais,
bem como elaborar e acompanhar o processo avaliativo. O que me chamou
atenção foi o fato de várias ferramentas não serem utilizadas na disciplina,
mesmo tendo sido planejadas atividades com tais, por exemplo, o chat, que
segundo dizem nunca funciona, a wiki, nunca foi colocada em prática. Não
acho que seja papel de professor teorizar sobre uso de tecnologias. (P6)

A participação do professor no ambiente também pode favorecer o bom
funcionamento do curso, aproximando tutores online e alunos do professor da disciplina,

75

viabilizando possibilidades de construção e organização do conhecimento exigido, porém em
muitos momentos do primeiro semestre do curso, houve pouca participação do professor no
ambiente, como mencionado nos depoimentos de P5 e P6. Eles têm consciência de que não
participam das interações no ambiente, deixando apenas o tutor online caminhar sozinho,
orientando, acompanhando os alunos e corrigindo as atividades até mesmo sem orientações de
alguns professores da disciplina. Esses dois professores trabalharam apenas no primeiro
semestre, deixando de lado a sua participação, não dinamizando a sua disciplina e não
utilizando linguagens que facilitem o entendimento do aluno no processo da sua
aprendizagem.
Percebeu-se que é preciso utilizar de uma linguagem clara e objetiva para a elaboração
de uma disciplina, estando atento a algumas situações, como as mencionadas acima,
incorporando o papel de professor a distância, interagindo efetivamente ao longo do curso.
Isso não aconteceu para muitos professores ao longo do curso, pois deixaram de valorizar os
anseios e dificuldades apresentadas pelos alunos. Na realidade, é preciso manter uma troca
constante de informações, em que todos os envolvidos sejam agentes e o diálogo seja a base
das negociações.
Os professores das disciplinas do primeiro e segundo semestres são capazes de avaliar
suas estratégias e formas de trabalhar com o ambiente, mesmo sendo mínima a participação.
À proporção que se reflete sobre a postura e a prática de cada professor na sua disciplina,
percebe-se o aperfeiçoamento de utilização das interfaces e a proposta pedagógica da sua
disciplina:
Comparando a disciplina que trabalhei no primeiro semestre e depois trabalhei
no segundo, percebo o avanço que tive na minha disciplina, na organização
das ferramentas, da sua utilização e na arquitetura do ambiente, sendo mais
maduro para compreender toda a dinâmica de usabilidade do Moodle. (P2)

Sabe-se que pelo pouco embasamento teórico e prático da usabilidade do Moodle na
sua prática, os professores organizam as disciplinas buscando contribuir para uma
aprendizagem que leve o aluno à autonomia, à busca constante de informações, à colaboração
com os colegas na troca de experiências e esclarecimentos das dúvidas, transpondo a sua
concepção de ensino para a plataforma.
Em algumas disciplinas, a escrita é exagerada na página inicial do Moodle, não se
utilizando os recursos de que a plataforma dispõe, deixando o seu ambiente confuso e poluído
visualmente (Fig. 12), trazendo consigo uma prática da educação presencial em que se

76

poderiam acrescentar recursos para facilitar a dinâmica de leitura e a participação do aluno na
disciplina.
Fig. 12 – Tela inicial de algumas disciplinas com escrita exagerada

Fonte: Página inicial de algumas disciplinas no Moodle

Outra situação observada é que algumas interfaces são utilizadas de forma inadequada
para determinada situação, por exemplo, o fórum para postar atividades, como revela a escrita
do professor na página da sua disciplina: “Após acessar o material [...] disponível no ambiente
do I módulo, elabore uma apresentação no Power Point de 8 a 10 slides (dois dos slides com
figuras e texto e o restante com textos) e envie para o fórum [...]” (P4), visto que a função do
fórum é a discussão, em que pode ele pode ser geral ou de única discussão simples ou cada
usuário inicia apenas uma discussão ou um de perguntas e respostas, e não o envio de
atividades.
No item fórum, quando apresentado para o grupo, é importante conduzir este para uma
discussão centralizada no mesmo tópico, isso se for um fórum planejado para uma única
discussão, já que o professor não solicitou que os alunos acrescentassem tópicos, e sim
buscassem o diálogo no espaço proposto, e não deixar gerar vários tópicos, ficando a
discussão vazia e isolada (Fig 13), pois é o fórum um espaço, entre os participantes, para a
interatividade e as relações movidas por interesses comuns.
Com esse propósito, o professor ao disponibilizar um fórum de discussão para o
grupo, deve deixar claro que o objetivo é provocar reflexões a partir de leituras do material
proposto, possibilitando intervenções e questionamentos para gerar novas discussões,
fortalecendo as diferentes formas de mediar o conhecimento a partir dos AVA, desenvolvendo

77

a autonomia e a criatividade, competências dificilmente incentivadas em modelos tradicionais
de educação, sejam eles presenciais ou não.
Fig. 13 – Fórum com mensagens isoladas

Fonte: Página do Moodle de uma disciplina

Na interface fórum, questionar, debater criticamente, confrontar ideias e dar
significado às informações apresentadas num tópico de discussão são elos para poder produzir
conhecimento, buscando uma articulação do professor e tutor online entre os alunos do curso.
Esta articulação possibilita que os envolvidos nesse processo administrem seu tempo de
reflexão para a escrita e busca coletiva para a solução de questionamentos apresentados no
fórum, de modo que sejam respeitados o tempo e o espaço de cada sujeito que constrói e
reconstrói o seu saber.
Em se tratando da interface fórum, outro fato a ressaltar é quando o professor entende
que o fórum é um espaço para a discussão, mas isso não acontece, pois o professor solicita ao
grupo para postar o arquivo do referido tema proposto. A interface foi planejada para
sistematizar as discussões realizadas no momento presencial, para possibilitar uma discussão
aberta e de longa duração:
Procure escrever em um arquivo separado e depois copiar ou postar no
Fórum, pois são perguntas distintas que necessitam de leitura e reflexão,
como fizemos em sala-de-aula, sendo que agora precisamos de mais
tempo para sistematizar as respostas. Você pode citar partes interessantes
dos textos lidos ou apenas seguir seus argumentos. Como se trata de um
fórum, você não precisa responder às questões na forma “uma de cada
vez”. Você pode escrever uma redação utilizando as perguntas como

78

roteiro, se quiser, contanto que tenha um cuidado especial com cada
argumento ou lembrança que queira citar. Não esqueçam que os Fóruns
são espaços de divulgação e discussão de trabalhos acadêmicos. (P1)

Uma outra interface que foi bem utilizada numa disciplina é o Glossário (Fig. 14),
devido a ser uma interface amigável para os usuários cadastrados na disciplina e à maneira
como foi planejada e executada: “Convido a todos e a todas a criarem um glossário sobre
os termos mais utilizados na Educação a Distância. Com certeza, após a nossa caminhada
até então, vamos construir um excelente acervo de palavras para nosso glossário” (P4).
Dessa forma, criar o maior número de palavras num glossário facilitou a busca dos
conceitos de termos muitas vezes desconhecidos pelo grupo, no decorrer do curso.
Fig. 14 – Interface Glossário

Fonte: Página de uma atividade de disciplina no Moodle

Foi verificada a importância do item “Acrescentar recursos” no planejamento de cada
professor para a sua disciplina, ao elaborar estratégias que facilitassem o processo de ensinoaprendizagem, em que foram postados arquivos através de textos, power point, pastas com
imagens, listas de exercícios, resolução das listas, vídeos, links, potencializando o ritmo de
estudo de cada aluno e a dinâmica do curso, numa comunicação síncrona e assíncrona, onde
os sujeitos podiam contribuir para o seu processo de formação:

Todas as estratégias são disponibilizadas na metodologia do plano de trabalho
que elaboro. Sempre busco aquelas que possam oferecer interação, construção
coletiva e não somente entrega de atividades. É necessário que se entenda que
a EAD sem interação e trabalho coletivo não existe, é apenas uma repetição do
presencial no virtual. (P4)
As básicas: Arquivos, Tarefas, Fóruns, Chats, etc. (P2)

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Da última vez tive que elaborar os textos e isso demandou mais tempo de
preparação, e depois postei para os alunos como arquivo. (P1)
Sempre peço ajuda a uma professora ou aos alunos das TIC, pois acho
inclusive que sem um especialista em tecnologias eu não conseguiria sequer
postar as atividades no moodle. (P6)

O chat (Fig. 15), mesmo pouco utilizado devido a problemas técnicos, foi uma
estratégia usada em algumas disciplinas para tirar dúvidas entre alunos e tutores online ou
alunos e alunos, a fim de que os participantes pudessem se comunicar em tempo real, todostodos, mas também uma comunicação mais reservada, um-um, discutindo questões referentes
à temática estudada, permitindo a troca de saberes, desde que seja planejada e executada com
objetividade.
Fig. 15 – Ferramenta Chat

Fonte: Página de uma disciplina no Moodle

A ideia de poder acompanhar o percurso de cada aluno no curso através de um diário
(Fig. 16) foi outra estratégia utilizada pelo professor numa disciplina, fazendo com que o
aluno registrasse todas as experiências vivenciadas, bem como as transformações em sua
percepção de aluno virtual, possibilitadas pelas interfaces de aprendizagem do Moodle. Nesse
contexto, enquanto um professor utiliza a interface Diário para tal função, outro professor
trabalha com o fórum (Fig. 17), solicitando dos alunos a criação de um Portfolio, com o
objetivo de mostrar suas produções sobre a temática proposta. Na verdade, o Portfolio para o
Moodle é a interface Diário, e não o fórum para um acervo de arquivos elaborados pelos

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alunos para essa finalidade, pois o Diário é muito útil para que o aluno se autoavalie ao
visualizar sua trajetória durante o curso, desde que seja registrado o seu percurso.
Fig. 16 – Interface diário

Fig. 17 – Portfolio como interface

Fonte: Página de disciplina no Moodle

Outro desafio apresentado na prática do professor com o Moodle foi a interface
Questionário (Fig. 18), utilizada em algumas disciplinas para sistematizar e dinamizar os
conteúdos trabalhados, ampliando a visão do grupo envolvido na diversidade de interfaces
que são aplicáveis numa proposta de EAD tendo como suporte os AVA, para que alternativas
de ensino sejam modeladas num espaço que incentive a reflexão, a cooperação e a construção
de conceitos.
Cabe ao professor planejar seu ambiente centrado para as necessidades, características,
comportamentos e limitações dos seus alunos, valorizando sua expressão escrita e visual,
apontando recomendações que permitam e orientem o desenvolvimento de um AVA centrado
no aluno, possibilitando diferentes estratégias de aprendizagem, de acordo com os interesses,
a familiaridade com o assunto, a motivação e a criatividade, além de proporcionar uma
aprendizagem colaborativa, interação e autonomia.
Fig 18 – Interface Questionário

Fonte: Página de uma disciplina no Moodle

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Para montar um questionário não basta elaborar tais perguntas e propor ao grupo; é
preciso saber usar a interface montando o questionário configurado no tipo de questões a
serem aplicadas como de múltipla escolha, verdadeiro ou falso, respostas rápidas e orientando
os sujeitos na sua aplicabilidade.
À medida que o curso foi evoluindo mediante o conjunto de estratégias para incentivar
o aluno a estudar, pesquisar de modo independente e, ao mesmo tempo, estimular a
aprendizagem coletiva, os professores foram buscando soluções para os problemas
apresentados no início do curso.
A potencialidade de cada interface no Moodle do curso possibilita ao aluno uma
melhor forma para participar das disciplinas de forma efetiva, desde que os objetivos estejam
bem definidos e a orientação para a realização das atividades tenha uma linguagem clara,
abrigando assim a troca de experiências, reflexões e sentimentos entre os envolvidos,
potencializando a construção de uma rede de aprendizagem, sem receio de escrever, se expor
e realizar as atividades nos espaços adequados, para que possam refletir criticamente sobre o
seu uso.
Cada disciplina teve uma linguagem apropriada para sua execução no ambiente.
Alguns professores se expressavam com muito mais clareza do que outros, demonstrando
segurança no uso de cada interface apresentada na sua disciplina, possibilitando práticas que
favoreceram a receptividade dos alunos na busca do diálogo, do interesse, das leituras e dos
debates nos fóruns de discussão.
O papel do professor nesse espaço é fundamental para que se possa também realizar
uma avaliação do que foi planejado, executado, e o que não foi possível realizar. Em algumas
disciplinas os professores buscaram, no início, meio ou término de cada módulo, trazer
impressões desses momentos como fatores que poderão contribuir para o melhor
desenvolvimento e a provocação nos sujeitos envolvidos através de outros processos e ações
que apontem os melhores caminhos para a interação do indivíduo com o AVA. A partir da
interface fórum de uma disciplina, a dinâmica de avaliação do curso foi proposta, como
revela a escrita dos sujeitos:
Seus Comentários:
Coloque aqui seus comentários, ele é importante para a avaliação de nosso
trabalho. (P8)
Re: Seus Comentários
O primeiro encontro sempre é muito importante, pois a apresentação da
matéria nos ajuda a entender melhor o conteúdo. Esta matéria em
particular foi de suma importância; com ela aprendemos a lidar com
outras disciplinas, auxiliando assim no andamento do curso. Estão todos
de parabéns pelo belo desempenho. (A1)

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Re: Seus Comentários
Este encontro foi de grande aprendizagem para mim, pois pude aprender a
trabalhar com os gráficos das funções, e desta forma melhorar a qualidade das
minhas atividades de cálculos. (A8)
Re: Seus Comentários
Nesse primeiro encontro percebi a importância de estar me inteirando cada
dia mais das atividades desta matéria, pois ela, com este programa que foi
apresentado, me ajudará muito a compreender melhor as funções e seus
gráficos. (A13)
Re: Seus Comentários
Todas as disciplinas foram importantes. Esta, em particular, será de grande
valia, pois nos ajudará muito neste curso. Neste primeiro encontro, durante a
apresentação da disciplina, pensei que tinha um problema ao quadrado, mas
não foi bem assim, foi muito interessante. (A3)
Re: Seus Comentários
Olá, professor, infelizmente não estive presente no primeiro encontro, pois fiz
uma confusão sobre os horários aí do polo Maceió, acabei indo para aí no
sábado, mas tudo bem, eu estive olhando a disciplina e gostei muito de saber
que ganhamos mais uma ferramenta de interação e conhecimento. Acredito
que nos ajudará a construir novos conhecimentos, assim como um grande
estímulo nas disciplinas de cálculo. Um abraço!!! (A6)
Re: Seus Comentários
Ok! Mas precisa correr atrás do prejuízo. Procure seu tutor presencial ou um
colega para ver como funciona. Mãos à obra!!! (P8)
Fonte: Fórum de uma disciplina

O professor P8, que trabalhou nos dois semestres do curso, 2007.2 e 2008.1, verificou
que com esse tipo de pesquisa para avaliar seus encontros, ficava registrada a escrita do aluno,
levando-o a refletir, questionar problemas, propor soluções e adequar as sugestões para uma
melhor dinâmica da sua disciplina. E no semestre 2008.1, a sua disciplina foi muito bem
organizada e dinâmica quanto à utilização das interfaces que o Moodle dispõe, deixando claro
para o aluno o local adequado para postagem das atividades propostas. Sua participação no
ambiente foi favorável quanto às interações entre aluno, tutor online e professor.
Alguns professores utilizaram interfaces como, por exemplo, o fórum de discussão
para postagem de atividades, que ao mesmo tempo servia também para discussões das leituras
de textos. Isso dificultava o entendimento do aluno quando outro professor anunciava a
atividade e o local adequado de postagem. Desse modo, os alunos acostumados com o que
vinham realizando em algumas disciplinas, continuavam no erro enquanto não recebiam as
orientações para postagem dessas atividades na interface adequada pelo tutor online ou
professor, que tinham um entendimento da dinâmica de utilização dessas interfaces.
Dependendo da dinâmica do professor, existe outro espaço para trabalhar com
avaliação do ambiente, das atividades, dos textos e recursos apresentados na disciplina,
sustentando a flexibilidade e o diálogo propostos no decorrer do curso, despertando no sujeito

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inquietações e questionamentos que favoreceram um melhor desempenho no planejamento da
disciplina.
A interface Pesquisas de avaliação (fig. 19) permitiu realizar claramente, com alguns
alunos de uma disciplina, elementos que detectassem a postura perante a aprendizagem e a
reflexão crítica de cada indivíduo, expandindo o olhar do professor para uma análise da sua
prática perante o grupo, o que levou os alunos a pontos que favoreceram suas necessidades
pessoais e coletivas, até então muitas vezes desconhecidas, com vistas à formação desses
indivíduos para torná-los seres mais questionadores, críticos e conscientes do momento que
estavam vivendo, devido ao conhecimento nos diversos níveis e nas questões específicas e
gerais de tal disciplina.
Fig. 19 – Ferramenta Pesquisas de avaliação

Fonte: Página de uma disciplina no Moodle

Outra interface que foi comum em quase todas as disciplinas trabalhadas nos dois
primeiros semestres do curso foi a interface Tarefa (fig. 20), que serviu para os alunos
postarem suas atividades e serem acompanhadas pelos tutores online nas correções destas. Os
alunos foram motivados pelos professores através de textos ou listas de exercícios postados
no Moodle, pois tal atividade estava disponível a partir de uma determinada data, com um
limite para entrega no ambiente. Depois de postadas essas atividades, os tutores online
corrigiam, acrescentavam um comentário e retornavam aos alunos, verificando seus acertos e
erros. Em algumas disciplinas os professores aceitavam o reenvio num prazo determinado,
observando o ritmo e a dinâmica de estudo de cada aluno em curso, pois estes reclamavam do
curto espaço de tempo para a entrega dessas atividades, e as vezes gerando dúvidas dos
conteúdos e na resolução das questões, que não eram supridas pelo tutor online ou pelo
professor no prazo estabelecido para a entrega.

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Fig. 20 – Ferramenta Tarefa

Fonte: Página de uma disciplina no Moodle

Uma vez evidenciada a prática do professor no Moodle, foi verificado que o domínio
das interfaces disponibilizadas no ambiente pelos professores é básico, pois bem aplicadas
potencializaram a dinâmica do curso. Cada disciplina trabalhada no Moodle teve seu formato
designado pelo professor, permitindo o de criatividade e segurança na interface programada.
Durante os dois primeiros semestres do curso pude observou-se que dos 8 professores,
apenas 2 repetiram no segundo semestre, verificando o avanço desses dois na organização e
dinâmica das suas disciplinas. No primeiro semestre, para um, a disciplina com muita
informação na página inicial, poucas interfaces utilizadas e a falta de orientações e
acompanhamento dos alunos; já na segunda disciplina ministrada por ele, o seu ambiente
estava mais nítido, mais legível e de fácil entendimento para uso, as interfaces foram
adequadas para cada atividade solicitada e o envolvimento dos alunos e tutores online e a sua
participação foram favoráveis.
O outro professor, que repetiu, no primeiro semestre, a sua disciplina também com
muitas informações na página inicial, mas com interfaces adequadas para uso mediante
atividade solicitada, dificultou um pouco o andamento das atividades. Isso porque os alunos
não compreenderam a dinâmica de utilização das interfaces disponibilizadas, já que era
novidade o seu uso, e acostumados apenas com fóruns que eram utilizados em outras
disciplinas para postagem de atividades, lista de discussões, portfolios, dentre outros
objetivos, os alunos ficaram perdidos na dinâmica da disciplina. Atentos a tais situações, a
participação efetiva do professor e os tutores online ajudaram para o melhor andamento. Para
a outra disciplina no semestre seguinte, desse mesmo professor, observamos que a página do

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Moodle da sua disciplina as ficou bem dividida no ambiente, e suas orientações foram claras e
objetivas, buscando utilizar as interfaces através de atividades propostas e outros recursos e
junto com os seus tutores online, sempre atentos às necessidades dos alunos, orientando e
conduzindo o grupo, para o seu melhor uso.
A partir das entrevistas, do questionário aplicado e da experiência com o Moodle no
curso, os professores envolvidos na pesquisa assumiram o seu pouco embasamento teórico e
prático com o Moodle, buscando apoio com os tutores online e presenciais do curso, e até
mesmo com colegas que dominam um pouco mais a dinâmica do ambiente.
Constatamos que as disciplinas dos dois primeiros semestres da turma de 2007.2
foram disponibilizadas na sua maioria: interfaces como fóruns, tarefas e arquivos com textos e
listas de exercícios para serem resolvidos e postados pelos alunos. Outras interfaces, quando
apresentadas, não funcionaram; algumas, por problemas técnicos, e outras, pela falta de
organização, planejamento, orientação adequada aos alunos e formação do professor para seu
uso.

3.1.2 O tutor online no curso

A participação efetiva do tutor online no curso de Física a distância da UAB/UFAL é
fundamental para o acompanhamento do grupo de alunos, incentivando a sua participação,
orientando, sendo um meio de comunicação entre o aluno e o professor, objetivando
diagnosticar os principais problemas dos alunos e buscando saná-los com o apoio da
coordenação do curso, auxiliando na organização e realização das atividades e na
permanência no curso.
O grupo de tutores online para os dois primeiros semestres do curso foi 8, porém 5
participaram da pesquisa, ou seja, os tutores online foram convidados e orientados como seria
desenvolvida a pesquisa. Em seguida, foi enviado um questionário a todos e 5 responderam,
confirmando a sua participação. Primeiro buscamos informações se o grupo de tutores online
selecionados sabia algo sobre o Moodle, e eles revelaram que:
É um ambiente interativo onde ficam registradas todas as ações tutor-profaluno. (T1)
Que é um ambiente de aprendizagem a distância, como tal, possui diversas
ferramentas que possibilitam a interação, o acompanhamento e a avaliação dos
participantes. (T2)

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Sei lidar com várias ferramentas dessa plataforma, no que dizem respeito à
atuação do tutor e do professor. (T3)
É um ambiente virtual de aprendizagem, desenvolvido especialmente para a
educação a distância. (T4)
Plataforma de interação entre professores e alunos. (T5)

Os tutores online conhecem o Moodle e têm consciência de sua atuação, para
acompanhamento e avaliação dos participantes, buscando a interação e integração como
processo de ensino e de aprendizagem em cada disciplina proposta no curso.
Estimulando a interação e a integração do grupo, percebeu-se que esses tutores online
buscaram mediar o conhecimento, esclarecendo possíveis dúvidas referentes ao conteúdo
trabalhado na disciplina, nas resoluções de listas de exercícios e orientação de postagem
dessas atividades.
Para alguns tutores online, o Moodle é um ambiente de fácil navegabilidade que
contribuiu para mobilizar os alunos, favorecer o desenvolvimento das interfaces disponíveis
na plataforma, possibilitando ao aluno a criação de alternativas para estudo:

O Moodle é um ambiente de fácil navegabilidade, pois é possível criar fóruns
em caráter tutorial. (T1)
Sim, pois as atividades são dispostas por períodos de uma semana e podemos
ir de uma para a outra facilmente. (T2)
É de fácil navegabilidade porque existem muitos links que facilitam a
navegabilidade do usuário. (T4)
Sim. Para quem já possui habilidades com a tecnologia. (T5)

Já outro tutor online afirma que “o Moodle é um ambiente de fácil navegabilidade,
mas ele não é autoexplicativo, tem de estar munido de um manual para trabalhar com
ele.”(T3). Conforme a afirmação, observou-se que é importante organizar o material de apoio
para estudo dos alunos, facilitando o seu acesso e navegação pelas atividades, textos, links e
recursos didáticos propostos pelo professor da disciplina, mesmo que não os utilizem.
Diante desse contexto, é importante a presença constante do tutor online no ambiente
para esclarecimentos quaisquer e acompanhamento mais de perto dos alunos, a fim de que
possam se sentir apoiados e motivados, por meio do compartilhamento de ideias que podem
facilitar a sua compreensão da disciplina e a navegabilidade nos lugares adequados que os
alunos venham a percorrer.

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Para que ocorram interações entre tutores online e alunos é preciso dinamizar o
acompanhamento individual ou coletivo, organizando e planejando estratégias que facilitem
as formas de comunicação para conseguir os resultados de aprendizagem no curso,
sistematizando e se responsabilizando pelo processo educativo, para que o ambiente faculte
interações em cada módulo das disciplinas planejadas. O Moodle favoreceu as interações dos
alunos e tutores online nas disciplinas trabalhadas como auxílio ao processo de ensino e
aprendizagem:
O Moodle favoreceu minha interação em cada módulo das disciplinas
trabalhadas no curso, pois este ambiente permite interações através de fóruns,
chats. (T1)
Sim, pois as interações foram obtidas a partir dos chats, fóruns e
principalmente mensagens. (T2)
Sim, através dos fóruns eu mantive uma boa interação com os alunos. (T4)

Importante observar também que um tutor online trata da quantidade de informações
contidas nas páginas de algumas disciplinas, o que em alguns momentos deixou os alunos
confusos na navegação da página e na postagem de atividades:
Acho que a plataforma oferece várias possibilidades de interação, as quais
poderão ser bem ou mal utilizadas pelo professor. Em algumas disciplinas essa
interação ficou prejudicada pelo excesso de informações colocadas pelos
professores. (T3)

Desta maneira, cabe ao tutor online estar atento aos problemas apresentados no
decorrer de cada disciplina, gerenciando debates nos fóruns de discussão, nas mensagens
enviadas e nas interfaces, para realização de leituras e escrita das atividades propostas.
Buscando compreender a participação desses sujeitos no curso, a partir do questionário
proposto, observamos que alguns tutores online utilizaram poucas interfaces como auxílio aos
alunos na realização de atividades:

Em geral, a ferramenta mais utilizada por mim foram os fóruns, que permitem
um bom feedback. (T1)
A minha participação se deu principalmente na interação com os estudantes
nos fóruns e chats, assim como na correção das tarefas enviadas pelos
estudantes, os quais eram orientados a refazer ou não tal tarefa, e ainda, na
verificação das notas dos estudantes, quando o professor usou um
questionário, o qual é respondido na própria plataforma. (T3)
Enquanto estive como tutor online, os professores das disciplinas de que
participei como tutor online só utilizaram as ferramentas tarefas e fóruns.

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Minha participação foi corrigindo listas e relatórios através da ferramenta
tarefas e respondendo perguntas e incentivando os alunos através dos fóruns e
por e-mails. (T4)
Sempre enviei mensagens avisando sobre as tarefas. Usei o CHAT para
interagir com os alunos a distância. Postei materiais que auxiliaram nos
estudos dos alunos. Tentei usar o Wiki, mas não fui feliz nisso, pois o mesmo
não funcionou. Entre outras coisas que não me lembro ao certo. (T5)

Importante observar na fala de T4 que além do ambiente a ser utilizado, ele buscou
trabalhar também através de e-mails, o que não justifica a sua participação no curso, pois o
projeto do curso é trabalhar com o Moodle e suas interfaces, que tem grande potencial para o
desenvolvimento da aprendizagem, seja ela individual ou coletiva.
Os tutores online, na maioria das disciplinas do primeiro semestre, deveriam estar
mais atentos aos debates propostos pelos professores das disciplinas, para uma troca de
informações constante em alguns fóruns e fazendo intervenções necessárias as discussões.
Após uma longa contribuição dos alunos, apareceram dois tutores com a seguinte escrita:
Faltou comparar suas estratégias com as do texto. (T3)
Muito bem aluno X. Mas talvez fosse importante, ao ler um texto, tentar
resumi-lo num fichamento, a fim de compactar as informações mais
importantes. (T1)
Ok. (T3)

Outro fato observado no Moodle em uma disciplina é quando uma aluna escreve na
interface disponibilizada: “Tutor 2, mandei meu fichamento em anexo, espero sua colocação.
Obrigada!” . Depois da escrita dessa aluna, as discussões do fórum continuam; finaliza a
discussão e o tutor não aparece no fórum, dando um feedback à aluna.
A discussão mencionada não é um caso único. Em outras disciplinas do primeiro
semestre isso ocorreu muito: alunos com dúvidas, dificuldades em conteúdos e resolução de
atividades, e a pouca intervenção dos tutores online na interface fórum para superar tais
problemas:
Re: Poste aqui sua contribuição
Gostei da sua forma de leitura, eu também só sei ler fazendo resumo do que
estou lendo. (A3)
Re: Leitura
Antes de iniciar a leitura, defino em mente sobre o que quero ler, então sempre
procuro ter conhecimento prévio, com ajuda de pesquisas, de pessoas que
possam estar direta ou indiretamente envolvidas no campo do meu interesse da
área em que posso obter tal informação. (A6)
Re: Leitura
Se alguém lhe pedir para examinar um texto, como você poderia definir sobre
o que quer ler, e se não conhece o determinado assunto, como vou ter ideia
sobre o que está lendo? (A7)

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Re: Leitura
Quando isso acontece não defino o que quero ler, já se é definido, sabendo nós
que para se pedir algo é necessário que se haja a especificação do que se quer,
logo, temos noção do que iremos ler. (A6)
Re: Leitura
Concordo que não é estratégia de resumo e sim de leitura, mas se minhas
estratégias incluem elaborar resumos, sou obrigado a dizer, não acha? (A15)

Observando os comentários, podemos nos questionar: qual contribuição foi dada pelo
tutor online para o processo de formação do sujeito num curso a distância, diante da temática
apresentada pelo professor? A intervenção do tutor online é fundamental para a produção do
conhecimento, da reflexão e da análise do contexto em que se encontra o sujeito, para
reconhecer suas ações, limites e estratégias utilizadas na sua contribuição.
A partir das observações no Moodle em cada disciplina no segundo semestre do curso,
2008.1, o ritmo ativo desses tutores online reforçou uma melhor participação e dinâmica de
trabalho em cada disciplina, detectando, diagnosticando, estimulando, dando uma visão global
do estudado, situando o aprendido no conjunto das disciplinas as relações do estudo com
interesses particulares e profissionais de cada aluno, motivando-os a superar suas dificuldades
e a organizar seu tempo para estudo.
Nesses espaços os alunos precisam ser acompanhados nesse tipo de proposta, para que
não se sintam sozinhos, sendo conduzidos pelos tutores online, explorando os recursos do
ambiente, facilitando, de forma participativa, reflexiva e dinâmica, a sua aprendizagem.
Ao possibilitar interações, os tutores online assumiram o seu papel de orientar,
conduzir tal situação, na tentativa de refletir diante de situações-problema em cursos a
distância, facilitando a assiduidade do aluno no curso e a condução devida para realização das
atividades e participações nos fóruns, em que se buscaram contribuições para a discussão,
desenvolvimento e reconhecimento de alternativas do contexto educacional, como revela a
fala de alguns tutores online:
Oi, PR, gostei de seu texto, você conseguiu expor os pontos positivos e
negativos, com comentários da realidade vivida, em relação à falta de
material para aulas práticas e suas sugestões que tornariam a aula mais
produtiva.Vou apenas reforçar a questão das aulas práticas; mesmo com
dificuldade para obter materiais, o professor deve buscar alternativas
viáveis, principalmente nos nossos tempos, com o auxílio da internet. Aos
poucos você irá perceber que existem alternativas simples para preparar
aulas práticas, de forma suficiente para marcar suas aulas. Bons estudos,
até a próxima. Abraço. (T1)
Oi, ME, gostei do seu texto. O que precisa melhorar em sua visão será
feito ao longo do curso. Por agora, só vou enfatizar a questão do
laboratório, pois existem práticas simples que você pode preparar e

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executar em sala de aula, mesmo que não faça muitas. Ter uma certa
regularidade faz a diferença. Até a próxima, bons estudos. Abraço. (T1)
Olá, MR. Pelo que li no seu trabalho, a Física não foi apresentada a você
de forma satisfatória. Mas espero que estas perguntas que você acaba de
responder acompanhem-na durante sua formação inicial e continuada, e
que a ajudem a refletir sobre sua prática pedagógica. (T2)
Olá, MA. Há uma grande dificuldade para relacionar a teoria com a
prática. Isso acontece em todos os ramos do pensamento, mas em Física,
na sala de aula, esse problema assume contornos que, muitas vezes,
colocam em xeque o trabalho docente. Como a formação do professor
começa mesmo antes do início de sua escolarização, e se dá na forma de
processo, podemos destacar o período da educação básica como momento
de grande importância para a formação docente. É nele que decidimos se
gostamos ou não de determinados conteúdos, e os nossos professores são
elementos fundamentais para tais escolhas. (T2)
É isso aí, BN. Por isso precisamos formar mais professores de Física. Só o
nosso estado tem umas carências de aproximadamente 320 professores de
Física, e a UFAL só forma uma média de dois por ano. (T3)

Constatamos no Moodle que a interface Fórum em algumas disciplinas foi
disponibilizada como um espaço para perguntas, dúvidas de conteúdo ou de caráter técnico, e
isso facilitou bastante as intervenções dos tutores online para com os alunos, sendo elo entre
coordenação do curso e professor da disciplina. Mesmo que demoradas, as respostas das
solicitações viabilizou a participação dos envolvidos, e principalmente dos tutores online,
atendendo às necessidades para que com eficiência os objetivos pretendidos fossem
alcançados:
Tem dúvidas? Escreva sua dúvida aqui. Não fique nervoso. Assim que
pudermos, responderemos. (P4)
No fórum ambientes virtuais de aprendizagem na 1ª semana pede-se que
façamos uma apresentação no Power Point, após a leitura do material.
Gostaria de saber se os slides serão apenas sobre o material lido. (A3)
Então as atividades para essa semana são: cadastro de usuário. Primeiras
impressões e uma apresentação PPS. Se temos mais alguma para essa
semana, por favor reforçar. Grato pela ajuda. (A6)
Olá, VD. Sua apresentação será baseada no texto ambientes virtuais de
aprendizagem, que faz parte do material da primeira semana. Portanto, os
slides serão baseados no material lido e em outros materiais que falem
sobre este mesmo tema. Abraços. (T1)
Quando postamos algum arquivo aparece a opção de apagar ou editar em
30 minutos. Gostaria de saber se depois desses 30 min posso apagar de
alguma forma. (A12)

91

Boa noite PL, depois dos trinta minutos você não poderá apagar, nem
editar. Por esse motivo, é dado esse tempo para você corrigir ou editar o
texto. Mas, caso a informação seja relevante, você poderá fazer mais
considerações. Boa sorte! (T2)
Professor(a), te enviei um e-mail questionando sobre meu cadastro.
Espero que possa respondê-lo o mais breve possível, pois estou correndo
contra o tempo para terminar minhas atividades. Obrigada! (A5)
Olá, AP. Quanto ao seu cadastro, recomendo que envie um e-mail para a
equipe técnica, solicitando a resolução do seu problema. Se continuar com
o problema, nos avise. Abraços (P4)

Visto ser um espaço para discussão, os fóruns contribuíram para a interação entre
professores, tutores online e alunos do curso, promovendo a ajuda mútua, a autonomia e a
comunicação, adotadas como estratégias para o processo de ensino e de aprendizagem.
Na busca da organização das ideias a respeito de cada atividade apresentada no
ambiente, na realização das destas e na postagem no ambiente, os tutores online
buscaram, na medida do possível, fazer uso das interfaces disponibilizadas, permitindo
um trabalho autônomo do aluno, observando os conhecimentos prévios quanto à
utilização das interfaces e as possíveis intervenções no momento em que o aluno mais
precisou.
A parceria entre tutores online e alunos permitiu a troca de ideias e informações,
recuperando o sentido da responsabilidade, da contribuição e compromisso de tecer redes
interativas e cooperativas que possibilitaram intervenções do conteúdo veiculad o no
ritmo de cada sujeito envolvido na atividade.
As intervenções feitas pelos tutores online ajudaram o grupo de alunos a entender
a dinâmica de utilização do fórum para determinada discussão, e não para postagem de
atividades, como estava sendo feito, por exemplo, numa disciplina em que o professor
apresentou a temática para a discussão e os alunos estavam postando atividades dessa
mesma disciplina no fórum apresentado, e um tutor online buscou orientar os alunos para
que estes postassem no lugar adequado:

Olá, WL. Aqui no fórum, você deve realizar as discussões com seus
colegas, tutores e professor. A atividade deve ser encaminhada pelo link
atividade formativa II. Obrigado. (T2)
Olá, AD, o fórum é para realizar interações e promover discussões com os
colegas, tutores e professor. O trabalho deve ser postado no link atividade
formativa II. Obrigado. (T2)

92

Olá, AL, o texto que você produziu deve ser enviado pelo link da
atividade formativa 1. Obrigado. (T2)

Os alunos foram conduzidos a entender a dinâmica da interface e dela fazer uso
para manifestarem suas ideias, dúvidas e questionamentos que conduziram o teor de cada
disciplina, facilitando o papel do tutor online que, de acordo com as orientações dos
professores para as devidas correções e anotações, serviram de base para o processo
avaliativo do aluno em curso.
Ao longo do curso, os tutores online tiveram uma participação um pouco melhor
nas disciplinas propostas, aumentando o número de contribuições nos fóruns, o que
possibilitou uma discussão madura e autêntica para o processo de ampliação de
conhecimento e difusão, cada vez mais intensa, do uso adequado da interface fórum, o
que incentivou a participação dos alunos nos momentos de discussão e a construção
coletiva do saber, como nos revelam na escrita de um fórum:

Discuta com seus colegas pontos, os quais você considera significativos,
envolvendo a evolução histórica do sistema educacional brasileiro, busque
estes pontos prioritariamente dentro dos textos apresentados para esta
Unidade I. É relevante também que sejam partes do assunto, as quais
suscitem discussões sobre o ensino de Ciências, especialmente de Física
na sociedade atual. Conto com sua interação! (P1)
Podemos ver através do Texto Complementar 1 da Unidade I que desde
seus primórdios, a educação tinha uma certa dualidade, onde "as elites"
recebiam uma educação diferenciada das "massas". Então quer dizer que
"o povão" tinha menores chances de ingressar em um nível acadêmico,
pois o ensino direcionado para eles era voltado para o profissionalismo,
enquanto que para "a elite" era mais voltada para o ensino superior.
Gostaria de receber adicionais a essa minha ideia sobre o texto e críticas
também, se não entendi da maneira correta. Aguardo! (A3)
Seu entendimento está correto, em minha opinião, mas como você avalia
essa distinção entre os cursos da "elite" e os cursos do "povão" nos dias de
hoje? (T3)
Pois é, T3, na minha opinião essa distinção hoje é percebida pelo nível de
instrução que aqueles que estudam em uma escola pública e por aqueles
que estudam em uma escola privada têm, por exemplo.Acho até que por
esses programas criados pelo governo federal essa distinção se acentua, na
minha opinião, pois existe tipo que uma facilitação para a entrada de um
aluno das redes públicas de ensino no nível superior, ou seja, uma
"máscara" para cobrir a situação do ensino público brasileiro.
Estou aberto a mais discussões!!! (A3)
Olá, WL. Existem fatores externos que terminam ditando o que as escolas
básicas devem ensinar. Um deles, que podemos destacar, é o conteúdo
"livresco" exigido ainda nos vestibulares das universidades. O aluno ainda

93

estuda sem saber para que servem os conteúdos. São conteúdos totalmente
fora de seu contexto. Outro fator é a demanda por mão de obra
especializada. A economia, que muda em ritmos alucinantes, não devia
ditar diretamente o que devíamos ou não aprender, pois as mudanças
constantes e cada vez mais aceleradas provocam nos educando e
profissionais uma sensação de falta de formação. Por exemplo, quando se
termina a graduação, percebemos que o currículo está ultrapassado, então,
vamos para uma especialização, outra, e assim por diante. (T2)

No ambiente proposto, além do fórum, os tutores online tiveram participação na
interface chat, que possibilitou aos sujeitos envolvidos se comunicarem em tempo real,
numa comunicação todos-todos. Embora esteja sendo abordada neste item a comunicação
síncrona entre os envolvidos, não se pode deixar de apresentar as falas dos tutores online:
T1 - “os chats não funcionaram muito bem devido à lentidão!” e T2 – “não gostei de
trabalhar com o chat por motivo de problemas técnicos”. Uma vez evidenciada tal
situação, todos os professores das disciplinas do primeiro semestre disponibilizaram
chats na tentativa de facilitar em tempo real uma aproximação do aluno com o tutor
online para que facilitassem a interação, porém essa comunicação só foi possível a partir
do segundo semestre do curso, devido a problemas técnicos e de organização de horários
com os tutores online que precisavam ser estabelecidos com os alunos.
Das disciplinas no segundo semestre, em Política e Organização da Educação
Básica no Brasil e Física 1 o chat funcionou com o objetivo de tirar dúvidas dos
conteúdos trabalhados, mas infelizmente essa participação se resumiu apenas aos alunos
buscando tirar dúvidas de questões das listas de exercícios e resolver alguns problemas
acadêmicos; os tutores online não tiveram interações nesses chats.
Como canal de contribuições dos tutores online nas vivências e situações
apresentadas, mediante as interfaces citadas, foi possível também perceber suas ações na
interface Tarefa, disponibilizada pelos professores das disciplinas, em que os tutores
online, nos mais diferentes acessos e formas de contribuições, buscaram a promoção do
desenvolvimento do saber de cada aluno que postava sua atividade e os tutores online,
através de comentários, corrigiam e orientavam o grupo na realização destas.
Considerando a necessidade de um acompanhamento do grupo, no sentido de fazer
avançar e abrir espaço para utilização da interface Tarefa em cada disciplina, os tutores
online foram orientados para avaliar os alunos de acordo com cada proposta pedagógica
dos professores das disciplinas, verificando se o aluno alcançou os objetivos propostos
pela atividade ou solicitando que refizesse com as devidas orientações.

94

Os tutores online apresentaram seus comentários na correção das atividades,
visando uma formação para a transformação do sujeito na ampliação de seus
conhecimentos, tornando necessário que os alunos criassem e recriassem, de forma
dinâmica e fundamentada nas teorias apresentadas, assumindo o seu papel de aluno ativo
e interativo nas atividades solicitadas para uma nova postagem pelos tutores online.
Alguns dos comentários dos tutores online no fórum foram bem objetivos, quando
os alunos alcançavam os requisitos necessários de atividades ou quando foi preciso
refazê-las considerando as devidas correções. Outros tutores online foram um pouco mais
detalhados nas orientações dessas atividades, nas disciplinas pedagógicas:
Seria interessante você apresentar fatos históricos onde a ciência fora
refutada. (T1)
Olá, AD, você destacou aspectos importantes na história da educação no
Brasil. Mas gostaria de lhe perguntar quais foram os motivos para ampliar de
4 para 8 o período de escolaridade e de os trabalhadores continuaram fazendo
as mesmas tarefas? Continue participando dos fóruns. (T2)
Olá, LI, no seu trabalho, não tem a resposta do item 3. Quanto às demais,
ficou bom. É importante destacar que alguns aspectos de nossa educação são
recorrentes nas contribuições. (T2)
Faltou a segunda parte da segunda questão. (T3)
Olá, CR. Muito bom o texto que você produziu. Para a formação básica dos
educadores, é de grande importância conhecer, compreender e fazer as
relações de questões que são recorrentes em nossas constituições. (T2)
Questão 2 incompleta. (T3)

Já nas disciplinas da área de exatas, a utilização da interface Tarefa não foi tão
diferente na dinâmica de orientação dos tutores online postagem dos comentários em
relação às atividades dos alunos inseridas no Moodle de cada disciplina específica.
Observamos que os comentários postados foram muito mais diretos e pouco explicativos
para as devidas correções. Alguns tutores online postavam apenas uma nota, sem
comentários; outros, sem orientações para fazer as modificações e em qual situação;
outros ainda, com uma contribuição de diálogo com o aluno; e outros permitiram uma
explicação detalhada dos erros e possíveis acertos:

5,0 (T5)
7,25 (T5)

95

Deixe as aproximações pro final dos cálculos, pois a margem de erro será
menor. A fig. da 3ª não está boa. (T4)
Eu vou dar 10, mas vou fazer algumas considerações para q as mesmas não se
repitam: use mais casas decimais nos seus arredondamentos, deixe para
arredondar mais no final da questão; mostre todo o cálculo nas questões (vc
põe os valores de Vx e Vy sem mostrar os cálculos; na sua figura da 3ª questão
a bomba está caindo reta e não em um movimento parabólico. Desta vez eu
deixei passar, mas é bom não repetir. BLZ. (T4)
AF, houve problemas nas questões: 1, 2d, 4b, 4c, 5b e 5c. Quanto à 1ª questão
lembre-se que trabalho é uma grandeza escalar e não tem direção i, j, k. (T1)

Fazendo emergir contribuições que sustentassem os alunos na trajetória de cada
disciplina, os tutores online permitiram sustentar todo o processo de aprendizagem que
articulasse a teoria e a prática do modo significativo para suas intervenções. Com isso eles
construíram espaços de reflexões no Moodle das diversas maneiras com que cada aluno
manipulava e interferia nas mensagens, na realização e postagem das atividades,
movimentando ideias de uma educação arquitetada na utilização do AVA.
Percebemos no grupo de tutores online do curso que a busca constante de informações
sobre o uso das interfaces propostas nas disciplinas precisa ser mais ampliado, para que se
tenha êxito nas suas contribuições e acompanhamentos dos alunos no curso, que precisam
refletir sobre o seu papel como aluno virtual (PALLOF e PRATT, 2004), em sintonia com o
estudar, aprender e interagir, propondo experiências de aprendizagem que solucionem os
desafios da sociedade contemporânea.
De fato, as contribuições dos tutores online apontam para o sucesso no decorrer do
curso, uma vez assumida a responsabilidade e a curiosidade do aprender a usar as interfaces
disponibilizadas pelo Moodle com mais propriedade e interesse, não se limitando apenas a
respostas curtas sem os devidos encaminhamentos para conduzir os sujeitos à autonomia, à
liberdade e à reflexão crítica no processo interativo.
Os tutores online permitiram desenvolver no aluno seu senso de criatividade e de
movimento na organização e realização das atividades. A sua prática de utilização do Moodle
nas disciplinas contribuiu para manter a organização do ambiente, a sistematização das ideias
nas atividades e a orientação dos momentos de conflitos e equilíbrio diante do inesperado.

96

3.1.3 Navegabilidade do aluno durante o curso

Tendo em vista a possibilidade de compreender a experiência na EAD e o uso de um
AVA como auxílio ao processo de aprendizagem dos alunos nos dois primeiros semestres do
curso, que foram escolhidos aleatoriamente, traçamos o perfil dos sujeitos e verificamos que 9
têm experiência em EAD, dos 38 selecionados. Desse modo, é preciso um acompanhamento
de todo o grupo durante o curso, devido a um percentual muito baixo com experiência na
EAD e na utilização do Moodle, buscando um olhar sobre o aprender e como usar as
interfaces disponíveis, integrando atividades que proporcionem escolher diferentes caminhos
para acessar a informação e a construção do conhecimento.
Tabela 5 – Perfil dos alunos das disciplinas das turmas 2007.2 e 2008.1

Aluno

Experiência na EAD

Aluno

Experiência na EAD

A1

Sim

A20

Não

A2

Sim

A21

Não

A3

Não

A22

Não

A4

Não

A23

Não

A5

Sim

A24

Não

A6

Não

A25

Não

A7

Não

A26

Não

A8

Sim

A27

Não

A9

Não

A28

Não

A10

Sim

A29

Não

A11

Não

A30

Não

A12

Não

A31

Não

A13

Não

A32

Sim

A14

Sim

A33

Não

A15

Não

A34

Sim

A16

Não

A35

Não

A17

Não

A36

Não

A18

Não

A37

Não

A19

Não

A38

Sim

Fonte: Questionário

97

Uma vez diagnosticado o grupo quanto à participação ou não em cursos a distância
através de AVA, busquei informações sobre qual era a visão do Moodle, enquanto AVA, e os
indagados afirmaram ser um ambiente de fácil navegabilidade que permite interações
síncronas e assíncronas entre professores, tutores online e alunos, em que está disponível todo
o material para estudo e realização das atividades, possuindo interfaces que facilitam o
trabalho do grupo, mantendo troca de informações:
Bem, um ambiente virtual onde o professor disponibiliza os conteúdos a serem
estudados pelos alunos, e nele, o professor pode interagir com o aluno através
das ferramentas disponíveis na plataforma. (A4)
É um AVA, que funciona como sala de aula virtual, possui ferramentas que
possibilitam ao usuário a interação com os colegas, professores, tutores etc.
(A7)
Moodle é um ambiente de aprendizagem assíncrona onde o aluno pode
interagir com outros alunos e com professores, disseminando assim o
conhecimento adquirido. Nesse ambiente pode se encontrar fóruns e chats
onde há uma troca de informação, como já comentado. (A9)
O Moodle é um ambiente virtual de aprendizagem que pode ser instalado em
qualquer computador; o Moodle possui ferramentas importantes para o ensino
a distância e a autoaprendizagem. (A13)
A plataforma Moodle é onde podemos acessar os assuntos expostos pelos
professores, onde podemos resolver os exercícios propostos e interagir com os
tutores e professores, e entre nós os alunos. (A21)
Ele é um software desenvolvido para proporcionar ao curso a distância uma
estrutura escolar virtual, possibilitando a comunicação entre os interagentes de
forma síncrona (tempo real; chat é um exemplo) e assíncrona (fórum, não
acontece em tempo real) sendo, então, o meio pelo qual os envolvidos (tutor,
professor, aluno, coordenador, outros) se “encontram” de forma organizada
para desenvolvimento do curso. (A36)

A maioria dos sujeitos conhece o suficiente do Moodle para a realização das atividades
e participação nas disciplinas, porém afirmam que não sabem nada a respeito da sua
tecnologia. Na medida do possível realizam as atividades, e acham complicado tirar dúvidas
com os tutores online, devido à distância e ao tempo de resposta:
Sei usá-la para as eventuais tarefas que são cobradas, porém não conheço nada
a respeito da sua tecnologia. (A16)
Com relação à plataforma Moodle acho um bom ambiente para a
aprendizagem, só tenho dificuldades para tirar dúvidas com os tutores, pois é
muito complicado para se tirar dúvidas a distância. Os tutores online demoram
muito para dar um retorno. (A22)

98

Ainda não sei o suficiente, estou me virando como posso. (A26)

Sendo um ambiente de fácil navegabilidade para os sujeitos envolvidos na pesquisa, o
Moodle contribuiu bastante nesses dois primeiros semestres para a sua formação, sendo
interativo e com visualização compreensível das suas interfaces. Para se ter um acesso
favorável foi preciso uma boa conexão e conhecimentos básicos de informática. De início
parecia complicado, mas cada coisa estava no seu lugar para se ter acesso as informações para
estudo:
É legal navegar no Moodle. É bem interativo e de fácil visualização. (A11)
O Moodle é um AVA de fácil navegabilidade, pois permite o acesso de forma
simples e proveitosa. Os professores, por sua vez, fazem os assuntos com
gravuras e torna mais fácil o acesso. (A21)
Sim, porque tudo está muito claro e bem dividido, cada coisa em seu lugar.
Contribuiu bastante para a minha formação. (A23)
Ele é de fácil navegabilidade. Desde que se tenha noções básicas de
computação, ele pode ser navegado, e com uma boa internet. (A29)
Desde que você tenha paciência de navegar pela plataforma para se
familiarizar com ela, é de fácil navegação. Sabe, como lá estão
disponibilizados vários cursos e atualizações são feitas quase que diariamente,
requer atenção para acompanhar o andamento de cada disciplina que
cursamos. (A36)

A partir das observações no Moodle, constatamos que ao cursar cada disciplina os
alunos buscavam interagir com professores e tutores online de forma que a utilização de cada
interface apresentada para o grupo contribuísse para o processo de construção do
conhecimento, com atividades e recursos dinâmicos que se encaixassem no espaço de
integração do seu saber.
Os professores e tutores online devem organizar o Moodle para que facilite a
navegabilidade do aluno nas disciplinas, podendo utilizá-las para organizar suas atividades,
gerenciar seu tempo de estudo e realização das tarefas, dialogando consigo e com o grupo,
pois mediante suas respostas no questionário aplicado verificamos que o planejamento dos
professores e tutores online a partir das propostas pedagógicas deve complementar a teoria
com a prática, compreendendo e vivenciando o fazer e o refletir de forma sistemática ao longo
de todo o curso.
Para o manuseio de cada interface é preciso uma orientação clara e objetiva da sua
utilização, para que os alunos não sintam dificuldades, ou quando sentirem, sejam orientados
pelos professores e tutores online, incentivando-os a perguntar, dialogar com os colegas,

99

trocar informações que sirvam para integrar ao contexto pessoal e coletivo, dentro de cada
realidade.
Em cada disciplina, os alunos apontaram interfaces em que sentiram dificuldades de
manuseio devido aos contratempos de encontro do grupo e alguns softwares apresentados por
alguns professores que não abriam. As orientações de utilização de interfaces não foram
suficientes, como revelam as falas de alguns sujeitos:
Chat, porque é difícil encontrar alunos da mesma turma online ao mesmo
tempo. O problema não é com a ferramenta, mas com dificuldades na
oportunidade de utilizá-las. (A7)
Portfolio. Não acho que a instrução para a sua utilização foi suficiente. (A8)
O software modellus foi difícil, portanto muito interessante, pois permite fazer
o movimento dos projéteis. (A12)
Sim, o chat. Tivemos poucos encontros com essa ferramenta. (A23)
Chat, pois não houve sincronia para funcionar, e Wiki, para publicar algum
tema, ou seja, editar, sobre um assunto desconhecido. (A31)

Outro sujeito revela que os professores, no momento do encontro presencial, deixavam
bem claro como utilizar tais interfaces e o que fazer com cada uma delas, e que também no
início do curso deixou a timidez tomar conta da sua participação, mas que no decorrer do
processo ficou bem à vontade:
Apesar de ao ter iniciado o curso a distância não saber muito ou quase nada de
informática, não senti grandes dificuldades para utilizar as ferramentas. Os
professores quando lecionam a primeira aula deixa bem claro o que querem
que façamos em cada uma delas. A grande dificuldade foi na questão da
timidez e receio em se comunicar pela plataforma, principalmente participação
em fóruns, mas não foi confortante de início deixar registrada uma
contribuição no fórum. Hoje faço com “menos dificuldade”. (A36)

Uma vez apresentadas as interfaces para serem utilizadas no Moodle em cada
disciplina nesses dois primeiros semestres, algumas interfaces foram bem mais utilizadas pelo
grupo, pela sua facilidade de entendimento e dinâmica de funcionamento. Para saber sobre tal
afirmação, apresentamos o seguinte questionamento: que interfaces foram bem mais utilizadas
nas disciplinas ofertadas durante os dois semestres? Os alunos declararam quais foram essas
interfaces, salientando que a partir delas foi permitida uma troca constante de experiências e
informações acerca do conteúdo estudado, e dúvidas que foram esclarecidas:
A mais utilizada foi o fórum. (A10)

100

Na disciplina TIC foram desenvolvidas ferramentas que permitiram utilizar
melhor o Moodle. (A12)
O fórum, pois lá havia debates sobre determinados assuntos. A gente podia ver
os comentários dos outros e achava interessante, pois coisas que você não
sabia, você lia as opiniões dos outros e ia formando sua ideia, e tinha uma
visão melhor do assunto. (A15)
Os fóruns de dúvidas com certeza foram bem mais utilizados. (A23)
A ferramenta de enviar tarefa e fórum de discussão. (A30)
A ferramenta Tarefa, Fóruns, diário de bordo, chat. (A36)
O fórum de discussão, pois permitiu uma troca de experiência e informação
acerca do que estava sendo estudado. (A37)

Além da utilização de cada interface os alunos compreenderam o significado e a
dinâmica de uso, participando das discussões, dando sua contribuição, analisando os
caminhos percorridos e criando intimidade com o ambiente, o qual proporcionou uma
participação efetiva. Os sujeitos revelaram a importância de cada interface para a dinâmica do
curso e sua interação em cada disciplina:
Fóruns = necessários na orientação de algumas atividades e dúvidas.
Mensagens = para marcar um grupo de estudo ou chat. Postagens = podemos
postar sem ver os documentos dos outros participantes. Links = na captura de
programas e obtenção de novas ferramentas. (A3)
Fórum = usou-se para debates acerca de um tema, onde todos participavam,
questionando, discutindo. Chat = como meio de comunicação, para uma
eventual reunião de estudos entre alunos, tira dúvidas, entre os mesmos ou
professores. E-mail = comunicação, de avisos e resultados referentes a
plataforma. (A4)
Fóruns = ferramenta de discussão assíncrona, que possibilita a troca de
informação. Atividades = meios de avaliação de aprendizagem a distância.
Wikis = atividade de colaboração e criação de conteúdo. Glossário =
tratamento de conceitos, colaboração e interação. (A7)
Os fóruns de discussão são de extrema importância. Embora não sejam como
o chat, em tempo real, são a maneira mais interativa de se discutir as
atividades. Já as wikis são boas ferramentas para a construção conjunta de
conceitos e definições, o que nos faz crescer, a cada interação, em
conhecimento sobre os temas abordados. (A8)
Nos fóruns houve uma interação entre os participantes, possibilitando uma
real troca de informações, dessa forma contribuindo para uma maior
aprendizagem. (A16)
Fórum = possibilitou uma interação bem melhor com os colegas, bem como
com a plataforma, pois, utilizando-o, conseguimos tirar dúvidas que estavam

101

nos afligindo bastante, sem contar que com os fóruns pudemos entender
melhor o que é EAD. (A23)
Ferramenta tarefa = local onde postamos as atividades, com horários e dia
determinados. Fórum = local onde postamos as dúvidas com professores e
tutores e ocorre interação com colegas e professores. (A31)

Ao possibilitar formas de acesso para os alunos navegarem no Moodle, alguns
professores postaram apenas textos, listas de exercícios para serem resolvidas e enviadas pela
interface Tarefa (fig. 21), e os alunos compreenderam a dinâmica de cada disciplina específica
e as estratégias utilizadas pelo professor para encaminhamento da sua disciplina. Logo em
seguida, na mesma página, apresentavam a resolução da lista para os alunos, para que estes
tivessem acesso ao desenvolvimento de cada questão que serviu de base também para estudos
e resolução no dia da avaliação presencial.
Para tal disciplina, tanto no primeiro semestre quanto no segundo, foi o mesmo
professor que utilizou a mesma dinâmica nos dois semestres, da seguinte maneira: fez uma
apresentação da disciplina, em seguida postou o conteúdo proposto, listas de exercícios, local
específico para postagem da atividade solicitada e as resoluções das listas, sempre alertando
ao grupo para a resolução das questões, pois em momento algum ele disponibilizou um
espaço para que os alunos tirassem suas dúvidas com os tutores online.
Fig. 21 – Funcionamento de uma disciplina

Fonte: Página inicial de uma disciplina no Moodle

O uso dessas interfaces não foi difícil para o aluno. Eles imprimiram o material
didático postado no ambiente ou mesmo leram na tela do computador, buscaram se reunir em

102

grupos quando foi necessário, resolveram as listas de exercícios individual ou coletivamente,
e em momentos oportunos, entre eles, buscaram trocar as suas ideias e resoluções, mas sem
intervenções no ambiente para tirar dúvidas. Em seguida essas atividades foram postadas no
espaço reservado para envio.
Já em outras disciplinas, os alunos tiveram a oportunidade de trabalhar com interfaces
que possibilitaram uma maior integração do grupo e na interface fórum, uma troca constante
de informações e intervenções do tutor online. Apesar da distância geográfica, eles tiraram
dúvidas das listas de exercícios e dos conteúdos apresentados, gerenciando o seu tempo
programado para estudo e aplicabilidade dessa interface para o seu curso, compreendendo as
vantagens de uso e a importância de momentos de socialização no ambiente, tornando mais
dinâmico o seu ritmo de estudo:
Re: Tarefa 02
A questão 07 da tarefa 02 está mal formulada. Olha, vou digitar um trecho da
pergunta e seu desenvolvimento fica difícil pelo fato de não ter coerência no
que se pede. Olha só: “... a que nível taxa na aumenta...” O que quer dizer com
“na aumenta”? (A23)
Re: Tarefa 02
Olá, já falei com o professor sobre esta questão, é só você tirar o “na” da
pergunta que ela ficará correta. Boa sorte. Qualquer coisa é só me falar. (T5)
Re: Tarefa 02
Eu gostaria de explicação sobre a primeira questão do exercício de física.
(A25)
Re: Tarefa 02
Olá, veja o centro de massa da cadeira, observe que a medida será em metros,
então use a regra para arredondar melhor o valor encontrado. Se o nº após a
vírgula é maior ou menor que 5. Boa sorte. Cordialmente. (T5)

Diferente foi a dinâmica da disciplina (fig. 21) quanto a resoluções das listas de
exercícios e um espaço para tirar dúvidas. O Fórum foi o espaço que o professor achou mais
conveniente para trabalhar com tal situação. O grupo de alunos buscou interagir entre si e com
o tutor online, que estava sempre atento às necessidades daqueles que participavam desse
fórum, sem mensagens isoladas e com a sua presença após cada solicitação do aluno. Para tal
situação, na utilização do fórum nessa disciplina, os alunos promoveram um ambiente
colaborativo, com respeito à opinião do outro, com senso de criatividade, autonomia para
questionar os problemas formulados pelos professores e liberdade de expressão.
Verificamos que nessa troca de ideias os alunos desempenharam uma autonomia
considerável para o seu curso, buscando informações com os tutores online, incentivando os
colegas a utilizar e socializar informações necessárias que trouxessem contribuições para o

103

grupo, indicando fontes de leituras e estudos, até mesmo fazendo correções necessárias de
questões, articulando situações vivenciadas no curso com a sua prática e fora dele.
Uma outra interface foi utilizada para dinamizar uma disciplina. Nessa interface o
aluno (A36) menciona a importância da interface Diário (fig. 22) para programação e
organização dos seus estudos e realização das atividades de tal semana, atentando para que
essa interface deveria ser disponibilizada em todas as disciplinas, devido a sua dinâmica de
usabilidade:

Diário de Bordo, apesar de não estar presente em todas as disciplinas, gosto
muito de utilizá-lo porque possibilita deixar registrada a programação das
atividades que tenho que cumprir naquela semana. Deveria ser uma
ferramenta permanente em todas as disciplinas do curso (A36).

O Diário veio proporcionar para o aluno um registro de toda a sua programação da
semana, envio de atividades, dificuldades, relatos de suas experiências, construções e
aprendizado durante o curso, agindo de forma coerente e consciente de suas ações e dinâmicas
criativas na disciplina, sendo capaz de construir significados que permearam o seu
envolvimento com a interface, com total de liberdade para montar e desmontar a sua trajetória
no curso, assumindo uma postura crítica e reflexiva diante do Moodle, tornando a sua
aprendizagem mais transparente.
Fig. 22 – Diário de um aluno em disciplina

Fonte: Página de uma disciplina no Moodle

Outro aspecto a ser considerado foi a dinâmica que um professor utilizou na sua
disciplina no Moodle (Fig. 23), disponibilizando uma biblioteca virtual e uma videoteca. Os

104

alunos puderam acessar um software proposto pelo professor, textos e vídeos com algumas
demonstrações de aplicação desse software em conteúdos específicos.
Fig. 23 – Biblioteca virtual e videoteca

Fonte: Página inicial de uma disciplina no Moodle

Num outro fórum denominado tira-dúvidas, os alunos compreenderam a dinâmica da
interface, assumindo o compromisso de interagir, tirar dúvidas de questões estabelecidas pelo
professor, e na medida do possível buscaram informações com os tutores online, os quais
facilitaram o processo de aprendizagem, apesar de que entre eles era possível tirar dúvidas. À
medida que os alunos postavam suas dúvidas, tomavam como propriedade o entendimento do
uso da interface, enriquecendo as interações do fórum, aumentando assim o desejo de
colaborar cada vez mais.
Re: fórum tira-dúvida
Com todas estas discussões já debatidas eu não estou compreendendo a 2ª, 3ª e
4ª questão. (A18)
Re: fórum tira-dúvida
Na 2ª questão você vai dissertar sobre quatro fins da educação preconizados
pela lei 4.024/61. Está lá no texto complementar 3, pg.24, tem 7 fins, você vai
responder sobre 4 deles. Nesta questão também vai responder como estava
organizado o ensino médio nessa mesma lei, veja na página 28, começa lá no
item que fala sobre Ensino Médio. (T3)
Re: fórum tira-dúvida
3ª questão: Será respondida com a leitura do texto complementar 4, a pergunta
é: o que conduziu o Estado a se voltar, então, para as classes populares, ao
instituir o prolongamento da escolaridade obrigatória de 4 para 8 anos,
atingindo a faixa etária dos 7 aos 14 anos? Nesse texto você vai encontrar essa
discussão, lembrando que é o período da ditadura. (T3)
Re: fórum tira-dúvida

105

Questão 4 são duas perguntas, as respostas serão encontradas no texto
complementar 5; observe que a primeira pergunta é: como era organizada a
educação nacional com a implantação da Lei 5.692/71? (T3)

Os alunos buscaram identificar elementos que pudessem colaborar para uma melhor
prática dentro do Moodle a partir das contribuições de professores e tutores online em cada
disciplina apresentada no curso. A possibilidade de comunicação síncrona e assíncrona dentro
do ambiente foi um aspecto muito bem destacado pelo grupo, já entendendo a dinâmica de
usabilidade das interfaces disponíveis no Moodle.
O desejo de uma melhor participação e interação no Moodle são condições
mencionadas pelo grupo de alunos. Eles assumem que precisam ser sujeitos ativos do
processo a partir das interfaces disponibilizadas pelos professores em cada disciplina, para
que possam superar seus limites e dificuldades encontradas durante a utilização daquelas,
visto que, quanto maior as interações, maior será a sistematização dos conteúdos propostos, e
o encontro com a diversidade de ideias produzirá significados que lhes permitam pesquisar e
pensar criticamente.
Para aumentar a participação, a interação e uma melhor utilização das interfaces
disponíveis no Moodle entre professores e alunos, os alunos sugerem para os professores das
disciplinas no ambiente aspectos importantes que contribuem no processo de aprendizagem,
mediante a troca constante de ideias e informações do curso:
Dedicarem um maior tempo na participação na plataforma, pois ainda é pouca.
Melhorar o material que é disposto no Moodle. (A4)
Estabelecer horários não só para as atividades, mas também para os chats, não
frizar as avaliações nas tarefas, mas também nos fóruns e demais ferramentas
interativas. (A7)
Estimular os alunos a participarem mais. Percebo que apesar de se tratar de
AVA, as pessoas possuem ainda numa certa timidez para participar dos
fóruns. Quando há uma participação ela é feita de forma mecânica, apenas
para constar que houve participação. Tem que haver uma participação de
forma natural e que isso deve ser feito através do estímulo dos professores.
(A9)
Na organização em relação à postagem das atividades e à postagem dos
resultados de cada avaliação feita na aula anterior. (A14)
Responder com mais velocidade às indagações que surgem, assim
possibilitando uma maior comunicação entre os envolvidos. (A16)
Disponibilizar mais sites para fontes de pesquisa, um material mais explicado,
didático e ilustrado. (A31)

106

Organizar a ferramenta tarefa, ser ativo com contribuições no fórum junto com
os tutores, orientá-los, e pelo menos, de vez em quando, ver como estão
elaboradas as explicações sobre nossas dúvidas tiradas pelos tutores,
principalmente em disciplinas específicas do curso; continuar vindo explicar o
desenvolvimento da disciplina sempre que possível na primeira aula
presencial, isto tem nos ajudado muitíssimo e estão de parabéns. (A36)
Que além de apostilas eles gravassem videoaulas de minutos de duração para
cada assunto que tenha cálculo. Isso facilitaria e muito nosso estudo, mas eles
só querem que aprendamos cálculos lendo. (A37)

Percebe-se na fala do aluno A31 a preocupação com o material didático utilizado no
ambiente, pois é preciso que esse material seja detalhado, dinâmico, ilustrativo e interativo,
com uma linguagem clara, objetiva e concisa, para que possa ser fonte e roteiro de estudo no
desenvolvimento da disciplina.
O acompanhamento por parte do professor também é muito importante como
incentivo ao aluno para poder participar, interagir, realizar as tarefas e contribuir para o bom
andamento do curso, pois não é tarefa simplesmente do tutor online. É preciso haver presença
constante do professor no curso, ou seja, de profissionais envolvidos no processo com o
objetivo de acompanhar, questionar, distribuir tarefas, dialogar e atender os alunos de acordo
as suas necessidades, para que o processo de ensino e de aprendizagem seja facilmente
desenvolvido de acordo com a proposta pedagógica do curso.
Os alunos ressaltam que é preciso uma frequência maior dos tutores online nas
disciplinas do curso, até porque foram eles que acompanharam o grupo durante os dois
primeiros semestres. Falam com propriedade do que vivenciaram, procurando estabelecer
uma comunicação direta e rápida com todos os participantes do curso e fazer que os
envolvidos se sintam engajados no processo:
Estarem mais tempo online ou até mesmo marcando um horário, e
responderem aos alunos, mesmo se acionados depois de prazos, pelo menos,
com uma resposta clara, se positiva ou negativa. (A7)
Mais participação e incentivo, procurando mais os alunos com dificuldades,
para evitar desistência. (A9)
Utilizar de forma mais clara as indicações das dúvidas nos conteúdos.
Deveriam ter mais agilidade com relação às necessidades dos alunos
colocadas no Moodle. (A14)
Que resolvessem as questões propostas pelos professores e dessem um melhor
suporte para os alunos, pois o que observei foi que eles não estão fazendo isso,
e não conseguem tirar nossas dúvidas. (A15)

107

Serem mais rápidos ao responder às perguntas dos alunos, e serem mais claros
nas questões. (A25)
Detalhar melhor as respostas das dúvidas. (A32)
Como os tutores são as pessoas com quem temos mais contato no curso, só
precisamos de respostas rápidas e claras, por exemplo, quando o aluno
pergunta especificando sua dúvida, seu impedimento para que ele possa
resolver questão x, ele quer um esclarecimento sobre o procedimento que
ele sozinho não conseguiu realizar para resolvê-la, e não uma orientação de
leitura, pois esta já foi feita, por isso a dúvida. Não que seja ruim orientar a
gente a reler o conteúdo, é bom, até porque isso é feito sempre quando
tentamos resolver as listas. O problema está no prazo a cumprir e
principalmente na necessidade de uma melhor orientação para a
organização de ideias e conceitos abstraídos do material disponibilizado
pelo professor. Deixo claro que a maioria dos tutores não deixaram em
hipótese alguma a desejar. (A36)

As experiências vivenciadas pelos alunos no Moodle contribuíram bastante para o seu
processo de formação. Para alguns, no início, dificuldades foram apresentadas; já outros
sentiram-se bem à vontade na utilização do ambiente como espaço de aprendizagem e
incentivo para a disseminação do saber, construído coletivamente:
No início senti algumas dificuldades, principalmente de acesso. (A25)
Pensei que não fosse conseguir usar essas ferramentas que os professores
disponibilizam nas disciplinas, mas os tutores online me ajudaram quando
precisei, mesmo sendo um pouco demorado o retorno das minhas solicitações.
(A4)
Fiquei feliz durante as primeiras semanas quando comecei o curso. A cada dia
que passava me apaixonava pelo Moodle, pelas suas ferramentas a que fui me
adaptando com o tempo e me sentindo bem à vontade para realização das
leituras e atividades propostas pelos professores e pelas minhas intervenções
na medida do possível. (A36)

Os alunos utilizaram as interfaces disponíveis pelos professores em cada disciplina
como processo de interação entre os envolvidos, possibilitando a troca de informações e o
desenvolvimento de habilidades, e demonstrando maturidade ao usar, indagar, interferir,
argumentar e colaborar no campo da aprendizagem, ações possíveis para melhor trabalhar as
múltiplas possibilidades entre a teoria e a prática de cada disciplina.
Destacamos aqui a satisfação do aluno A36, envolvido na pesquisa por estar
participando do curso de Física da UAB/UFAL, o qual vem contribuindo para a sua formação,
no aprofundamento de conteúdos desejados na área e como incentivo à qualificação
profissional para o mercado de trabalho, diante de uma realidade tão carente em profissionais
graduados em física, como revela a fala desse sujeito:

108

Gosto muito da modalidade a distância. Meu curso é no geral bem organizado.
A equipe organizadora é bem dedicada, nos ouve, e a cada semestre
percebemos que tem sempre algo de novo, melhorado, para facilitar a nossa
comunicação. Isso nos incentiva a buscar sempre mais a qualificação e a poder
se engajar mais no curso, pois na nossa área são poucos os profissionais
graduados. (A36)

Considerando o contexto da navegabilidade do aluno no curso, verificamos que nos
espaços percorridos, à medida que o curso avançava, os níveis de participações e interações
aumentavam. As interfaces utilizadas serviram como auxílio para construção do
conhecimento, da autonomia e da exploração das dimensões do ambiente, através dos fóruns
de discussões, chat, tarefa, diário, questionários e outros recursos que foram disponibilizados
para o grupo.
Tais interfaces e recursos colaboraram para o incentivo à pesquisa e ao trabalho
individual e coletivo, permitindo ao aluno que avançasse no curso, mesmo sendo um caminho
árduo para alguns. As conexões estabelecidas do Moodle com os alunos no curso exploraram
as novas formas de aprender, fazer e refazer através de AVA, já que era preciso planejar,
executar e avaliar as práticas pedagógicas entre professores, tutores online e alunos.
Evidencia-se que não basta disponibilizar um material didático e interfaces no
ambiente para que sejam executadas pelos alunos; é preciso que haja envolvimento por parte
de todos os envolvidos no processo, para que os alunos venham a desempenhar o seu papel de
aluno da EAD, atendendo aos requisitos que a sociedade contemporânea exige, adequando-se
às mudanças e transformações tecnológicas.
De fato, os alunos no curso intensificaram o seu ritmo e modo de produção do
conhecimento para atender às exigências dos professores e tutores online em cada disciplina,
mediante o conhecimento maduro de cada interface apresentada no curso, possibilitando
executarem as tarefas exigidas e obterem sucesso nos estudos.
Os alunos buscaram aprender de forma cooperativa, sem as limitações de barreiras
geográficas e de tempo, melhorando a qualidade da sua navegabilidade no ambiente e
respeitando o pensamento dos colegas, visando enriquecer sua própria aprendizagem e
desenvolver a autonomia para compartilhar seus objetivos, conteúdos estudados, suas metas e
soluções de problemas que surgiram durante o curso.

109

3.1.4 Dificuldades de utilização da plataforma

Ante a realidade vivenciada pelo professores, tutores online e alunos para utilização da
plataforma Moodle no curso de Licenciatura em Física a distância da UAB/UFAL, constatouse que algumas dificuldades foram apresentadas, tais como montar a disciplina no ambiente,
disponibilizar o material didático para os alunos, o manuseio nas interfaces, as poucas
interações e intervenções dos professores e tutores online mediante os questionamentos e
dúvidas dos alunos, e uma autonomia ainda limitada na busca constante do seu próprio
conhecimento.
Os professores envolvidos na pesquisa para a utilização das interfaces do Moodle
como auxílio ao processo de ensino e de aprendizagem na sua disciplina, na medida do
possível, buscaram se manter informados de como manusear as interfaces desse ambiente,
quer seja com outros colegas ou até mesmo com os tutores online das disciplinas:
Sempre tinha o apoio dos meus tutores para tirar qualquer dúvida. O que
precisa mesmo é um envolvimento maior por parte de todos para a autoajuda.
(P3)
Fui buscar ajudar de uma colega minha de trabalho, pois acho inclusive que
sem um especialista em tecnologias eu não conseguiria sequer postar as
atividades no Moodle. (P6)
Busquei apoio no pessoal de TI. (P2)

A experiência de utilizar o Moodle nas suas disciplinas levou os professores a
refletirem sobre seu uso e a sua prática pedagógica, deixando claro que é preciso uma
formação adequada do uso do ambiente e incorporar a inovação, buscando transformar essa
prática de modo significativo, para o aluno e enriquecer constantemente sua dinâmica de
utilização.
Constatou-se a falta do desenvolvimento de práticas pedagógicas interdisciplinares
através do Moodle, pois os professores desenvolveram seus planejamentos e atividades
sozinhos, sem interação com outras disciplinas, como revelam as falas de alguns professores:
Não considero que na UFAL se trabalhe nessa perspectiva, pois trabalhamos
sozinhos, cada um fazendo o seu; é o professor e os alunos, não há uma
interação com outras disciplinas, nem o planejamento fazemos juntos. Cada
qual organiza seu material e disponibiliza na plataforma Moodle. O contato é
apenas com os alunos e o sistema acadêmico. (P4)
Apesar de na plataforma possibilitar espaços para se promover esta interação
inter ou transdisciplinar, os compromissos dos professores em utilizar a

110

plataforma era desenvolver conteúdo e atividades que promovessem o
desenvolvimento de sua disciplina. Esta interação, quando efetuada, ocorreu
muito mais em razão da experiência do professor em efetuar essas conexões
por iniciativa própria do que por um compromisso oficial de interagir com
professores e alunos em razão de desenvolver conexões interdisciplinares.
Assim a dificuldade é muito mais de natureza administrativa na prática
acadêmica curricular, de forma que cada um faz sua parte na disciplina do que
se o espaço na plataforma foi ou não adequado, já que oficialmente não foi
utilizado (um reflexo do que ocorre normalmente no ensino presencial). (P3)
Não explorei devidamente essa possibilidade. Fiz o básico. (P2)

No cenário apresentado na pesquisa, a figura do tutor online foi essencial para o
acompanhamento do aluno durante o curso, tendo como referência sua participação e
intervenções nas disciplinas. Porém, no que se refere à utilização das interfaces do Moodle, o
grupo não sentiu muita dificuldade de usabilidade, e sim problemas técnicos do ambiente e a
falta de utilização dos recursos de que o Moodle dispõe por parte dos professores para uma
melhor participação, como reconhece um dos sujeitos:
Não senti nenhuma dificuldade, o que ocorreu é que algumas ferramentas da
plataforma MOODLE às vezes não funcionam e muitos professores não
utilizam todos os recursos que pode oferecer. (T5)

Com efeito, os tutores online revelaram que a dificuldade de utilização do Moodle não
estava nas suas interfaces e sim no planejamento constante do professor e nas interações com
os alunos do curso, devido à falta de orientações dos professores para correção das atividades
e aos encaminhamentos que deveriam ser dados para melhores intervenções dos alunos.
Acredita-se que as experiências vivenciadas no primeiro e segundo semestres pelos
tutores online e suas poucas contribuições e orientações no Moodle para os alunos diante das
disciplinas, levaram a refletir sobre a dinâmica de utilização do ambiente, percebendo que
havia a necessidade de mudar a sua prática e suas posturas como mediadores do
conhecimento.
Nesse sentido, o movimento de usabilidade das interfaces por parte do tutor online
gerou o diálogo constante, que pouco tinha sido explorado através do ambiente, facultando
aos sujeitos envolvidos questionar, pensar, intervir e favorecer a reflexão, logo, a
aprendizagem. Essa troca de informações levou aos tutores online a compreenderem que é
possível no Moodle promover estratégias pedagógicas, possibilidades tecnológicas e o diálogo
constante, enriquecendo suas práticas. Nos momentos de tensões e conflitos buscaram
mutuamente a criação de estratégias que estimularam a criatividade, a liberdade de expressão
e o desejo de um melhor espaço para suprir suas necessidades.

111

Em virtude dessa realidade, os tutores online compreenderam que, apesar das
dificuldades apresentadas, o Moodle é um excelente ambiente para a EAD, e suas interfaces
possuem potencialidades para a promoção do ensino e da aprendizagem, mesmo com os
problemas técnicos apresentados em algumas interfaces:
Acredito que a plataforma MOODLE é imprescindível para os cursos de
ensino a distância e auxiliando alguns cursos presenciais, mas é preciso
corrigir alguns problemas técnicos referentes às matrículas dos alunos e a
algumas ferramentas. (T4)
Todos estamos em processo de aprendizagem. Mesmo nós sabendo manusear
todas as ferramentas, ainda temos muito que aprender uns com os outros.
Quanto à plataforma, ela funciona do mesmo jeito, a cada ano deve mudar e
adaptar as novas tecnologias. (T5)
Muito boa a plataforma. Pois, como ambiente virtual de aprendizagem, ela
disponibiliza ferramentas que possuem potencialidades para promover a
aprendizagem. (T2)
Classifico-a como boa, só precisa melhorar o desempenho da ferramenta chat.
(T1)
Acho que é uma plataforma excelente para o Ensino a Distância, apesar dos
problemas técnicos que ainda apresenta (o Moodle UFAL). (T3)

Tais declarações levam ao entendimento de que os tutores online estiveram atentos a
dinâmica de utilização do Moodle, buscando estabelecer relações com suas interfaces, com o
propósito de contribuir ao acesso e à aprendizagem dos alunos do curso em cada disciplina
proposta, na qual o conhecimento foi construído pela busca e compartilhamento das
informações.
Percebemos, na fala dos alunos, dificuldades no acesso à plataforma, na postagem das
atividades, nas interfaces que foram apresentadas em algumas disciplinas que, por problemas
técnicos, não funcionaram e que não foram bem explicadas para a devida compreensão, a falta
de habilidade no uso do computador e no apoio constante ao grupo na parte técnica:
No início algumas ferramentas apresentavam falhas e o acesso era
intermitente. (A3)
As maiores dificuldades foram logo no início. Algumas vezes não se
conseguia acessar a plataforma, e até mesmo a falta de conhecimento básico
de informática. (A10)
Pouca utilização do chat. Ficou complicado, pois dúvida que gostaria que
fosse tirada na hora não era possível, tinha que postar para depois aguardar a
resposta do professor. (A15)

112

A única dificuldade encontrada, na minha opinião, foi na postagem de alguns
documentos (trabalhos). (A17)
Algumas ferramentas foram muito complicadas na questão de utilizar, e as
questões dos exemplos de fácil compreensão, só que nas atividades tudo
escurecia. (A20)
As maiores dificuldades são as seguintes: primeiro, que muitas pessoas não
tem habilidades em mexer com computador, e segundo, que não tem pessoas
que nos ajudam a entender melhor a máquina. (A34)

Enquanto alguns dos alunos apresentaram as dificuldades mencionadas acima, outros
sujeitos revelaram a dificuldade de contato com o professor, com o tutor online nas disciplinas
e o material disponibilizado no ambiente para estudo:

O contato com o professor e tutor online ainda precisa ser melhorado. O
material precisa ser melhorado por se tratar de um curso a distância, onde o
aluno terá que aprender, boa parte do tempo, sozinho. (A4)
As disciplinas que envolvem cálculos, como física e matemática, são
apresentadas em apostilas que muitas vezes não contemplam exemplos que
permitam um aprendizado mais eficaz. É difícil responder a questões de física
e matemática com apostilas que mal tem exemplos de como respondemos tais
cálculos. (A37)

Na fala de um dos sujeitos evidenciou-se que, no ambiente, a dificuldade encontrada
na utilização do Moodle foi sem dúvida devido a um rápido retorno dos professores e tutores
online quanto às dúvidas e resolução de atividades postadas, podendo refazer, quando
possível, as atividades que precisavam ser modificadas e entregues em tempo hábil:
O retorno, sem dúvida, o retorno com os feedback sobre as tarefas postadas
que muitas vezes chegam a tempo para enviar a reportagem, o local de anexar
o arquivo para enviar fecha após a data estipulada pelo professor. Esta é uma
questão que deve ser revista com muita dedicação em observância e qual é
realmente a finalidade de se disponibilizar uma ferramenta como esta. Por
exemplo, eu a vejo como uma das formas de avaliação mais importantes do
Moodle, como ela possibilita uma comunicação entre tutor e aluno de forma
assíncrona, então, o intuito dela é de auxiliar e avaliar o conceito do discente
sobre determinado assunto, assim, o ideal seria estudar conteúdo,
disponibilizar os exercícios propostos e ter retorno sobre a forma de aplicação
do conteúdo e retornar novamente a tarefa refeita, para que aconteça
ação/reflexão/depuração. Isso é uma falha que pode ser reparada com
facilidade pelos professores, organizar o tempo para entrega e retorno, seria
uma ótima opção. Imagino que o prazo às vezes deva sobrecarregar os tutores,
o que provoca este fato. Fora isso, não tenho o que apontar da organização
para cursar as disciplinas. Os coordenadores e tutores a distância nos dão
assistência de ótima qualidade. (A36)

113

Ao serem detectados os problemas mais comuns dos três sujeitos, conforme a tabela 6,
é preciso refletir sobre a responsabilidade que se tem ao trabalhar com AVA em cursos a
distância. Os papéis dos professores, tutores online e alunos podem ser redimensionados, e as
diferentes formas de favorecer o conhecimento do indivíduo ampliam o potencial pedagógico
de cada interface proposta.
Tabela 6 – Problemas de utilização do Moodle dos sujeitos

Sujeito

Problemas de utilização do Moodle
* Organização do material didático para EAD
* Elaboração de atividades interdisciplinares
* Ferramentas que não funcionaram na disciplina

Professor

* Problemas técnicos do ambiente
* Formação adequada para utilização do Moodle
* Equipe técnica e pedagógica para apoio
* Problemas técnicos do ambiente

Tutor online

* Formação adequada para utilização do Moodle
* Distribuição dos alunos na plataforma
* Acesso ao ambiente
* Atendimento do tutor online e professor
* Problemas técnicos do ambiente

Aluno

* Formação para utilização do Moodle
* Material disponibilizado no ambiente
* Softwares propostos no ambiente

Fonte: Questionário aplicado na pesquisa

Com efeito, os problemas apresentados são pontos fortes para os três sujeitos. Pode-se
afirmar que num curso a distância através de AVA, é preciso um apoio técnico e pedagógico,
em primeiro lugar para o funcionamento de um curso, e de modo particular, o apoio técnico
não ocorreu durante os semestres. Cada professor preparava o seu material, disponibilizava-o
no ambiente, sem o acompanhamento de uma equipe de apoio. Problemas técnicos
aconteceram e nada foi resolvido.
A partir das entrevistas e do questionário aplicado, os professores afirmaram que a
formação para utilização do Moodle nesse período não foi suficiente. Os momentos práticos

114

que tiveram foram poucos para que pudessem preparar o seu material e disponibilizar no
ambiente durante a formação. Quanto mais para o tutor online e o aluno, sujeitos distantes de
tal formação. A prática que se tinha de utilização do ambiente foi sendo adquirida no
processo, apoiada na troca de saberes, mediante as experiências vividas em outros momentos.
Considerando o contexto da EAD na utilização de AVA, entende-se a necessidade de
acompanhar os sujeitos do processo, professor, tutor online e alunos, ajustando-se às
necessidades e aos objetivos de cada um, para que possam sanar tais dificuldades, sejam elas
de cunho pedagógico e/ou técnico. Contudo, nesses ambientes os usuários precisam estar
atentos à dinâmica de utilização das interfaces, à sua flexibilidade e ao potencial informativo
que cada uma possui, diminuindo as distâncias entre usuários e interfaces, para que possam
incorporar processos educativos eficazes.

3.1.5 Alternativas possíveis para melhores práticas

No ambiente Moodle uma das grandes vantagens da sua configuração inicial é a
possibilidade de organização dos blocos11 na página principal de cada curso oferecido (fig.
24). Nessa janela é possível acrescentar itens que estavam ocultos na página inicial do curso.
O professor é responsável pela configuração, e conforme seu planejamento podem-se agregar
esses itens.
Fig. 24 – Blocos do Moodle

Fonte: Página do Moodle de uma disciplina

11

São blocos que não estavam ativos e que podem ser acrescentados em um curso. Basta clicar em ativar edição e clicar em um dos itens do
módulo Box e o Moodle atualizará a página, adicionando a nova opção.

115

Com base nas experiências em desenvolvimento e implementação de AVA, é
interessante destacar a organização da página principal que se deve ter um curso, de modo
que facilite o entendimento do usuário para a sua navegabilidade, deixando claro o foco
educativo e o tipo de estrutura que estão sendo oferecidos como suporte ao processo de ensino
e de aprendizagem.
Como sugestão, é pertinente que a página inicial do Moodle, ao ser disponibilizada
para os alunos, apresente:
@ uma breve saudação inicial da equipe dando boas vindas ao grupo;
@ o plano de curso da disciplina como arquivo postado ou link para o arquivo;
@ um local para anúncios importantes, notícias, dúvidas, sugestões e quadro de
avisos;
@ a interface Diário para que o aluno possa ir registrando o seu percurso no curso;
@ a interface Chat como ponto de encontro dos alunos, tutores online e professores;
@ um Fórum como uma área comunitária, como um espaço de convivência, troca de
experiências e discussões livres sobre qualquer assunto.
Em seguida, sugerimos dividir as unidades do curso em tópicos ou semanas, conforme
organização da equipe, disponibilizando o material didático preparado para o curso, sendo
autoexplicativo no desenvolvimento da atividade que será exigida, e o local em que esta será
postada. Do ponto de vista organizacional é viável apresentar o material que será trabalhado
em cada tópico, e no final de cada tópico disponibilizar as interfaces que serão utilizadas
durante o período planejado. Apresentamos modelos de organização da página inicial do
Moodle, utilizados em outras instituições de ensino (fig. 25), que podem facilitar o
entendimento da dinâmica da disciplina e favorecer o processo de ensino e de aprendizagem.
Fig. 25 – Página inicial do Moodle em outras instituições

Fonte: Página do Projeto – Formação de professores para docência online (UFBA)

116

Fonte: Página inicial do Moodle para formação de administradores (UFRGS)

De acordo com a dinâmica do professor, para facilitar o entendimento do aluno como
funcionará cada tópico ou semana do curso, importante apresentar brevemente o que se fará
no período planejado, como uma introdução.
Podem-se agrupar em cada tópico ou semana interfaces que contribuam para o
processo de construção do conhecimento colaborativo e não apenas no postar atividades e
cumprimento de tarefas para serem avaliadas, e ao ser apresentada uma lista de exercícios
logo após o prazo de entrega, postar a resolução das questões. Nesse momento, o professor
tem um papel importante no planejamento e organização da sua disciplina, disponibilizando
interfaces que colaborem para a autonomia e interação entre os envolvidos, porém a
incorporação dessas interfaces não garante o sucesso de sua utilização. É importante salientar
que depende do planejamento e orientações do professor, das intervenções entre seus
usuários, do aperfeiçoamento e organização do ambiente, incorporando recursos que até
mesmo não estejam disponíveis no ambiente.
É possível disponibilizar interfaces que dinamizem cada disciplina num curso, tais
como: fórum para discussões livres ou de conteúdo; a interface wiki; separar a turma em
grupos para que possam ser desenvolvidas as pesquisas; a base de dados que permitirá ao
aluno fazer consulta a partir dos arquivos disponíveis após a aprovação do professor, dentre
outras interfaces que o Moodle oferece.
Buscando melhorar a dinâmica de cada disciplina oferecida no Moodle, é possível
também montar uma biblioteca complementar, com textos extras para que possam ser fontes
de pesquisa e aprofundamento para os alunos, anexados como arquivos ou como link se o

117

texto estiver disponível na web, montando uma linkteca ou pode-se criar uma videoteca ou
midiateca ao final da página do curso.
Quanto ao tutor online deve-se criar uma rotina de acessar todos os dias o ambiente,
para que sejam contempladas as necessidades e dúvidas dos alunos em cada disciplina. O
tutor online deve ser conhecedor do conteúdo proposto na disciplina. Deve-se saber quais as
orientações necessárias para o bom andamento do curso com o professor da disciplina e ser
ponte para o seu aluno e ambiente.
É preciso que o tutor online tenha uma postura de envolvimento com o curso,
colaborando, criando espaços de interações, harmonia e liderança, sendo capaz de motivar
todo o grupo, ajustando e negociando o trabalho coletivo para gerar eficiência e solidez à
proposta pedagógica do curso oferecido.
Entretanto, não se pode esquecer do aluno para uma melhor prática no ambiente. É
preciso que o aluno esteja atento a todas as orientações apresentadas no ambiente e, sempre
que necessário, questione e busque solucionar os problemas decorrentes da utilização das
interfaces apresentadas no Moodle.
Para desempenhar bem suas atribuições como aluno de um curso a distância não deve
acumular informações contidas no ambiente, tais como as leituras e realizações de atividades,
sendo capaz de estabelecer horários para estudos, fazendo ágeis e apropriadas intervenções no
decorrer do processo.
Além de ter a capacidade de gerenciar o tempo para estudo e realização das atividades,
o aluno deve ter domínio do significado de cada interface proposta no ambiente, para que
possa utilizá-la de maneira adequada e de forma integrada ao processo de ensino e
aprendizagem, contribuindo para o seu próprio conhecimento e do grupo envolvido,
trabalhando colaborativamente, visando atingir o compartilhamento das informações e dos
interesses diversos para a formação de um aluno crítico e criativo na EAD.
Desse modo, quanto bem mais organizada a página inicial do curso no Moodle, mais
fácil será a utilização das interfaces disponíveis para os envolvidos, possibilitando uma
participação mais ativa e facilitando o processo de ensino e da aprendizagem, eixos
fundamentais para a obtenção de bons resultados nesse contexto.

118

CONSIDERAÇÕES FINAIS

A utilização de AVA na sociedade contemporânea vem crescendo nos últimos anos e
pode naturalmente contribuir para a EAD no contexto da aprendizagem, sendo possível
encontrar soluções e justificativas para o melhor uso desses ambientes, adequando-os ao seu
público-alvo e ao domínio de conhecimento a ser tratado.
Neste sentido, limitando-se a investigar o Moodle no curso de Licenciatura em Física a
distância da UAB/UFAL, este trabalho trouxe contribuições para a área de TIC na formação
de professores através de AVA.
Da convivência durante meses com os sujeitos da pesquisa, constatamos que o desejo
para uma melhor prática na utilização do Moodle no curso pôde ser constatado, pelo fato de
professores, tutores online e alunos estarem à disposição para um acompanhamento
sistemático e uma formação adequada, baseada no apoio, no diálogo e na colaboração.
Precisamos promover ações que possibilitem espaços para uma constante formação desses
sujeitos, articulando a teoria e a prática numa dinâmica dialógica, potencializando propostas
pedagógicas num AVA a partir da reflexão sobre a sua própria ação, reconstruindo a
aprendizagem e o conhecimento.
Neste período, pudemos verificar que os limites dos sujeitos envolvidos em relação à
utilização do Moodle estão intrinsecamente relacionados com a falta de formação e
instrumentalização das interfaces para uso no curso. Esta afirmação foi confirmada através
das interlocuções presenciais, mediante entrevista e questionários aplicados aos sujeitos.
Pelo fato de os sujeitos apresentarem algumas lacunas: dificuldade de acesso à
plataforma, professores com dificuldades em montar a disciplina no ambiente, disponibilizar o
material didático para os alunos, o manuseio nas interfaces, as poucas interações e
intervenções dos professores e tutores online mediante os questionamentos e dúvidas dos
alunos e uma autonomia ainda limitada na busca constante do seu próprio conhecimento, tais
pistas denunciaram algumas limitações quanto ao melhor uso do Moodle.
A pesquisa partiu do seguinte questionamento: como as interfaces disponibilizadas no
Moodle para as disciplinas específicas do curso de Licenciatura em Física a distância da
UAB/UFAL foram utilizadas pelos professores, tutores online e alunos, no auxílio ao
processo de ensino e de aprendizagem?
As hipóteses de cada disciplina específica do curso implicar na utilização de
diferentes interfaces no AVA, de o domínio do professor sobre as interfaces potencializar a
dinâmica do curso, gerando investigação e discussão entre os envolvidos, foram confirmadas,

119

bem como a dinâmica de utilização das interfaces pelo aluno na realização das atividades e
pelo tutor online na sua participação. Isso propiciou ao curso interação e estímulo na
construção do conhecimento, desde que a organização das interfaces no Moodle possuísse
dois pontos essenciais para seu sucesso: o planejamento por parte do professor com lógica e
administração, e uma mudança de postura e de atitude em relação à condução do curso; uma
orientação adequada e contínua do tutor online para com os alunos quanto ao modo de
realização das atividades e dúvidas.
Neste estudo sobre a utilização do Moodle no curso de Licenciatura em Física a
distância da UAB/UFAL, foi possível coletar dados e informações que mostram a realidade
no âmbito de uso desse ambiente, suas características e concepções de um curso a distância,
buscando na literatura bases legais para desenvolver a aprendizagem colaborativa e a partilha
de práticas inovadoras, que se tornaram notórias durante todo o processo de estudo.
A participação dos envolvidos no processo foi um fator muito importante para o
estudo, o que possibilitou momentos de reflexões e discussões dentro do contexto vivido, haja
vista a preocupação dos sujeitos no âmbito da construção do conhecimento, sendo o
conhecimento construído ativamente por eles na utilização das interfaces propostas em cada
disciplina, e não passivamente recebido.
Consideramos viável e pertinente que as interfaces disponibilizadas no ambiente
Moodle, mesmo com seus problemas, proporcionaram aos sujeitos uma busca constante de
informações e interações, mesmo que poucas, atingindo um nível de atualizações e diálogos.
A partir dessas atualizações e diálogos os sujeitos procuraram não se limitar a esses
momentos, pelo contrário, buscaram estratégias para incentivar o debate, as interferências e as
provocações na construção do saber.
Constatamos que nos dois primeiros semestres do curso, os sujeitos envolvidos
evoluíram no decorrer do processo. Observando a prática do professor quanto à utilização do
Moodle, a dinâmica trabalhada nas disciplinas foi completamente diferente: um professor
trabalhou apenas com fórum, textos para leituras e uma escrita exagerada na página principal,
sem intervenções nos fóruns. No semestre seguinte, este mesmo professor organizou o seu
ambiente, colocando uma saudação inicial com sua foto; em seguida, dividiu em semanas os
conteúdos programáticos, disponibilizou textos, fóruns, tarefas, chat e questionário.
E os que não se repetiram, poderiam ter utilizado o ambiente com mais propriedade,
organizando-o de forma legível, didática, ilustrativa, e acompanhando seus alunos e tutores
online a partir de intervenções e de uma frequência mais ativa. Muitos dos professores desses
dois semestres organizaram o ambiente apenas, e não mais acessaram, deixando todo o

120

desenvolvimento da disciplina por conta do tutor online. Esta questão é algo para refletir
sobre o silêncio virtual do professor na disciplina, até mesmo porque, o processo de ensino e
de aprendizagem nos AVA deve se dar através da tríade professor, tutor online e aluno.
Quanto ao processo de intervenções e acompanhamento do tutor online, do primeiro
para o segundo semestre, o que observamos no Moodle nas disciplinas do curso, a partir das
interfaces disponibilizadas pelos professores, foi: a ausência desse sujeito e a adaptação ao
ambiente no primeiro semestre, ao longo das disciplinas; poucas interações com os alunos e,
quando aconteciam, com respostas curtas e breves, sem muita orientação, deixando o aluno
ainda com mais interrogações, sem sanar dificuldades de conteúdos estudados; e a demora nas
respostas aos questionamentos dos alunos.
Já no segundo semestre, a participação constante dos tutores online colaborou para o
desenvolvimento das atividades sugeridas pelos professores, com os alunos não mais sozinhos
e distantes perante tal situação. Respostas satisfatórias para os questionamentos apresentados,
encaminhamentos referentes às áreas técnicas e pedagógicas do curso, acompanhando o
desenvolvimento do cronograma de trabalho do professor, apoiando e estimulando o aluno a
manter seu ritmo de aprendizagem e participação nas atividades do curso.
Assim como para professores e tutores online no primeiro semestre do curso, para o
aluno não foi diferente. Esse sujeito, um pouco tímido com o novo ambiente de
aprendizagem, não interagiu com as interfaces propostas pelos professores em suas
disciplinas, e quando interagia, gerava fragmentos soltos sem uma conexão com o coletivo.
Nos fóruns de discussões, por exemplo, cada aluno acrescentava um tópico e não mais
interagia naquela temática, deixando de lado as opiniões dos colegas naquele tópico sugerido,
mensagens soltas e sem nós.
Precisamos, num AVA, acompanhar os nossos alunos, orientar e problematizar os
conteúdos propostos, para que esses alunos sejam capazes de transformar as informações
transmitidas e/ou pesquisadas em conhecimento, por meio dos recursos e propostas que
envolvam ações reflexivas. Não podemos deixá-los sem acompanhamento, com dúvidas e
resistência à troca de saberes, pois esse ambiente precisa propiciar ao aluno oportunidades de
construção do conhecimento.
No segundo semestre a participação dos alunos nos fóruns, nas tarefas, nos chats, entre
outras interfaces, veio a melhorar, com intervenções não mais soltas e sim entrelaçadas com o
grupo, promovendo a dinâmica de utilização das interfaces em cada disciplina, buscando
estratégias para seus estudos de forma crítica e ética.

121

Observou-se, na análise dos questionários aplicados aos sujeitos, uma inquietação com
relação ao fato da flexibilidade, da participação e de uma presença constante entre eles no
ambiente, almejando uma valorização da construção coletiva, da criatividade, da
aprendizagem através da imagem, do audiovisual, das trocas, da constante interação,
privilegiando, além do cognitivo, o afetivo e o intuitivo como possibilidades que
potencializam o sucesso de um processo de ensino e de aprendizagem através de AVA.
Com esse processo de investigação, percebeu-se que os professores, tutores online e
alunos, no âmbito da EAD através de AVA, convivem cada vez mais de perto com as
potencialidades desses ambientes. Em contrapartida, ainda há uma desatualização tecnológica
por parte dos envolvidos para lidar com essa questão. As formações para lidar com esse tipo
de ambiente ainda não são suficientes para fazer com que professores, tutores online e alunos
se sintam à vontade para navegar, interagir e proporcionar práticas inovadores no processo de
ensino e de aprendizagem na EAD.
Nas disciplinas dos dois primeiros semestres do curso, 2007.2 e 2008.1, foram
disponibilizadas interfaces que, entre os sujeitos envolvidos, permitiram a troca de ideias e
informações, configurando na sua essência a otimização de diferentes tipos de linguagens,
propiciando o aprender a aprender, facultando o desenvolvimento de competências e
habilidades à sua formação, além de desenvolver a autoaprendizagem e o respeito ao ritmo de
cada usuário, adequando-se ao espaço e tempo do processo de ensino e de aprendizagem, na
perspectiva da construção do conhecimento embasado em várias relações.
Um mergulho no universo desses sujeitos a partir da utilização das interfaces do
Moodle foi relevante para o entendimento de que é urgente repensar as práticas pedagógicas
nesse ambiente, buscando ajustá-las às necessidades e aos objetivos de cada sujeito,
selecionando interfaces e serviços da web que se moldem melhor a determinados propósitos.
As interfaces do Moodle devem possibilitar a interação de aluno e aluno, professor e
aluno, tutor online e aluno, tutor online e professor, além de oferecer aos seus usuários uma
proposta pedagógica que incentive a reflexão, a cooperação, a construção de conceitos e de
condutas entre o ensinar e o aprender que sustentem permanentemente o processo educativo
dos sujeitos atendidos.
Não se buscou registrar aqui a visão de um único olhar, pois se julgou relevante a
apreensão dos muitos pontos de vista. A simples utilização do Moodle no curso não garante
ampliação dos saberes dos sujeitos envolvidos. Faz-se necessário refletir acerca das
metodologias e posturas que foram aplicadas no ambiente, para lidar com as possibilidades e
entraves apresentados.

122

Necessitamos de olhares que articulem, através do Moodle, um espaço para troca de
saberes e experiências que imprimam na visão dos sujeitos posturas investigativas e
multiplicadoras de concepções que permitam exercer uma posição crítica ante a sua realidade,
interrogando-a, buscando alternativas teóricas e práticas diante de suas problemáticas.
Necessitamos de políticas públicas voltadas para a formação de professores através da EAD
com o uso de AVA, que integrem propostas pedagógicas nas mais diversas áreas do
conhecimento, capazes de identificar e adequar a realidade de cada curso envolvido, visando
uma formação de sujeitos críticos em sintonia com os desafios impostos pela sociedade
contemporânea.
Tal articulação permite aos sujeitos desenvolver mecanismos diferenciados, atendendo
às exigências de utilização, de forma a proporcionar elementos significativos no planejamento
e na execução de atividades e interfaces do Moodle, potencializando a dinâmica de cada
curso, observando o perfil dos sujeitos, a linguagem que será utilizada e as estratégias de
ensino, para que despertem o interesse e a autonomia, desde que o ambiente seja motivador e
agradável aos seus usuários.
A experiência de analisar a utilização do Moodle e refletir criticamente sobre a
temática é apenas um passo para entender que os AVA apontam para uma mudança premente
dos sistemas educativos.
Na perspectiva de estudos futuros, ainda ressoam questionamentos, tais como: o que é
preciso aprender para ensino em AVA? Como manter as práticas pedagógicas atualizadas
nesses ambientes para áreas específicas de conhecimento, numa dimensão da aprendizagem
colaborativa? Ainda temos muito que pesquisar e descobrir, percorrendo as infovias que a
EAD através de AVA oferece, facilitando o processo de ensino e de aprendizagem nesses
ambientes. E, mais do que tudo, fazer com que professores acompanhem esse processo tão
dinâmico, com uma linguagem acessível e que proporcione a interatividade de todos os
envolvidos. Torna-se necessário, dentro do universo cibernético, desenvolver ambientes
colaborativos e criativos em toda a rede, incorporando novas interfaces eficazes que sejam
cada vez mais transparentes aos seus usuários.

123

REFERÊNCIAS

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YIN, R. K. Estudo de caso: planejamento e método. 2. ed. Porto Alegre: Bookmann, 2001.

127

APÊNDICES

128

Apêndice 1 – Roteiro da Entrevista com Professores

UNIVERSIDADE FEDERAL DE ALAGOAS
CENTRO DE EDUCAÇÃO
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM EDUCAÇÃO
MESTRADO EM EDUCAÇÃO BRASILEIRA

1. Já participou de algum curso com a plataforma Moodle? Se positivo, o que sabe sobre
o ambiente?

2. As interfaces são de fácil compreensão? Quais interfaces foram de fácil compreensão?
A que você atribui esse fato?

3. Sentiu dificuldade na utilização das interfaces disponibilizadas no Moodle? Quais? Por
quê?

4. Como você utilizou cada interface disponibilizada no curso para contribuir com a sua
aprendizagem ou prática?

5. Para melhor compreender sua participação nas disciplinas do Moodle, é possível
construir conhecimento através da utilização das interfaces desse ambiente?

6. O Moodle possibilitou o desenvolvimento de habilidades como trabalhar
colaborativamente, ser reflexivo e desenvolver o senso crítico? De que forma?

7. Como avalia a sua participação no Moodle?

129

Apêndice 2 – Questionário para o Professor

UNIVERSIDADE FEDERAL DE ALAGOAS
CENTRO DE EDUCAÇÃO
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM EDUCAÇÃO
MESTRADO EM EDUCAÇÃO BRASILEIRA
Estimado colega,
Analisar a utilização dos ambientes virtuais de aprendizagem (AVA) em cursos a
distância e o que eles têm desempenhado na vida social implica não somente explorar as
características técnicas dos meios, mas buscar entender as condições sociais, culturais e
educativas de seus contextos.
Por isso, necessito contar com o seu apoio na minha pesquisa, para que os resultados
possam oferecer caminhos para novas propostas educativas utilizando um AVA.
Com a sua gentileza, gostaria que respondesse o questionário proposto. A pesquisa é
anônima, não havendo qualquer identificação.
Conto com você, caro colega, para realizar este trabalho e me comprometo a dar um
retorno dos resultados da pesquisa, uma vez concluída a investigação.
Desde já muito grato pela sua valiosa colaboração.
Carloney Alves de Oliveira

1. Qual a sua formação?
2. Possui experiência em educação a distância (EAD)?
3. Quanto tempo de experiência em EAD?
4. Para qual curso trabalhou na EAD?
5. Qual disciplina lecionou na EAD?
6. O que sabe sobre a plataforma Moodle?
7. O Moodle é um ambiente de fácil navegabilidade? Por quê?
8. O Moodle permitiu disponibilizar interfaces que atendessem aos objetivos da sua
disciplina? De que forma? Quais interfaces foram disponibilizadas?
9. Com as interfaces disponibilizadas no curso, sentiu dificuldade de manuseio? Quais?
Por quê? O que chamou atenção em cada uma delas?
10. Ao pensar em elaborar sua disciplina no Moodle, quais estratégias foram utilizadas?

130

11. Para melhor compreender sua prática pedagógica no Moodle, como construiu seu
módulo no curso para que auxiliasse na compreensão do aluno quanto às atividades a
serem realizadas?
12. De que forma o Moodle possibilitou o desenvolvimento de práticas pedagógicas
interdisciplinares? Como avalia?

131

Apêndice 3 – Questionário para o Tutor online

UNIVERSIDADE FEDERAL DE ALAGOAS
CENTRO DE EDUCAÇÃO
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM EDUCAÇÃO
MESTRADO EM EDUCAÇÃO BRASILEIRA
Estimado colega,
Analisar a utilização dos ambientes virtuais de aprendizagem (AVA) em cursos a
distância e o que eles têm desempenhado na vida social implica não somente explorar as
características técnicas dos meios, mas buscar entender as condições sociais, culturais e
educativas de seus contextos.
Por isso, necessito contar com o seu apoio na minha pesquisa, para que os resultados
possam oferecer caminhos para novas propostas educativas utilizando um AVA.
Com a sua gentileza, gostaria que respondesse o questionário proposto. A pesquisa é
anônima, não havendo qualquer identificação.
Conto com você, caro colega, para realizar este trabalho e me comprometo a dar um
retorno dos resultados da pesquisa, uma vez concluída a investigação.
Desde já muito grato pela sua valiosa colaboração.
Carloney Alves de Oliveira

1. Qual a sua formação?
2. Possui experiência em educação a distância (EAD)?
3. Quanto tempo de experiência em EAD?
4. Para qual curso trabalhou na EAD?
5. Qual(ais) disciplina(s) tutoriou na EAD?
6. O que sabe sobre a plataforma Moodle?
7. O Moodle é um ambiente de fácil navegabilidade? Por quê?
8. O Moodle favoreceu sua interação em cada módulo das disciplinas trabalhadas no
curso? Por quê?
9. Com as interfaces disponibilizadas no curso, sentiu dificuldade de manuseio? Por quê?
O que chamou atenção em cada uma delas?

132

10. Para melhor compreender sua participação no curso, como utilizou as interfaces
disponibilizadas pelo professor para auxiliar o aluno a realizar as atividades propostas?
11. Como avalia a plataforma Moodle no curso? Comente.

133

Apêndice 4 – Questionário para o Aluno

UNIVERSIDADE FEDERAL DE ALAGOAS
CENTRO DE EDUCAÇÃO
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM EDUCAÇÃO
MESTRADO EM EDUCAÇÃO BRASILEIRA
Estimado colega,
Analisar a utilização dos ambientes virtuais de aprendizagem (AVA) em cursos a
distância e o que eles têm desempenhado na vida social implica não somente explorar as
características técnicas dos meios, mas buscar entender as condições sociais, culturais e
educativas de seus contextos.
Por isso, necessito contar com o seu apoio na minha pesquisa, para que os resultados
possam oferecer caminhos para novas propostas educativas utilizando um AVA.
Com a sua gentileza, gostaria que respondesse o questionário proposto. A pesquisa é
anônima, não havendo qualquer identificação.
Conto com você, caro colega, para realizar este trabalho e me comprometo a dar um
retorno dos resultados da pesquisa, uma vez concluída a investigação.
Desde já muito grato pela sua valiosa colaboração.
Carloney Alves de Oliveira

1. Já participou de algum curso em educação a distância (EAD)? Se positivo, qual?
2. O que sabe sobre a plataforma Moodle?
3. O Moodle é um ambiente de fácil navegabilidade? Por quê?
4. Quais as maiores dificuldades encontradas ao cursar as disciplinas no Moodle?
5. Com as interfaces disponibilizadas no curso sentiu dificuldade de manuseio? Quais?
Por quê? O que chamou atenção em cada uma delas?
6. Para melhor compreender a sua participação e utilização do Moodle no curso, que
interfaces foram bem mais utilizadas? A que você atribui esse fato?
7. Comente sobre cada uma dessas interfaces que foram mais bem utilizadas.
8. Quais sugestões você daria aos professores para melhor utilizarem o Moodle no curso?
9. E aos tutores online, que sugestões você daria para melhor utilizarem o Moodle no
curso? E a você mesmo?